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Beschreibung
Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) IT-Servicedesk im IT-Zentrum
Header minimieren
Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m|w|d) IT-Servicedesk im IT-Zentrum
Vollzeit, befristet für 24 Monate
Deggendorf
Bewerbungsfrist:
Einstieg: nächstmöglich
Aufgabenschwerpunkte
Als Mitarbeiter / Mitarbeiterin des IT-Servicedesk im IT-Zentrum der TH Deggendorf sind Sie verantwortlich für den First-Level-Support. Sie nehmen Supportanfragen über Tickets, E-Mails, Telefon oder persönlich entgegen und suchen nach Lösungsmöglichkeiten. Bei Bedarf arbeiten Sie mit dem Second-Level-Support zusammen und dokumentieren die Lösungen Ihrer bearbeiteten Anfragen.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation. Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Behebung von IT-Störungen im Hardware- und Softwarebereich. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, serviceorientiertes Handeln, eigenständiges Arbeiten und eine Hands-on-Mentalität gehören zu Ihren Stärken. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Die Vergütung richtet sich nach den Bestimmungen des TV-L und wird in Entgeltgruppe E6 TV-L eingestuft, sofern die tariflichen Einstellungsvoraussetzungen erfüllt sind.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist eine Zeugnisbewertung der ZAB erforderlich.
Unsere Benefits
Moderner Arbeitsplatz
Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Studien- und Forschungseinrichtung. Eine erstklassige IT-Infrastruktur und moderne Tools unterstützen Ihren Arbeitsalltag.
Vorteile und Zuschüsse
Sie profitieren von finanziellen Vorteilen und Zuschüssen des öffentlichen Dienstes, wie vermögenswirksamen Leistungen, Jahressonderzahlungen, betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Lohnsteigerungen.
Flexible Arbeitszeiten
Eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig. Durch Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten können Beruf und Familie gut vereinbart werden.
Gesundheitsförderung
Wir fördern Ihre Gesundheit durch kostenlose Sportangebote, Betriebssport und gesunde Verpflegung. Erfahren Sie mehr über unser THD-Vital Programm...
Vielfältige Unterstützung
Wir helfen bei der Wohnungssuche, Kinderbetreuung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Internationales Umfeld
Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld mit Studierenden aus über 100 Nationen. Es gibt Möglichkeiten für einen internationalen Austausch.
Expertise von drei Hochschulen
Bei einer Promotion an der THD haben Sie Zugang zu drei Hochschulen mit exzellenter Forschung.
Strukturierte Promotion
Sie werden bei Ihrer Promotion unterstützt und durch Kurse werden Ihre Kompetenzen gestärkt.
Leben und Arbeiten an der THD
Ihr Arbeitsumfeld
Die THD gilt als schnell wachsende Hochschule Bayerns und bietet praxisnahe Lehre und angewandte Forschung. Verschiedene Unterstützungsangebote sorgen für einen guten Start in Ihren neuen Job. Die gute Verkehrsanbindung und die Natur in der Nähe bieten Freizeitmöglichkeiten.
Kontakt und Bewerbung
Interessiert an einer Stelle an der Technischen Hochschule Deggendorf? Bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal. Bei Fragen zum Bewerbungsablauf hilft Ihnen unser HRM-Team gerne weiter.
Renate Rottenfußer
Referentin
Fachliche Ansprechperson
Dipl.-Wirt.-Inf. Sebastian Schwinger
Leitung
Auszeichnungen
Die THD wurde als fahrradfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert und erhielt verschiedene Top-Arbeitgeber-Auszeichnungen. Sie ist Mitglied in verschiedenen Organisationen und wurde für ihre Innovationsfähigkeit ausgezeichnet.
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