Customer Service Mitarbeiter - Dusseldorf, Deutschland - SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG

Beschreibung

Hey, du Ja, genau du Bist du auf der Suche nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Möchtest du einen echten Unterschied machen und Teil eines Teams werden, in dem der Customer Service als Herz unseres Unternehmens gilt? Dann haben wir genau das Richtige für dich Wir suchen

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (all genders) im Bereich Customer Service für eine Teilzeitbeschäftigung mit 20 Stunden pro Woche, der mit uns gemeinsam diese zentrale Rolle mit Leben füllt.

Wir sind Vennskap. Das ist norwegisch und steht für Freundschaft.

Vennskap ist ein expandierendes junges Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, mit unsere SKOTTI – Outdoor Grill und Cooking Produkten, mit denen Du getreu unseres Mottos"Just.Grill.Anywhere." immer und überall grillen und kochen kannst, die Grill- und Outdoor-Branche zu verändern.

Und weil das richtig gut funktioniert, suchen wir Unterstützung im Bereich Customer Service (m/w/d) in unserem Headquarter in Meerbusch bei Düsseldorf.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zum Bestellvorgang, Rücksendungen, Bezahlung, Reklamationen etc.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• technischer Support und Kontrolle von Qualitätsstandards
• Proaktive Zusammenarbeit und Kontaktaufnahme zu Kunden
• Dokumentation aller Vorgänge sowie deren weitere Abwicklung
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem
• Kontrolle von Qualitätsstandards
• Screening und Beantwortung von Onlinekundenrezensionen

Qualifikation

Was du mitbringst:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb oder Auftragsabwicklung
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und
• Freude am Umgang mit Menschen, Geduld und Organisationstalent
• Flexibilität und Teamgeist

Benefits

Was wir bieten:

Wie bieten Dir, neben einer angenehmen und kollegialen Atmosphäre, ein internationales Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Unternehmen, kurze Kommunikationswege und die Möglichkeit, sich beruflich wie auch persönlich in einem schnell wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.

Hast du Lust, ein Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann sende deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) per E-Mail. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Wir sind Vennskap [nor: Freundschaft], gegründet von Christian Battel, der 2018 den ersten steckbaren Gasgrill der Welt erfunden und auf den Markt gebracht: SKOTTI. Unser Skotti, mit dem Du jederzeit, überall, einfach grillen kannst, erobert die Welt und dafür brauchen wir Deine Power. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht das mobile Grillen immer und überall erlebbar zu machen und diese Idee entwickeln wir ständig weiter. Um unsere ambitionierten Ziele erreichen zu können, brauchen wir ein starkes Team aus kreativen, motivierten Menschen die bereit sind mit uns auch mal unkonventionelle Wege zu gehen.