IT-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Technik-Service - Hannover - itsc GmbH

Beschreibung

Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 350 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.

Zur Verstärkung unseres Teams Connected Workplace suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover einen

T-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Technik-Service

Deine Aufgaben bei uns

Der Schwerpunkt unserer Arbeit im Team Connected Workplace liegt auf dem modernen Arbeitsplatz – von der zentralen technischen Steuerung bis zur Umsetzung direkt vor Ort. Das beinhaltet die automatisierte Verwaltung, Standardisierung und den Rollout von Endgeräten für das ITSC und unsere Kunden, inklusive App-Verteilung, Richtlinien/Compliance und Lifecycle-Management über Omnissa Workspace ONE. Gleichzeitig verantworten wir den kompletten Lifecycle unserer Endgeräte – von der Ausgabe und Einrichtung über Wartung und Austausch bis zum End-of-Life – und sorgen so dafür, dass Mitarbeitende schnell, zuverlässig und sicher arbeitsfähig sind.

• Du unterstützt die ITSC-Mitarbeitenden durch eine reibungslose Bereitstellung und Installation von IT-Hardware und Software sowie Ausgabe von Zubehör
• Du richtest Arbeitsplätze ein, baust sie bei Bedarf um und unterstützt bei internen Umzügen
• Du übernimmst den Vor-Ort-Support, behebst Störungen an Endgeräten und Druckern und tauschst defekte Geräte, Kabel oder Zubehör aus
• Du bist verantwortlich für den Support von MacBooks, inklusive Zertifikaten, notwendiger Software und Systemeinstellungen
• Du baust Konferenz- und Veranstaltungstechnik auf, konfigurierst diese und unterstützt im laufenden Betrieb
• Du unterstützt beim Aufbau und der Einrichtung von Schulungssystemen
• Du unterstützt organisatorische Prozesse, darunter Warenannahme, Inventarisierung sowie die Beauftragung und Beaufsichtigung externer Servicetechniker

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support/Technik-Service
• Bereitschaft und Zuverlässigkeit für eine tägliche Vor-Ort-Tätigkeit (Präsenz am Standort, keine reine Remote-Rolle)
• Erfahrung mit der Einrichtung und Betreuung von Standard-Arbeitsplätzen (PC/Notebook, Monitor, Dockingstation, Tastatur/Maus, Headset) sowie sicherer Umgang mit Windows-Anwenderumgebungen
• Serviceorientiertes Auftreten, Geduld und freundliche Kommunikation im direkten Kontakt mit Mitarbeitenden
• Zuverlässige, ordentliche und eigenständige Arbeitsweise; Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in interne Abläufe einzuarbeiten

Darauf kannst du dich freuen

• Eigene Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen
• Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events
• Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office)
• Ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit)
• Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Attraktive Leasingangebote für den privaten Gebrauch (z. B. Job-Rad) und interessante Rabattvorteile bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits)
• Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze

Bewirb dich direkt

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ITSC GmbH

Rotenburger Str. 24
30659 Hannover