IT Supporter - Fulda, Deutschland - EDAG

Beschreibung

Als globaler und unabhängiger Engineering Partner entwickeln wir Lösungen sowohl in der Mobiliätsbranche als auch in non-automotive Bereichen. Von der Konzeptphase über den Prototypen bis zum fertigen Fahrzeug inklusive der Gestaltung von ganzen Produktionsanlagen definieren unsere interdisziplinären Expertenteams die Mobilitäts- und Industriebereiche von morgen.
Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk in der Region Fulda
Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
Lifecycle Management von Hard- und Software
IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit Remote zu arbeiten
~ Möglichkeiten zur Teilzeit*
~30 Tage Urlaub, Sonderurlaub zu familiären Ereignissen, Möglichkeit zum Sabbatical
~ Kostenloses Wasser sowie gratis Kaffee
~ Vermögenswirksame Leistungen, Chance auf eine Erfolgsbeteiligung, Rabatte in lokalen sowie Online-Shops
~ After Work Networking und regelmäßige Betriebsveranstaltungen