Kundenbetreuer (m/w/d) - Germany, Deutschland - Horst Wahl GmbH & Co KG

Beschreibung

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) **Serviceassistent(in)** (m/w/d) ein. - Quereinsteiger sind herzlich willkommen **Ihre Aufgaben** * Kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder persönlich im Autohaus * Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser Priorität * Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen * Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem * Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge * Durchführung des Telefondienstes für den Service * Kassenführung sowie Faktura diverser Rechnungen * Koordination von Fahrzeugtransporten **Was wir erwarten** * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung * **_Quereinsteiger wie Hotelkaufmann(m/w/d) o.ä. Branchen willkommen_** * Bestenfalls Erfahrungen im KFZ-Bereich und mit unserer Modellpalette * Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden * Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein * Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Belastung * Gute IT-Kenntnisse wünschenswert * Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit * Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten * Freude an Fahrzeugen und Identifikation mit der Marke * Führerschein Klasse B **Was wir bieten** * eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team * einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einer dynamisch wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit starkem Markenportfolio * berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * attraktive Sozialleistungen * Urlaubsgeld * Weihnachtsgeld **Sie sehen sich in dieser Aufgabe?** Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des Standortes und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Mit 8 Marken und 29 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz sorgen wir, die Wahl-Group, für Mobilität. Seit mehr als 120 Jahren steht der Name Wahl für Kompetenz im Motorrad- und Automobilbereich und wir sind darüber hinaus der älteste BMW Händler der Welt. Durch die Vielzahl der Standorte und mit über 1.000 Mitarbeitern gehören wir heute mit den Marken **BMW, MINI, ALPINA, RENAULT, DACIA, ALPINE, ŠKODA** und **FORD** zu den 20 größten Autohandelsgruppen in Deutschland.