Key Account Manager - Oldenburg, Deutschland - Adwork Designagentur GmbH

Adwork Designagentur GmbH Oldenburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Ganztags

Beschreibung

Über Adwork Designagentur GmbH:
ADWORK ist eine inhabergeführte Designagentur und zählt zu den führenden deutschen Agenturen im Bereich BRANDING, PACKAGING DESIGN & FINAL ARTWORK. Wir entwickeln, gestalten und realisieren
ganzheitliche Marken- und Designlösungen für nationale und internationale Handelsunternehmen und Markenartikler.
Unser Team besteht aus 45 Kreativen, die täglich mit Herzblut, Leidenschaft und Engagement daran arbeiten, Produkte und Marken für Verbraucher in Szene zu setzen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verpackungsdesign für die Lebensmittelbranche.

Was bieten wir dir?

Kreatives Arbeitsklima & ein tolles Team(work)
Spannende, national sowie internationale Kunden Projekte
Interessante Herausforderungen & (Weiter)Entwicklungsmöglichkeiten (ADcademy)
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice)
Diverse MehrWerte wie Obst, Getränke und Müsli in vielen Varianten, betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement,
Mitarbeiterevents, ADcademy (fachliche Weiterbildungen & Trainings), Prämienmodelle.

MEHR ALS NUR EIN JOB.
Das, wofür Du jeden Morgen aufstehst, sollte Dich begeistern. Es sollte Dich herausfordern.
Spaß machen, Verantwortung verlangen, Sicherheit bieten und Dir immer wieder neue Perspektiven eröffnen
– in einem Team, in dem Du Dich zu Hause fühlst.

Was sind Deine Aufgaben?

Eigenverantwortliche Koordination der Projektabläufe und Prozesse eigener Key Accounts
Aktive Kundenpflege sowie lösungsorientierte, wertschätzende Kommunikation mit den Kunden
Zusammentragen von möglichen Kunden Beschwerden intern und extern mit umgehender analytischer Ursachenforschung, Lösungsfindung, Dokumentation und Kurzreporting an die Geschäftsleitung
Annahme von neuen Kunden Projekten und Job-Koordination innerhalb der Work-Teams
Wertschätzende Begleitung der Teammitglieder und Work-Teams auf projektbezogener Ebene
Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Bereich Kunden Beratung, Projektmanagement, Struktur und Organisation
Übergeordnete Beratungsfunktion für die Work-Teams (für die Bereiche Kreation, Grafik, EBV, QS und Produktion mit Unterstützung der fachlichen Leitung)
Planung und Sicherstellung der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in den Work-Teams
Lösungsorientiertes Konfliktmanagement innerhalb des Work-Teams
Selbstständig Teammeetings organisieren, moderieren und leiten
Wirtschaftlicher, operativer Jahres-Forecast
Kundenkostenmanagement
Projekt Forecast und Team Auslastung, Jobprognosen, Auftragslagencheck und Personal Kapazitätsplanung
Übergeordnete Key Account Etatverwaltung, Budgetkontrolle und Ergebnis Dokumentation zur Reporting Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Sicherung der Einhaltung der ADWORK Prozessabläufe und Qualitätsstandards
Optimierung des fachbereichsübergreifenden und kundenspezifischen Workflow-Prozess
Fachmännische Erfahrungen im Bereich der Team- und Personalentwicklung (Talent Management) und Personalführung
Lösungsorientiertes Konfliktmanagement

Deine fachlichen und Soft Skills

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Studium (BWL)
5-8 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Key Account Managerin und/oder Senior Kundenberaterin oder Etatdirektion in einer Agentur
Fachmännisches Basiswissen im Bereich BWL/Marketing/Strategie/Beratung/Management/Design
Mehrjährige Berufserfahrung in Führungspositionen mit Personalverantwortung sowie Erfahrung in der
Personalentwicklung und Talent Management
Erfahrung in der Key Account Kundenführung – und Beratung mit Etatverantwortung
Strategische Design Erfahrung mit einer hohen Affinität zu Verpackungsdesign
Sicheres und partnerschaftliches Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
Überdurchschnittliches Organisationstalent und exzellente Kommunikationsfähigkeit
Selbstständig-strukturierte, effiziente sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
Analytisches und komplexes Denkvermögen
Souveränes, freundliches und fachlich-kompetentes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern sowie
ein generelles lösungsorientierte Verhalten
Deine persönlichen Soft Skills
Positive, lösungsorientierte und wertfreie Grundhaltung
Hohe Empathie und die Fähigkeit zum Blickwinkelwechsel
Soziale Kompetenzen
Wertschätzende und respektvolle kommunikative Fähigkeiten
Ehrliches und offenes Kommunikationsverhalten
Generelle Freude im Umgang mit anderen Menschen
Zuverlässige Teamplayer Mentalität
Analytisch-strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
Hohe Bereitschaft für sich und andere Verantwortung zu übernehmen
Gesundes Selbstbild und Selbstverständnis

Unser Jobangebot Key Account Manager - Kundenbetreuung / Projektmanagement / Teamführung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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