- Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anfragen zu Terminvereinbarungen, Vermittlungen, allgemeinen Informationen, Mitteilungen an Berater uvm.
- Neukundenerfassung und Legitimationsprüfungen
- Pflege unserer Kundendatenbank
- Quereinsteiger oder bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Möglichkeit auf 100% Home Office
- Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
- Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu privaten Anlässen
- Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
- Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
- Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden
- Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
- Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
- Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ?-lich willkommen
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
DG timework GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags»Zusammenführen, was zusammengehört.« · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollte ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Cloppenburg Gruppe Düsseldorf, Deutschland GanztagsCall Center Agent (Outbound) (m/w/d) · Standort: Düsseldorf (Holding) · Du bist ebenfalls überzeugt davon, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams und digitalisiere mit uns den Gebraucht- und Neuwagenverkauf. · Als eine wirtschaftlich stabile un ...
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Call Center Agent
vor 5 Tagen
PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Düsseldorf Düsseldorf, Deutschland GanztagsCall Center Agent (m/w/d) · Einsatzort:Düsseldorf · Art(en) der Anstellung:Vollzeit · Jobbeschreibung · Sie haben Lust auf eine berufliche Veränderung? Dann kommen Sie in unser Team · Ab sofort suchen wir Unterstützung in Vollzeit für unser Team in Düsseldorf · Ihre Aufgaben ...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
AMEVIDA Düsseldorf, DeutschlandDüsseldorf | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Sales (m/w/d) · Eingestellt am: Gültig bis: Möchtest auch DU ein echter Amevidianer werden und bist auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt? · Dann komme jetzt in unser Team am Stand ...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Concentrix Düsseldorf, Deutschland GanztagsDescription · Call Center Agent (m/w/d) · Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Call Center Agenten (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Cloppenburg Gruppe Düsseldorf, Deutschland GanztagsCall Center Agent (Inbound) (m/w/d) · Standort: Düsseldorf (Holding) · Du bist ebenfalls überzeugt davon, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams und digitalisiere mit uns den Gebraucht- und Neuwagenverkauf. · Als eine wirtschaftlich stabile und ...
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Call Center Agent
vor 2 Tagen
Rose Zeitarbeit Düsseldorf, Deutschland Schicht, Ganztags, WochenendeDas bieten wir: Als Call Center Agent (m/w/d) erhalten Sie einen festen, unbefristeten Anstellungsvertrag – natürlich inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Lohnfortzahlung, übertarifliche Zulagen, Branchenzuschläge sowie Möglichkeiten der betri ...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
MMM Multi-Media-Marketing GmbH Düsseldorf, Deutschland· Call Center Agent (m/w/d) Check24 Düsseldorf bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH | softgarden · View job here Call Center Agent (m/w/d) Check24 Düsseldorf · Voll- oder Teilzeit · Niederkasseler Lohweg 181, 40547 Düsseldorf, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Titel · Aktiv a ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
PEAG Personal GmbH Düsseldorf, Deutschland8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job. · Hier ist Deine Eintrittskarte zu Deinem Traumjob als Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden ThyssenKrupp in Düsseldorf zu TOP-Konditionen. · Warum PEAG Personal · 18,94 € pro Stunde · 30 Stunden-Woche · Urlaubs- und Weihn ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Foundever Düsseldorf, DeutschlandHome Office - Call Center Agent für L'Oréal mit Französisch-Skills (m/w/d) · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von L'Oréal einen exzellente ...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
MMM Multi-Media-Marketing GmbH Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich· Call Center Agent (m/w/d) Check24 Düsseldorf bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH | softgarden · View job here Call Center Agent (m/w/d) Check24 Düsseldorf · Voll- oder Teilzeit · Niederkasseler Lohweg 181, 40547 Düsseldorf, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Titel · Aktiv a ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
L&W CONSOLIDATION GmbH Düsseldorf, DeutschlandVertrauen verbindet Jetzt bewerben Call Center Agent (m/w/d) [Kziff. DJ7932] AufgabenOutboundtelefonie im Bereich Telekomminikation · Aktiver Verkauf von zusätzlichen Angeboten an Bestandskunden · Keine Kaltakquise · Feste Arbeitszeiten zur optimalen Planung deiner Woprk-Life-Bal ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
L&W CONSOLIDATION GmbH Düsseldorf, DeutschlandVertrauen verbindet Jetzt bewerben Call Center Agent (m/w/d) - Inbound [Kziff. DJ7934] AufgabenDu supportest den Kunden bei allen Fragen rund um das Thema DSL und Mobilfunk · Du bearbeitest Kundenanfragen professionell und lösungsorientiert · Du bietest einen Sale after Service ...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
ecotel communication ag Düsseldorf, Deutschland GanztagsMIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN · Du möchtest als Call Center Agent / Vertriebsmitarbeiter bei ecotel den nächsten Schritt gehen? Dann schau dir hier deine Aufgaben an: · Du begeisterst unsere Kunden im telefonischen Direktvertrieb (Inbound & Outbound) – gern auch via MS- ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Sitel Düsseldorf, DeutschlandHome Office - Call Center Agent für L'Oréal mit Französisch-Skills (m/w/d) · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von L'Oréal einen exzellente ...
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Call-Center Agent
vor 3 Wochen
Copart Inc Düsseldorf, DeutschlandWas bieten wir? · Sehr gute und individuelle Einarbeitung - Wir kümmern uns um Dich · Mobile Office und Gleitzeitkonto · Corporate Benefits - Rabatte bei über 1.000 Anbietern · Betriebliche Altersvorsorge (20 %) · Moderne IT Ausstattung und ergonomisches Bürodesign · Betriebsarzt ...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
UMSATZGURUS GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIBist du bereit, deine Skills in den Bereichen Vertrieb und Marketing so richtig unter Beweis zu stellen? Dann lass mich dir von den UMSATZGURUS aus Düsseldorf erzählen – wir sind definitiv nicht deine gewöhnliche 0815-Firma · Wir sind mehr als nur ein Unternehmen, wir sind ein Te ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Wild Forest Düsseldorf, Deutschland NebenberuflichBitte NUR erfahrene Agenten und Agentinnen. Deutsch auf Muttersprachen Niveau · Aufgaben · UnternehmerInnen von unserem umweltfreundlichen und nachhaltigen Spendenprojekt begeistern. · Sie benötigen eine gute Internet Verbindung und ein Headset. · Dialer und Daten werden gestellt ...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du vermarktest telefonisch unsere Produkte an die deutschlandweiten B2B-Kunden · Mit aufmerksamem Blick durchleuchtest Du den Markt und sicherst Dir stetig neue Kundenpotentiale · Mit individueller Beratung bindest Du Deine gewonnenen Kunden und erweiterst ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
KANGAROO Personaldienstleistungen GmbH Düsseldorf, Deutschland EmployeeAls einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in NRW wissen · wir: Recruiting von gutem Personal ist zeit- und kostenintensiv. Deshalb · übernehmen wir dies für unsere Kundenunternehmen und bringen unsere · Bewerber*innen, also Sie, mit dem perfekten Unternehmen zusammen. · ...
Call Center Agent - Düsseldorf, Deutschland - Foundever B.V. & Co. KG
Beschreibung
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden einer namhaften Bank einen exzellenten Kundenservice.
Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 07:00 - 22:00 Uhr, Sa/So/Feiertage zwischen :00 Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + ungedeckelter Bonus (nach oben hin ist alles offen) + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat + Zuschläge
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
Über FoundeverTM
FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes? Create your best moments - with FoundeverTM
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?
Job-ID: 143201
FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Nutzer der Berufsbezeichnung Call Center Agent in Düsseldorf
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Mehabad Schäfer
Pflegehelferin/Bürokraft
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Careen Gläser
Kundenservice
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Gloria Novais
Fachkraft Telekommunikationssystem