Assistent für Kundenservice im After Sales - Idstein, Deutschland - innomatec

Beschreibung

Über innomatec:
Als internationales Unternehmen stehen wir für Innovation, Maschinen und Technik. Wir entwickeln und fertigen individuelle, intelligente Lösungen im Bereich der Funktions- und Dichtheitsprüfung für namhafte Kunden u.a. aus der Automobil-, Medizintechnik-, Hausgeräte- und Heizungs-/Sanitärindustrie. Ihre elektrische Zahnbürste, Bremsleitung, Spülmaschine oder Heizungspumpe wurde zum Beispiel mit unseren Anlagen geprüft.

Was bieten wir Ihnen?

• Seit 40 Jahren bieten wir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen und anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Gestaltungsspielraum
• Umfangreiche Einarbeitung und ein eigenes Weiterbildungsbudget (von Jetzt bewerbenEuro pro Jahr und pro Mitarbeitenden, damit Sie sich stets für neue Herausforderungen begeistern können)
• Attraktive soziale Leistungen, u.a. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Dienstrad-Leasing, MeinMPP-Leasing, kostenfreie Getränke, Parkplätze und Mitarbeiterfeste
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)

Was erwartet Sie?

• Sie verwalten die After-Sales-Abteilung effizient und sind für die Erfassung von Kundenaufträgen sowie Auftragsbestätigungen in Deutsch und Englisch in unserem ERP-System zuständig
• Sie erstellen und erfassen Service- und Ersatzteilaufträge sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene, inklusive der Erstellung und Verfolgung von Kostenkalkulationen sowie Lieferscheinen und Dokumentationen für den Versand
• Sie sind verantwortlich für die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen, die Erstellung von Rechnungen/Gutschriften und die Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen in Deutsch und Englisch
• Sie übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten wie Ablage, Datenpflege und Dokumentation sowie den Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
• Sie verwalten die Wartungsverträge, stellen die Einhaltung vereinbarter Tätigkeiten sicher und erstellen Angebote für Kalibrierung und Wartung, während Sie die Termineinhaltung gewährleisten

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) Betriebswirt (m/w/d) und ggf. eine Weiterbildung (Höhere Fachausbildung, Studium, etc.) und bringen langjährige, vielseitige Berufserfahrung im Bereich Betriebswirtschaft, Organisation und Kundenbetreuung mit
• Sie besitzen professionelle Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen, ein ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und arbeiten systematisch
• Sie denken kunden- und lösungsorientiert, haben einen wirtschaftlichen Weitblick und verfügen über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens dem B2-Niveau
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Bewusstsein für Leistung und Qualität sowie eine selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise aus

Unser Jobangebot Assistent für Kundenservice im After Sales (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.