Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - index Internet und Mediaforschung GmbH

Beschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in Teilzeit

Als europäischer Marktführer sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und beschäftigen uns mit allem, was den Personalmarkt betrifft: von einer digitalen Vertriebslösung für den HR-Bereich über Personalmarktforschung bis hin zum HR-Marketing. Genau diese auf dem B2B-Markt einzigartige Kombination macht uns zum anerkannten Partner der Personalprofis in der DACH-Region. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Teamatmosphäre.
Dann verstärke unser Team in Berlin-Mitte als
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in Teilzeit
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat Betreuung unsere Kunden bei der Nutzung von Anzeigendaten und anderen Produkten der index Gruppe Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback in unserer Datenbank Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsführung
eine wirtschaftlich stabile Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen ein strukturiertes Onboarding ein herzliches, offenes und direktes Miteinander hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten eine faire Vergütung ein modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße regelmäßige Events wie Kino- und Dartabende, Grill- und Sommerfeste

Arbeitszeit Teilzeit

Festanstellung

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Wir sind ein Team von 200 Kolleg:innen und zum wiederholten Mal von kununu als Top Company ausgezeichnet worden. Du arbeitest gern im Team, bist engagiert, strukturiert und kommunikationsstark. hohe Affinität für digitale Technologien Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb verhandlungssichere Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse