- Beantworten aller Kundenanfragen zu technischen Themen wie Reparatur, Verkauf und Austausch
- Bearbeiten von Notfällen: z. B. bei Maschinenstillstand, Klären des Fehlerbildes und der Vorgehensweise in Absprache mit dem Kunden
- Vorbereiten des internen Auftragsablaufes in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Beraten der Kunden bzgl. Reparatur- und Prüfmöglichkeit fehlerhafter Geräte
- Schnittstelle zwischen den technischen Fachabteilungen und Kunden
- Entlasten unserer Techniker durch Übernahme des First-Level-Supports
- Bearbeiten von Reklamationen
- Unterstützen unseres Außendienstes: z. B. Klärung von technischen Fragen des Kunden nach einem Außendienstbesuch
- Dokumentation der Kundenkommunikation in unserem ERP-System
- Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung haben wie z.B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Dialogmarketing, Elektroniker verschiedener Fachrichtungen, Mechatroniker
- Sie idealerweise schon erste Erfahrungen im technischen Kundensupport haben
- Sie über ein gutes Kommunikationsvermögen verfügen
- Sie sich als Dienstleister verstehen und Ihnen die Zufriedenheit der Kunden genauso wichtig ist wie uns
- die umfassende Einarbeitung mit einem Kennenlernen aller Abteilungen
- die immer "offenen Türen" auf allen Ebenen
- unsere wertschätzende Unternehmenskultur
- unseren offenen, ehrlichen und respektvollen Umgang miteinander
- die Hilfsbereitschaft der Kollegen, die sich darauf freuen, Sie bald kennenzulernen
- die Sinnhaftigkeit der täglichen Arbeit, weil jeder einzelne seinen aktiven Beitrag zur Vermeidung von Elektroschrott und damit zu einer nachhaltigeren Zukunft leistet
- unsere flexiblen Arbeitszeiten
- unsere zahlreichen Benefits wie Physio-Angebot, Einkaufsvorteile etc.
- unsere Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen
- die Möglichkeit zum privaten Laden von Elektrofahrzeugen
- unsere regelmäßigen Firmenevents
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Technischer Kundensupport
vor 3 Wochen
RENK Group Augsburg, DeutschlandFür unseren Kundendienst am Standort Augsburg suchen wir einen erfahrenen Inbetriebnehmer oder Service-Techniker mit ausgeglichenem Anteil an Inhouse · - und Vororteinsätzen. · Was wir bieten · - Attraktive Vergütung nach dem IG-Metall Tarif · - Sonderzahlungen im Rahmen des Tari ...
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Technischer Kundensupport
vor 3 Tagen
RENK Group Augsburg, DeutschlandFür unseren Servicebereich am Standort Augsburg suchen wir einen erfahrenen Inbetriebnehmer oder Service-Techniker mit ausgeglichenem Anteil an Inhouse · - und Vororteinsätzen. · UNSERE BENEFITS · - Attraktive Vergütung nach dem IG-Metall Tarif · - Sonderzahlungen im Rahmen des T ...
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Technischer Kundensupport
vor 1 Tag
Torqeedo Gilching, DeutschlandTorqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unse ...
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Mitarbeiter Technischer Kundensupport
vor 1 Woche
ZEIT AG Augsburg, Deutschland**Stellenbeschreibung** · - Wir suchen ab sofort für eine Direktvermittlung einen Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) · - Aufgabenbeschreibung- Technischer Kundensupport · - Durchführung von Fehleranalysen an Prüfstandssteuerungen · - Inhouse Softwareerstellung für Retr ...
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Technischer Kundensupport
vor 2 Wochen
TQ-Systems GmbH Inning bei München, DeutschlandTQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme, die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind Motoren und ...
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Technischer Kundensupport
vor 2 Wochen
TQ-Systems GmbH Inning am Ammersee, DeutschlandTQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter. · In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind Motoren un ...
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Technischer Kundensupport
vor 1 Woche
TQ-Systems GmbH Inning am Ammersee, DeutschlandTQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme, die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind Motoren und ...
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Werkstudent technischer Kundensupport
vor 1 Woche
WashTec AG Augsburg, DeutschlandWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-H ...
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Werkstudent technischer Kundensupport
vor 1 Tag
WashTec AG Augsburg, DeutschlandWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-H ...
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Werkstudent technischer Kundensupport
vor 1 Woche
WashTec AG Augsburg, DeutschlandWerkstudent technischer Kundensupport (m/w/d) · Augsburg · Teilzeit · unbefristet · Wir sind am Start Du auch? · Auf geht's in eine neue Zukunft · Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem H ...
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Werkstudent technischer Kundensupport
vor 2 Tagen
WashTec AG Augsburg, Deutschland FreiberuflerAugsburg · Teilzeit · unbefristet · Wir sind am Start Du auch? · Auf geht's in eine neue Zukunft · Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der H ...
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Mitarbeiter Im Kundencenter
vor 3 Wochen
Tintschl Technik GmbH Penzberg, DeutschlandMitarbeiter im Kundencenter (m/w/d) · Für unseren Kunden, einen Energienetzbetreiber in Bayern, suchen wir Sie · **Ihre Aufgaben**: · - Unterstützung der Mitarbeiter des Kundencenters bei administrativen Tätigkeiten · - Entlastung im Tagesgeschäft · - Telefonisch und schriftliche ...
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Fachinformatiker (W/m/d)
vor 2 Wochen
Brunel Augsburg, DeutschlandSie schätzen neue Herausforderungen, wollen Ihre Ziele erreichen und stellen sich auch ungewöhnlichen Aufgaben? Sehr gut Wir suchen Experten wie Sie: mit Ideen, Kompetenz und Engagement. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort am Standort Augsburg einen Fachinformatiker. · **Ihre A ...
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Technischer Kundendienstmitarbeiter
vor 3 Wochen
ÖkoFEN Heiztechnik GmbH Mickhausen, DeutschlandÖkoFEN steht für modernes Heizen mit Holzpellets. Das familiengeführte, international erfolgreiche Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und Produktion von Pelletheizungen spezialisiert: mit einer modernen Produktion und mehreren hundert Mitarbeitern europaweit. ** installiert ...
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ÖkoFEN Heiztechnik GmbH Mickhausen, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Kundendienstteams: · **Technischer Kundendienstmitarbeiter / Techniker im Innendienst (m/w/d)** · **in der ÖkoFEN Zentrale in Mickhausen** · Vollzeit: 40h/Woche · Mo-Do 08:00-17:00 Uhr / Fr 08:00-13:00 Uhr · flexible Arbeitszeiten in Absprache m ...
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Technischer Kundendienstmitarbeiter Im Innendienst
vor 3 Wochen
ÖkoFEN Heiztechnik GmbH Mickhausen, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Kundendienstteams: · **Technischer Kundendienstmitarbeiter / Techniker im Innendienst (m/w/d)** · **in der ÖkoFEN Zentrale in Mickhausen** · Vollzeit: 40h/Woche · Mo-Do 08:00-17:00 Uhr / Fr 08:00-13:00 Uhr · flexible Arbeitszeiten in Absprache m ...
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Beginne Dein Neues Jahr Als Sps-programmierer
vor 3 Wochen
Intercon Solutions GmbH Augsburg, DeutschlandEin Jahr ist nun wieder vergangen und du hast immer noch kein Home-Office? Es fehlt immer noch an Wertschätzung am Arbeitsplatz? Beim Vorstellungsgespräch wurde dir vieles versprochen, jedoch bis heute wurde nichts eingehalten? Deine Überstunden häufen sich und es ist kein Ende i ...
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Technical Hotline-agent
vor 2 Wochen
FERCHAU Augsburg, DeutschlandMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...
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Druckertechnik (M/w/d)
vor 2 Wochen
ACP TEKAEF GmbH Augsburg, DeutschlandVollzeit (38,5 Stunden), Standort Augsburg · **Druckertechniker (m/w/d)**: · Du bist ein Teamplayer und hast eine Hands-On-Mentalität? · Dann suchen wir dich · **Was du machst.**: · - Technische Betreuung unserer Kunden im Innendienst · - Telefonischer Kundensupport · - Installat ...
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Head of Customer Support, Success and Training
vor 2 Wochen
Quantum-Systems GmbH Gilching, Deutschland-Jobdetails · Als Head of Customer Support, Success and Training bist du ein wichtiger Teil unseres kommerziellen Vertriebsteams und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen und das gesamte Potenzial unserer Produkte ausschöpfen können. · Du berichtest d ...
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport - Pürgen, Deutschland - Eichler GmbH
Beschreibung
Willkommen bei der WISAG
... einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.Die EICHLER GmbH – ein Unternehmen der WISAG – ist das führende Elektronik-Service-Center für die Reparatur von Automatisierungstechnik: von SPS-Baugruppen über Touchpanels und Industrie-PCs bis hin zu Komponenten der Antriebstechnik. Mehr als 250 Mitarbeiter begeistern unsere internationalen Kunden durch ihr Engagement sowie Know-how – und das seit mehr als 40 Jahren.
Mehr über die Eichler GmbH erfahren Sie auf unserer Webseite.
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport
Kennziffer: 330571Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer KundensupportZu Ihren Aufgaben gehören:
Sie passen zu uns, wenn
Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen an Eichler besonders:
Wir haben Sie überzeugt?
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Ansprechpartner
Stephanie JohannesTel.:Adresse
Eichler GmbH, Unteres Feld 1-3, 86932 Pürgen
