Technischer Kundensupport - Hamburg, Deutschland - Sagemcom Dr. Neuhaus GmbH

Beschreibung

Die Sagemcom Dr. Neuhaus GmbH steht für Innovation und Qualität in den Bereichen Smart Metering, Smart Grid und M2M-Kommunikation. Als Pionier der GPRS-Technologie entwickelt und produziert das Unternehmen seit mehr als 35 Jahren "Made in Germany" Modems, Gateways und Router für die sichere und zuverlässige Datenkommunikation. Das intelligente Messsystem, bestehend aus smartem Zähler und Smart Meter Gateway, ermöglicht die hochsichere und gesetzeskonforme Energiewende von morgen. Wir bieten sowohl einzelne Produkte als auch komplette Smart-Metering-Lösungen an und zählen zu den führenden Anbietern in Deutschland und Europa.

Sie wollen die Digitalisierung der Energiewende gemeinsam mit einem schlagkräftigen Team eines international etablierten Technologiekonzerns vorantreiben?

Dann bewerben Sie sich bei Sagemcom in Hamburg auf die Position

Technischer Kundensupport (m/w/d) für Produkte der Energiewende

Aufgaben

• Sie betreuen eigenständig unsere Kunden in sämtlichen technischen Belangen unserer Produkte. Hierzu gehören die innovativen Elemente des intelligenten Messsystems wie unser Smart Meter Gateway als auch unsere Basiszähler-Serie
• Sie konfigurieren die Geräte zusammen mit unseren Kunden für einen effizienten Einsatz
• Sie betreuen die Abnahmetests bei unseren Kunden, gegebenenfalls auch bei Zulassungsbehörden

• Technische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit sicherer Datenübertragung in TCP- / IP-Netzen
• Routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit einem tiefen Verständnis für ihre Bedürfnisse sowie eine vertriebsorientierte Kommunikationsstrategie

• Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen und schnell wachsenden Markt
• Flache Hierarchiestufen und schnelle Entscheidungswege
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub bei außergewöhnlichen Anlässen
• Hybrides Arbeiten nach Absprache möglich
• Kostenlose Vitamin- und Getränkeversorgung
• Die Möglichkeit, Weiterbildungsangebote zu nutzen