Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d) - Frankfurt, Deutschland - a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG

Beschreibung

Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)

ab sofort- in Vollzeit - in 60327 Frankfurt/M., Deutschland

Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden. Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.

Um unser Team im a&o Hostel Frankfurt Galluswarte zu unterstützen, suchen wir DICH - einen Empfangsmitarbeiterin (m/w/d), der/die unser Front Office managed.

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Front Office Manager; Rezeptionistin / Rezeptionst; Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verkäuferin / Verkäufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.

DEIN JOB

Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein GebietDu bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständigDamit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische InformationenDu kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre AnliegenAls Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleistenDu hilfst bei der Erstellung von Dienst- und UrlaubsplänenAn der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest SnacksDEIN PROFIL

Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder TourismusSelbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen AufgabenDer Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder NachtzeitDu zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit ausEin hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlichAuch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleibenDu verfügst über sehr gute Deutsch - und gute Englisch kenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichstUNSER ANGEBOT

Mitarbeiter*innen übernachten in allen a&o Hostels für 1 Euroattraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Eventsgeförderte Sprachkursebezuschusste betriebliche Altersvorsorge100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen TrainingsNatürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmenBetriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen UrlaubstagenRaum für die Umsetzung eigener Ideenkurze Entscheidungswege und offene KommunikationWir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

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Malina Wagner General Manager