Noch 24 Std. zum Bewerben IT Service Manager - Bad Waldsee, Deutschland - Erwin Hymer Group SE

Beschreibung

Die Vision der Erwin Hymer Group ist es, Menschen weltweit einzigartige Freizeit- und Mobilitätserlebnisse zu ermöglichen. Als internationale Unternehmensgruppe vereinen wir zahlreiche Caravan- und Reisemobilhersteller, Zubehörspezialisten sowie Miet- und Finanzierungsservices unter einem Dach. Mit Leidenschaft und Know-how bringen rund 8.700 Beschäftigte an unseren Standorten in Deutschland, Frankreich, Italien, UK und Polen stetig wegweisende Innovationen hervor. Gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft Thor Industries bilden wir den weltweit führenden Hersteller von Freizeitfahrzeugen mit über Mitarbeitenden und bieten spannende Karriereperspektiven.

Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Waldsee suchen wir zum nächstmöglichen Termin Sie als IT Service Manager (m/w/d).

Aufgaben

• Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL vom Design bis zur Service Operation in Abstimmung mit den Vorgaben der IT-Governance
• Anforderungen und Bedürfnisse unserer internen Kunden in Business- und technische IT-Services übersetzen
• Weiterentwicklung & Pflege des bestehenden IT Service Catalog
• Umsetzen des IT-Service-Portfolios und Sicherstellung der Prozessdokumentation
• Überwachen und Sicherstellen der vereinbarten SLAs
• Durchführen von Reviews mit den Fachbereichen hinsichtlich der Service-Erbringung
• Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Partnern
• Überwachen der bestehenden ITSM-Prozesse
• Design und Transition von Prozessanpassungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/-in für Systemintegration
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich der ITSM-Prozesse und sicherer Umgang mit ITSM-Systemen
• ITIL Foundation von Vorteil
• Analytisches Verständnis und sehr ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
• Sehr gutes Deutsch sowie fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einer internationalen Unternehmensgruppe
• Ein motiviertes Team, vertrauensvolle Zusammenarbeit, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Vielfältige individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer internen EHG-Academy und darüber hinaus
• Vertrauensarbeitszeit mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Arbeitgeberzuschüsse zu sozialen Leistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge, Unfallversicherung, Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Fahrzeugmiete zu Mitarbeiterkonditionen, attraktive Carleasing-Angebote, Teilnahme am JobRad und Teilnahme an unseren Gesundheitsmanagement-Aktionen
• Ein Umfeld mit Fokusthemen aus Automotive in einem von Wachstum geprägten Segment der Freizeit- und Tourismusbranche