- Vollzeit
- Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter zu technischen Fragestellungen mit telefonischem und direktem Kundenkontakt in unserem FrontOffice
- Bearbeitung eingehender Tickets
- Selbstständige Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an den nachgelagerten 2nd-Level-Support
- Einrichtung und Betreuung von ThinClients und mobilen Endgeräten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrungen im Bereich Client-Server, Windows sowie Citrix
- Zielgerichtetes und und selbständiges Arbeiten mit hoher Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Sozialkompetenz
- Sicheres und kompetentes Auftreten mit Freude an der Teamarbeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
- Wir zahlen nach Tarif Tarifkonforme Eingruppierung und Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge (KZVK)
- KrankenZUSATZversicherung Dernbacher CARE – der private Zusatzschutz für gesetzlich Versicherte: Möglichkeit für zusätzlichen Versicherungsschutz zu besonders günstigen Konditionen und Rahmenbedingungen
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig Überzeugen Sie sich von den vielfältigen Angeboten im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Wir bieten Zuschüsse rund um die Kinderbetreuung, Gesundheitsangebote, Sport und Fitness sowie alternativ-medizinische Behandlungen und bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen die Möglichkeit zum Bikeleasing.
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · **1st und 2nd Level Support**- Erster Ansprechpartner für die Anwender- Fehleranalyse und -behebung**Störungsbeseitigung**- Administration, · - **Wartung **und Installation der Clients- Einhaltung von Qualitätsstandards · **Ihr Anforderungsprofil**: · - ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland**Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · **Single Point of Contact**: Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich aller IT-Belange- Anwendereinweisung und -unterstützung im Rahmen des · - **First Level Support**s**Troubleshooting**: Fehleranalyse und Störungsbeseitig ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
ITB-GmbH Willich, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem renommierten Kunden in Viersen-Dülken suchen wir einen First Level Supporter (25 Std. flexibel) (m/w/d). · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · - **Single Point of Contact**: Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich ...
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First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Willich, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...
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First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Willich, Deutschland**Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...
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3rd Level Support
vor 1 Woche
GECO Deutschland GmbH Aachen, DeutschlandFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Installation und Konfiguration von Hard · - und Software vor Ort beim Kunden · - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support ...
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1st-level-support Helpdesk
vor 1 Woche
formitas AG Aachen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Unterstützung der IT-Anwender im Hard · - und Softwareumfeld, in Zusammenarbeit mit dem gesamten Digital Services Team · - Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First · - und Second-Level-Support · - Einhaltung der SLAs für den Support und die ...
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First Level Supporter in Teilzeit
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland NebenberuflichWir suchen ab sofort einen First Level Supporter (m/w/d) in Teilzeit für den Standort Viersen-Dülken im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · - Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich sämtlicher IT-Belange · - Einweisung u ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 3 Wochen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 2 Wochen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 3 Wochen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 2 Wochen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 3 Wochen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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1st Level Helpdesk-support
vor 2 Tagen
Hartmann IT recruit GmbH Viersen, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
DIS AG Geilenkirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd Level Support unter Berücksichtigung · vereinbarter Service Level Agreements (SLA ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Geilenkirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder · Ticketsystem · Selbstständige Analyse und Lösung von ...
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Onsite-support 1st/2nd Level
vor 2 Wochen
ITconfig/all GmbH Bergheim, DeutschlandAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arb ...
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Customer Support Mitarbeiter 2nd Level
vor 1 Woche
Materna Information & Communications SE Aachen, DeutschlandMaterna Information & Communications SE · - Aachen · - Berlin · - Bremen · - Dortmund · - Dresden · - Düsseldorf · - Erlangen · - Frankfurt am Main · - Hamburg · - Hannover · - Köln · - München · - Remote · - Stuttgart · - Seit vier Jahrzehnten unterstützen wir deutsche Behörden ...
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1st-level-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
FACTUR Billing Solutions Aachen, Deutschland**Stellen ID: 644** · **Standort: Aachen** · **_Gemeinsam weiter - Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsstory und gestalten Sie mit uns die _**_Zukunft des Energiemarktes_** · Seit ihrer Gründung im Jahr 2002 bietet die FACTUR Billing Solutions GmbH Prozess · - und IT-Dienstleistu ...
IT-Fachinformatiker – 1st Level Support - Gangelt, Deutschland - DERNBACHER GRUPPE KATHARINA KASPER
Beschreibung
IT-Fachinformatiker – 1st Level Support (m|w|d)
Katharina Kasper ViaNobis GmbH
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einenIT-Fachinformatiker – 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Gangelt und Aachen.
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