- Kundensupport für Batteriespeicherlösungen nach dem Verkauf: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Bereitstellung von regelmäßigen Updates zu Software- und Firmware-Aktualisierungen
- Organisation und Terminabsprache von Wartungsarbeiten und Serviceleistungen für Batteriespeichersysteme sowie Koordination der Serviceteams
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Schulung von Kunden in Bezug auf die Nutzung, Wartung und Optimierung ihrer Batteriespeichersysteme
- Übermittlung von Kundenfeedback an relevante Abteilungen zur kontinuierlichen Optimierung von Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundenproblemen und Lösungen sowie Erstellung von Berichten über häufige Probleme und Lösungen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder einer verwandten Fachrichtung
- Erfahrung im Bereich After Sales Support / Kundenbetreuung im Bereich Batteriespeicher oder erneuerbare Energien und idealerweise erste Erfahrung in der Inbetriebnahme von Softwarelösungen
- Fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen, wie z.B., C++, Python, Java sind wünschenswert
- Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und Kommunikationsschnittstellen sowie Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware (Open EMS) von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse (C1)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um die Inbetriebnahme vor Ort zu unterstützen
- Aktiver Beitrag zum Klimaschutz & zur Circular Economy
- Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen
- Kooperation mit Urban Sports Club
- Zuschuss zum Jobticket
- Office Dog
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich
- Moderne Büroräume mit Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
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Werkstudent/in Im Sales Support
vor 13 Stunden
Allaoui Graphic Machinery GmbH Aachen, DeutschlandFür die Verstärkung unseres Teams suchen wir StudentInnen, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden. Die Vergütung liegt bei 16,00 €/Stunde. · Ein paar Worte zu uns · Unser Ziel ist es die Druckindustrie umweltfreundlicher zu gestalten. Als erster Machinery Lifec ...
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Sales Support
vor 9 Stunden
Biomatch GmbH Aachen, Deutschland CDIUnser Kunde zählt zu den führenden Anbietern von Logistikdienstleistungen für die Gesundheitsbranche. Sie bieten ihren Kunden aus der Pharmaindustrie und dem Medizintechnikbereich hochwertige, modulare Logistik- und Distributionslösungen an. · Aufgaben · Selbständige Betreuung un ...
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Sales Support
vor 13 Stunden
Biomatch GmbH Aachen, Deutschland EmployeeUnser Kunde zählt zu den führenden Anbietern von Logistikdienstleistungen für die Gesundheitsbranche. Sie bieten ihren Kunden aus der Pharmaindustrie und dem Medizintechnikbereich hochwertige, modulare Logistik- und Distributionslösungen an. · Aufgaben · Selbständige Betreuung un ...
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Sales Support Assistant
vor 1 Tag
STOCKO Contact GmbH & Co. KG Hellenthal, DeutschlandWir suchen einen **Sales Support Assistant (m/w/d) **für unseren Standort in **Hellenthal**. · Wir freuen uns über Ihre Bewerbung: · **BEGEISTERND - IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN** · - Kundenbetreuung von der Angebotserstellung über die technische Fachberatung bis hin zur Muster-Auft ...
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Aftersales Specialist
vor 1 Tag
Brunel Aachen, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...
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Call Center Agent
vor 13 Stunden
Talentie Aachen, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen · und bieten vielseitige Projekte an. · **Unter anderem**: · \-- · - technischer Support (rund um das ...
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Call Agent
vor 13 Stunden
Talentie Aachen, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Sie bieten verschiedenste Kundendienst-Projekte an. Ob technischer Support, Verkaufsgespräche oder Terminvereinbarungen, · es ist garantiert etwas für Dich dabei · \- · - Wichtig Einarbeitung in Aachen · Wir freuen uns auf Eure Bewerbung · Aufgaben · D ...
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Kundenberatung (M/w/d) Homeoffice Möglich - Aachen
vor 13 Stunden
Talentie Aachen, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen · **Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. · Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas ...
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Center Agent
vor 13 Stunden
Talentie Aachen, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen · **Über den Arbeitgeber**: · Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice ...
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Talentie Aachen, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich wenn du magst Quer · - und Wiedereinsteiger, erfahrene Kundenberater und auch Werkstudenten sind herzlich willkommen · **Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und de ...
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Center Agent
vor 1 Tag
Talentie Aachen, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen · **Über den Arbeitgeber**: · Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice ...
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Center Agent
vor 1 Tag
Talentie Aachen, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich · Auch für Werkstudenten 20h/Woche · \--- · - aktuell mehrere Projekte am Start Telefonischer Kundensupport u.a. in den Bereichen Technikthemen, Mobilfunk, Internet, Bank oder kaufmännische Mitarbeit · Wir f ...
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Mitarbeiter Für Die Werkstatt
vor 13 Stunden
GRÜN aixtema GmbH Aachen, DeutschlandGRÜN aixtema leistet seit über 20 Jahren After Sales Support und Service insbesondere für Hersteller aus den Branchen IT, Kommunikation und Elektronik. Die multilinguale technische Hotline beantwortet Fragen, berät Kunden, wickelt Beschwerden ab und organisiert Retouren. Für ein ...
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Mitarbeiter Vertrieb Im Innendienst
vor 1 Tag
cadocare GmbH Aachen, Deutschland**Die cadocare GmbH sucht Verstärkung **Hunde und Katzen liegen Ihnen am Herzen? Uns auch. cadocare ist ein eigentümergeführtes dynamisches Unternehmen im Bereich von Naturkauartikeln, Leckerchen und eigens in Deutschland produzierten Premium-Fleischsnacks für Hunde und Katzen. S ...
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Senior Account Executive Dach
vor 3 Tagen
gridX Aachen, DeutschlandDeine Aufgaben · Du bist das absolute Sales-Genie mit Erfahrung im SaaS-Energie-Sektor? Du hast richtig Bock, Deals zu closen und Partnerschaften aufzubauen? Dann lies' hier mal weiter ;-) · \#makeyourmark · - Du baust Dir einen eigenen Kund: innenstamm auf und bist verantwortlic ...
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Call Agent
vor 1 Tag
Talentie Aachen, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) · **Deine Aufgaben sind...** · - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem ...
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Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst
vor 3 Tagen
CP Group GmbH Aachen, Deutschland**Menschen zu **begeistern**, macht Dich **erfolgreich** und ist Dein **täglicher Antrieb **für mehr?** · **Dann bist Du bei uns genau richtig als** · Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) · **Gebiet: Dresden / Cottbus / Bautzen** · Deine Mission · - Markterschließung, sowi ...
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Account Executive Dach
vor 3 Tagen
gridX GmbH Aachen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Du bist das absolute Sales-Genie mit Erfahrung im SaaS-Energie-Sektor? Du hast richtig Bock, Deals zu closen und Partnerschaften aufzubauen? Dann lies' hier mal weiter ;-) · **#makeyourmark** · - Du baust Dir einen eigenen Kund:innenstamm auf und bist verant ...
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Teamlead International Sales
vor 13 Stunden
gridX Aachen, DeutschlandDeine Aufgaben · - Kontinuierliche Steigerung der Umsätze durch das Selling unserer Lösungen und Dienstleistungen in Deinen Zielmärkten · - Ausbau der internationalen Vertriebsstrategie, die sich auf ergebnisorientiertes Verkaufen, die Gewinnung neuer Kund: innensegmente und das ...
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Business Development Representative
vor 1 Tag
gridX Aachen, DeutschlandDeine Aufgaben · Werde Teil des gridX-Teams als Business Development Representative und agiere als Bindeglied zwischen unseren Marketing · - und Vertriebsteams. Deine Aufgabe ist es, neue Geschäftsmöglichkeiten in unseren europäischen Kernmärkten zu finden, indem Du potenzielle K ...
After Sales Support - Aachen, Deutschland - Voltfang GmbH
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Voltfang - Der grüne StromspeicherWir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung und Produktion nachhaltiger Stromspeichersysteme aus wiederverwendeten Elektroautobatterien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, produzierende Gewerbe und Industrien dabei zu unterstützen, umweltfreundlicher zu werden und sich von konventionellen Energieträgern unabhängiger zu machen. Dadurch leisten wir einen maßgeblichen Beitrag zum Klimaschutz und gestalten aktiv eine grünere Zukunft.
Bei Voltfang schaffen wir eine unterstützende und energiegeladene Umgebung, in der du nicht nur arbeitest, sondern deine Leidenschaft für Innovation und Nachhaltigkeit leben kannst. Unser Team zeichnet sich durch einen unglaublichen Drive aus und pflegt eine offene Kommunikationskultur, in der konstruktives Feedback geschätzt wird und wir kontinuierliche Verbesserungen anstreben. Du hast die Gelegenheit, vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser hochmotiviertes und erfahrenes Team bringt sein Wissen und seine Fähigkeiten ein, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.
Deswegen streben kontinuierlich nach Weiterentwicklung und sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Bei uns bist du nicht nur Teil eines Teams - du gehörst zur Voltfam Kreativität, Begeisterung und Spaß sind bei uns ebenso wichtig wie Professionalität und Erfolg.
Wir freuen uns auf Dich,Deine Voltfam.
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Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir und unsere Aufgaben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität oder sozialer Herkunft.
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