- Act as primary quality contact to the Global Business Manager in Adhesive Technologies and the relevant customer contact for each assigned key account, in order to give and receive feedback on performance, as well as to align on improvement needs, and agree on priorities
- Drive corrective & preventive actions plan globally, working with the relevant functions to close gaps in our ability to consistently meet quality requirements of our key sccounts
- Ensure an understanding of quality requirements of our key accounts globally
- Develop Henkel quality capabilities and competencies to meet established and new customer key account expectations
- Establish and manage reporting/tracking systems which create visibility to performance against key leading and lagging indicators
- Develop & maintain contact with customer representatives to foster a collaborative relationship for all quality relevant topics (in advance of any critical situation that may arise)
- Assume direct ownership of critical, high impact customer dissatisfaction concerns or issues impacting key accounts
- Lead the cross functional internals teams and the customer facing teams in the associated communication and resolution process
- Work in collaboration all regions and other Global Quality Key Account Managers to identify and share quality related best practices for implementation across the organization
- Bachelor's degree in engineering, chemistry or related field of study
- Minimum 7 years total professional experience in the electronics industry, with 2+ years quality and/or customer facing role
- Analytical and problem-solving skills; Expert level certifications to know problem solving methodologies utilizing PDCA thinking, such as A3, 8D, and Six Sigma (minimum green belt level)
- Applied knowledge of LEAN principles and tools
- Understanding of and practical experience with relevant management systems standards (ISO 9001, IATF 16949, Core Tools)
- Proficient in the use of SAP or other similar ERP systems, with particular knowledge of the Quality Module within this system is a strong asset
- Excellent team leadership, project management, and organizational skills
- Demonstrated passion and effectiveness in driving cultural transformation through coaching and engaging with people to drive continuous improvement and better customer experience(s)
- Fluent English and good German language skills
- Ability to travel globally up to 30 %
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Account Manager
vor 2 Wochen
Leica Biosystems Düsseldorf, Deutschland GanztagsAls Account Manager ( w/d/m) für Mammotome ist verantwortlich für das Management und die Steigerung des Umsatzes in einem zugewiesenen Gebiet innerhalb Deutschlands, je nach Wohnort. Diese Position ist Teil des Vertriebsteams in Deutschland und ist vollständig remote mit Reisetät ...
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Account Manager für IoT-Konnektivität
vor 1 Tag
NexusWorks Neuss, DeutschlandIn Kürze: Sie sind verantwortlich für die Gewinnung neuer Geschäfte für Thingsdata. Sind Sie der "Jäger", der in den dynamischsten Markt der Gegenwart einsteigen möchte? · Wir suchen einen motivierten Account Manager, der unsere einzigartigen Produkte und Dienstleistungen auf dem ...
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Account Manager
vor 4 Stunden
FERCHAU GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtige ...
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Account Manager
vor 1 Woche
Oxford Global Resources Düsseldorf, DeutschlandWer wir sind... · Seit 1984 konzentriert sich Oxford Global Resources darauf, bei jeder Interaktion Vertrauen aufzubauen. · Wir sind stolz darauf, langfristige Beziehungen zu den klügsten Köpfen der Branche aufzubauen und gleichzeitig weiterhin Initiativen zu identifizieren und ...
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Account Manager
vor 3 Tagen
De Lage Landen Leasing GmbH Düsseldorf, DeutschlandAccount Manager (w/m/d) Business Unit Construction, Transportation & Industrial · Als Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsaußendienst für den Bereich CT&I trägst du mit deiner Vertriebserfahrung, deinen kommunikativen Fähigkeiten und deiner Hands-on-Mentalität zur Zufriedenheit unse ...
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Account Manager
vor 4 Stunden
Oxford Global Resources INC Düsseldorf, DeutschlandWer wir sind · Seit 1984 konzentriert sich Oxford Global Resources darauf, bei jeder Interaktion Vertrauen aufzubauen. · Wir sind stolz darauf, langfristige Beziehungen zu den klügsten Köpfen der Branche aufzubauen und gleichzeitig weiterhin Initiativen zu identifizieren und vora ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Uwe Wenzel WW-Personalkonzepte e. K. Düsseldorf, Deutschland GanztagsDie tiefe Wertschöpfungskette und die breite Produktpalette und Qualität stehen stellvertretend für eine Vielzahl von Erfolgsfaktoren. Als Key Account Manager Fachgroßhandel und OEM, sind Sie verantwortlich für die strategische Betreuung und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen i ...
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Account Manager
vor 5 Tagen
Revalize Düsseldorf, DeutschlandRevalize ist weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Softwarelösungen, die Herstellern dabei helfen, ihren Umsatz durch Konstruktionsanwendungen, technische Simulationen, Produktauswahl, CPQ, PLM, Visualisierungen und Datenanalysen zu optimieren. · Mit Hauptsitz in ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone Group haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden Online-Jobplattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission zu e ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 3 Wochen
FERCHAU GmbH Düsseldorf, DeutschlandWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtige ...
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Account Manager
vor 3 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 3 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden Online-Jobplattformen helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. · Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell eine*n (Senior) Account Manager (m/w/d) in Düsseldorf. Als Mi ...
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Account Manager
vor 4 Stunden
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
HeimatTBWA\ Düsseldorf Düsseldorf, Deutschland· Account Manager (m/w/d) bei HeimatTBWA\ Düsseldorf | softgarden · View job here Account Manager (m/w/d) · Vollzeit · Königsallee 92, 40212 Düsseldorf, Deutschland · Mit Berufserfahrung · HeimatTBWA\ sucht Account Manager (m/w/d) – Standort Düsseldorf · Für einen internationa ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei The Stepstone Group haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden Online-Jobplattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Avantgarde Experts Düsseldorf, Deutschland GanztagsWir sehen uns als Startpunkt für erfolgreiche Karrierewege und perfekte Personallösungen. Seit 2007 arbeiten wir tagtäglich daran Kund:innen und Kandidat:innen zusammen zu bringen. Dabei sehen wir nachhaltiges Handeln als zentrale Aufgabe und leisten einen aktiven Beitrag für ein ...
Global Quality Key Account Manager - Düsseldorf, Deutschland - Henkel
Beschreibung
At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries and provide our customers with a competitive advantage through adhesives, sealants and functional coatings. With our trusted brands, our cutting-edge technologies and our disruptive solutions, you will have countless opportunities to explore new paths and develop your skills. Grow within our future-led businesses, our diverse and vibrant culture and find a place where you simply belong. All to leave your mark for more sustainable growth.
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