Firmenkundenbetreuer / Sachbearbeiter Sales - ÖPNV (m/w/d) - Grevesmühlen - NAHBUS Nordwestmecklenburg GmbH

Beschreibung

NAHBUS ist das kommunale Verkehrsunternehmen in Nordwestmecklenburg inklusive der Hansestadt Wismar. Auf 78 Linien erschließen wir sowohl im Regional- als auch im Stadt- und Schülerverkehr den ganzen Landkreis. 33 Rufbus-Linien ergänzen dieses Angebot speziell für den ländlichen Raum. Mit unserem eigenen Fuhrpark von 128 Linienbussen und 27 Kleinfahrzeugen (Rufbusse) sowie in Zusammenarbeit mit einem Netz aus Partnerunternehmen sichern wir den Zugang zum ÖPNV für unsere Fahrgäste ab. Die rund 260 Mitarbeiter an den Betriebsstandorten Grevesmühlen, Wismar und Gadebusch sorgen tagtäglich für einen reibungslosen Ablauf für unsere Fahrgäste.

Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind.

• Firmenkundenbetreuer / Sachbearbeiter Sales - ÖPNV (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Aktive Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandsfirmenkunden rund um Mobilitätslösungen im ÖPNV (z.B. Jobtickets, Abo-Modelle, Firmenverträge) im Raum Nordwestmecklenburg
• Durchführung von Kundengesprächen, Bedarfsanalysen sowie die Präsentationen zu Mobilitätsprodukten, Ticketing-Lösungen und digitalen Services & Entwicklung passender Mobilitätskonzepte (z.B. Kombi-Tickets)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Identifikation neuer Vertriebspotenziale
• Durchführung von Vertriebsaktivitäten & Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung des Firmenkundenbereichs (z.B. aktive Vermarktung von Buswerbung)
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Operations
• Aktive Betreuung & Umsetzung des digitalen Ticketsystems (z.B. NAHBUS Ticket-App; Ticketsortiment-Einbindung Verbund-Apps)
• Übernahme des technischen App-Supports
• Bearbeitung von internen & externen Anfragen; schnelle Problemlösung und ggf. Schulungen; Weiterleitung an zuständige Fachstellen; Feedback- und Lernschleifen
• Repräsentation unseres Unternehmens u.a. auf Veranstaltungen, Messen und regionalen Terminen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Fokus Vertrieb, Kundenservice oder Logistik oder abgeschlossenes Studium, z.B. in Betriebswirtschaft, Verkehrswesen, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice und/oder Support, vorzugsweise im Öffentlichen Nahverkehr oder einer regulierten Branche
• Interesse an modernen Mobilitätslösungen & Digitalisierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung, souveränes Auftreten
• Strukturiertes Arbeiten, Problemlösekompetenz und Kundenfokus
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS-Office
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung
• Bereitschaft zu gelegentlichen regionalen Einsätzen bzw. Außendiensttätigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit (39 Std./Woche)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten nach dem aktuellen TV-N-MV (Das Entgelt richtet sich bei Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen des TV-N Mecklenburg-Vorpommern bis zur Entgeltgruppe 9)
• Jährliche tarifliche Sonderzahlung
• Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer Kernarbeitszeit von Montag bis Freitag
• Möglichkeit für Mobile Office an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Elektronische, minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto
• Urlaubstage gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit beginnend mit mindestens 30 Tagen Jahresurlaub
• Keine Urlaubssperre/Betriebsferien
• Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge bei der ZMV
• NAHBUSrad über bikeleasing
• Kostenlose Parkplätze
• Ein umfangreiches Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot

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Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per Mail bis zum an . Bewerbende mit anerkannter Schwerbehinderung oder Gleichstellung gem. § 2 Abs. 3 SGB IX werden bei gleicher Befähigung und Eignung bevorzugt berücksichtigt. xgcbozq
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NAHBUS Nordwestmecklenburg GmbH
Team Personalentwicklung
Frau Anja Maerz & Frau Juliane Haffke
Wismarsche Straße 155
23936 Grevesmühlen