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    Call Center Agent - Düsseldorf, Deutschland - Foundever™

    Foundever™
    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    vor 2 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Home Office - Call Center Agent für L'Oréal mit Französisch-Skills (m/w/d)

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von L'Oréal einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: 40 h | Arbeitszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 - 17:00 Uhr, Fr zwischen 08:00 - 16:00 Uhr, keine Wochenenden | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

    Deine Benefits:

    • Möglichkeit auf 100% Home Office
    • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
    • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
    • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
    • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
    • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
    • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
    • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
    • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
    • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)
    • Kostenlose Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing möglich

    Deine neuen Aufgaben:

    • Annahme und Bearbeitung der Kundenbestellungen des französischen L'Oréal-Kundenstamms per Telefon und Mail
    • Eingabe der Bestellungen von Parfümerien, Friseurbedarfsläden, Apotheken und Drogerien in unser System mit Hilfe von Excel und SAP
    • Auskunftserteilung zu getätigten Bestellungen und deren Lieferterminen
    • Fachkundige Beantwortung von Anfragen zum aktuellen Produktkatalog (dieser ist dir nach kürzester Zeit vertraut)
    • Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

    Deine Qualifikationen:

    • Fließend Französisch in Wort und Schrift (C2-Level)
    • Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation ebenfalls von Vorteil
    • Bereitschaft für einzelne Trainingstage in die Niederlande zu reisen (die Kosten hierfür tragen wir natürlich)
    • Erfahrung im Bereich der Geschäftskundenbetreuung und SAP-Kenntnisse wären wünschenswert, aber kein Muss
    • Interesse an Kosmetik- und Pflegeprodukten
    • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
    • Freude an der Kommunikation und Telefonie
    • Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Kontaktfreudigkeit
    • Einsatzbereit zu Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr

    Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

    • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
    • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
    • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
    • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
    • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

    Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen

    Du hast noch weitere Fragen?

    Du erreichst uns zwischen [Uhrzeit] Uhr unter [Telefonnummer] oder auch per Mail:

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?

    Job-ID:383891

  • Mobilae

    Call Center Agent

    vor 21 Stunden

    Mobilae Neuss, Deutschland Ganztags

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Vertrieb und möchtest Senioren helfen, ihr Leben so zu leben, wie Sie es sich vorstellen? Du strebst einen direkten Einfluss auf Deinen Verdienst durch Deinen persönlichen Einsatz in einem innovativen und familiären Arbeit ...

  • YoungCapital

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen

    YoungCapital Neuss, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du bist ein Kommunikationstalent und ein abs ...

  • Fair Doctors

    Call Center Agent

    vor 21 Stunden

    Fair Doctors Neuss, Deutschland

    **Sicherer Job Sichere Zukunft und ein attraktives Gehalt Bewirb dich jetzt als Call Center Agent - Inbound (m/w/d) bei Fair Doctors** · **Was wir Dir bieten**: · - Hier kannst du Gutes bewirken · - Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem überdurchschnittl ...

  • YoungCapital

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen

    YoungCapital Neuss, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du bist ein Kommunikationstalent und interes ...

  • TERO GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen

    TERO GmbH Neuss, Deutschland

    **Call Center Agent (m/w/d)** · Standort: Neuss · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · **Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories** · Möchtest du ein Teil davon werden? · Trau dich und bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d).** · **Deine Miss ...

  • Primestaff

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Neuss, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie ab **2.300€ (vhb) + Bonus** als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer ...

  • smartkündigen OHG

    Call Center Agent

    vor 13 Minuten

    smartkündigen OHG Neuss, Deutschland

    **smartkündigen** ist Deutschlands erster kostenloser Kündigungsdienst, mit dem Sie online mithilfe von vorformulierten und anwaltlich geprüften Schreiben Ihre Verträge innerhalb von 2 Minuten kündigen können. · **Wir suchen für unser Team neue Mitarbeiter (Vollzeit/Teilzeit) im ...

  • smartkündigen OHG

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    smartkündigen OHG Neuss, Deutschland

    Aufgaben · Aufbau von Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit · Schriftverkehr mit Bestands · - und Neukunden · Telefonischer Kundensupport · Qualifikation · Sehr gute Deutsch · - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift · Du arbeitest sehr selbstständig, strukturiert u ...

  • smartkündigen OHG

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    smartkündigen OHG Neuss, Deutschland

    **smartkündigen** ist Deutschlands erster kostenloser Kündigungsdienst, mit dem Sie online mithilfe von vorformulierten und anwaltlich geprüften Schreiben Ihre Verträge innerhalb von 2 Minuten kündigen können. · **Wir suchen für unser Team neue Mitarbeiter (Vollzeit/Teilzeit) im ...

  • smartkündigen OHG

    Call Center Agent

    vor 4 Tagen

    smartkündigen OHG Neuss, Deutschland

    Wir suchen für unser Team neue Mitarbeiter (520€ Basis) im Bereich Kundenbetreuung und telefonische Aufgabenfelder. · Aufgaben · - Korrespondenz mit Bestands · - und Neukunden · - Betreuung und Beratung von Bestandskunden · - Telefonischer Kundensupport · - Pflege und Aktualisier ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 21 Stunden

    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Call Center Agent (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme von Anrufen unserer Kunden · - Hilfestellung zur Lösung von Kundenproblemen · - Registrierung der Anrufe im Ticket-System · - Weite ...

  • Kelly Services GmbH

    Communication Center Agent

    vor 2 Tagen

    Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d)** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerden · - Mitwir ...

  • Kelly Services GmbH

    Communication Center Agent

    vor 2 Tagen

    Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland Nebenberuflich

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d) in Teilzeit** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerde ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d).** · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Einarbeitungszeit · - Anspruchsvolle u ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d) **für den Vertrieb des Unternehmens. · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Eina ...

  • DPS Deutsche Personal Service GmbH

    Call Center Agent Inbound

    vor 21 Stunden

    DPS Deutsche Personal Service GmbH Neuss, Deutschland

    Für unseren renommierten Kunden am Standort **Krefeld **suchen wir ab sofort mehrere **Call Center Agents (m/w/d).** · **Das erwartet Sie** · - **Attraktive Vergütung **(Fixgehalt von 2200€ zzgl. durchschnittliche Provision von 950€ für Sales und 275€ für anwesende Tage) · - **En ...

  • Argo Aviation GmbH

    Call Center Agent

    vor 13 Minuten

    Argo Aviation GmbH Kaarst, Deutschland

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von Argo können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere guten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir öffnen für Sie die ...

  • Staffselect

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen

    Staffselect Kaarst, Deutschland

    Wir suchen für unseren Kunden mehrere Callcenter Agenten (m/w/d) in Kaarst. · Was sie erwartet: · - Spannde Kunden-Projekte · - Betreuung und Beratung der Kunden · - Korrespondenz · - umfangreiche Schulung zum Start · Das sollten Sie mitbringen: · - Kommunikatives und kontaktfreu ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 21 Stunden

    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Ihre Aufgaben · - Entgegennahme der eingehenden Telefonate · - Leistung von Hilfestellungen und Bearbeitung von Störungen oder Beauftragen der Techniker · - Einpflegen und Abgleichen der Kontaktdaten · - Annahme und Erfassung von Aufträgen und Stornierungen · Ihr Profil: · - Erst ...

  • Aramark

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen

    Aramark Hilden, Deutschland

    **HERZLICH WILLKOMMEN**: · **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen** · Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, ...