Werkstudent Customer Experience - Hanover, Deutschland - VHV Gruppe

Beschreibung

Ihre Aufgaben

Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung ist innerhalb der VHV Gruppe für die
Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich. Hierbei reicht das Themenspektrum von der Produktentwicklung über die operative Geschäftssteuerung bis zum Marktpricing. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, uns bei der Betreuung unseres Produktes VHV Telematik operativ zu unterstützen.

Ziel: Optimierung Customer Experience Telematik-Kunden

Bearbeitung Kundenanfragen (App, Appstores, E-Mail)

Bearbeitung telematik-spezifischer Vorgänge im Bestandsführungssystem

Identifikation von Optimierungsbedarfen

Pflege und Wartung relevanter Dokumente

Ihr Profil

Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund

Sicherer Umgang mit MS-Office (speziell Word, PowerPoint und Excel)

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftform

Erste (Berufs-) Erfahrungen durch Praktika und Berufsausbildung wünschenswert

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Die Werkstudententätigkeit sollte mindestens 6 Monate dauern. Einer Betreuung Ihrer Abschlussarbeiten stehen wir offen gegenüber