Project Expert - Hamburg, Deutschland - VELUX Deutschland GmbH

Beschreibung

Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Sie möchten Ihre Erfahrungen, Ihren Ehrgeiz sowie Ihre Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Technical After Sales Professional (m/w/d)

Sie stellen eine effiziente und prozessorientierte IT-Lösung im After Sales Service sicher, indem Sie Ihre Expertise gezielt einsetzen.
- Sie arbeiten sicher im Tagesgeschäft (Rechnungsbearbeitung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, etc.) und gewährleisten die strategische Bestandsführung der regionalen Techniker/Partner Lager.
- Sie übernehmen die Super User Rolle für die verwendeten Softwarelösungen im After Sales Service und gestalten die Pflege und Weiterentwicklung aktiv mit.
- Als verlässlicher Partner stimmen Sie Sich regelmäßig mit den Abteilungsleitern des After Sales Support Kundendienstsupports ab.
- Sie agieren als Wegbereiter zur Steigerung der Effizienz und Optimierung bestehender Prozesse im After Sales Service.
- Sie nehmen an internationalen IT-Projekten für Softwarelösungen im After Sales Service teil.
- Sie zeichnen Sich durch eine hohe Kundenaffinität auf und haben bereits dezidierte Erfahrung im After Sales Bereich.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine erfolgreiche Kommunikation.

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
- Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
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