Werkstudent Customer Experience - Köln, Deutschland - msg

Beschreibung

Wir sind die msg for banking ag – mehr als 600 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit einem passgenauen Leistungsangebot bei der

digitalen Transformation begleiten. Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design, schlanke Produktentwicklung und neue Technologien für Finanzdienstleister. Wir möchten Menschen gewinnen und begeistern, mit denen wir unsere langfristigen Ziele erreichen und das sich ändernde Geschäft stetig weiterentwickeln können. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität. Wir freuen uns, wenn auch Sie bald zu uns gehören. msg for banking ag ist ein Unternehmen der msg.

Das erwartet Sie bei uns

• Unterstützung bei der Entwicklung digitaler innovativer Geschäftsmodelle für Banken und kundenorientierter Use Cases
• Mitwirkung an Innovationsprojekten und Optimierung von Kundenmanagementprogrammen
• Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX)
• Recherche und Aufbereitung von marktrelevanten Informationen im Marketing und Vertrieb der Bankenbranche
• Vertriebsunterstützung
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Beratern und Projektteams
• Nach der Einarbeitungszeit ist Remote-Arbeit möglich

Das bringen Sie mit

• Persönlicher Background: Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL (Schwerpunkt Marketing oder Vertrieb) oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Know-How: Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und Innovationsmanagement
• Mindset: Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM), CX und UX
• Social Media Affinität: Spaß an Web- und Content Programming
• Tool Skills: Grundkenntnisse in der Anwendung des MS-Office Pakets
• Soft Skills: Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sprachtalent: Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Das ist unser Angebot

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - dieses Kultur-Programm ist unser tägliches Selbstverständnis

Wir leben flache Hierarchien mit Duz-Kultur und treffen nachhaltige unternehmerische Entscheidungen.

msg bietet flexibles Arbeiten, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits. Wir sind vielfältig und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, Geschlecht sowie sexueller Orientierung und Identität. Vielfalt macht uns als Team stark – werden Sie ein Teil davon