Requirements Engineer_remote - Deutschland - APRIORI - business solutions AG

Beschreibung

Zur Unternehmensgruppe gehören über 90 Tochterunternehmen, die in verschiedenen Branchen aktiv sind. Weltweit beschäftigt das Unternehmen über 11.Daher wird nun ein Anforderungsmanager IT-Content & Wissensmanagement (m/w/d) gesucht.
Neben einer positiven Unternehmens- und Führungskultur bietet Ihnen das Unternehmen die Möglichkeit zum regelmäßigen Home-Office, flexible Arbeitszeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge an. Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement sowie ein sicherer Arbeitgeber runden das Paket ab. Standort: Nordrhein-Westfalen/Hessen/Baden-Württemberg/Bayern - Remote möglich inkl. Reisetätigkeit

Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Strategie für die Erstellung und Verwaltung von Self-Help-Artikeln und -Ressourcen für IT-Endbenutzer
Zusammenarbeit mit dem Support-Team bzgl. Erstellung klarer, verständlicher und gut strukturierter Anleitungen, FAQs und anderer Self-Help-Ressourcen zur Problemlösung für IT-Endbenutzer
Monitoring der Effektivität der Self-Help-Ressourcen und kontinuierliche Anpassung an die Bedürfnisse der IT-Endbenutzer
Regelmäßige Status Reports an das Management und Empfehlung von Verbesserungen

Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Flexibles Mindset, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten effektiv zu managen