- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde in Hamburg ist eines der führenden Unternehmen in seinem Dienstleistungssegment. Seit über 60 Jahren verzeichnet es kontinuierliches Wachstum und hat auch für die Zukunft klare Wachstumsziele. Zudem ist das Unternehmen familienfreundlich geprägt.
Ihre Aufgaben:
- in dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Mandanten. Sie haben ein Ohr für die Probleme des Kunden, nehmen diese auf und bieten Lösungsszenarien für die individuellen Herausforderungen an- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen, für die Weiterleitung von Kundenanrufen an die Fachabteilungen sowie für die Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen- die Erfassung und Pflege von Kundendaten im System gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Bearbeitung von Reklamationen und das Beschwerdemanagement- der Empfang von Besuchern, Lieferanten und Geschäftspartnern sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche liegt auch in Ihrem Zuständigkeitsbereich- mit der Bearbeitung von monetären Vorgängen inklusive der Erstellung von Abrechnungen, Statistiken und Buchungsbelegen, aber auch der tägliche Kassenführung sind Sie vertraut und sicher.- letztlich übernehmen Sie auch den technischen Support und beauftragen die Servicetechniker
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mindestens erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sehr guter Umgang mit MS-Office Programmen- Erfahrungen und gute Kenntnisse mit neuen Medien und im Umgang mit Kundenadministrationssystemen (CRM)- eine lösungs- und kundenorientierte selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit Team- und Kommunikationsfähigkeit- Spaß und Feingefühl am Umgang mit Kunden und Serviceorientierung
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.
