- Behebung und Bearbeitung von Fehlern im industriellen Umfeld (1st/2nd level support)
- Hauptansprechpartner für Mitarbeiter mit Computerproblemen
- Erarbeitung und Umsetzung von Standards im Industriebereich sowie Mitwirkung an Konzepten für das industrielle IT-Umfeld
- Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen, die von den Endanwendern gemeldet werden
- Installation, Konfiguration und laufende Nutzung von Desktop-Hardware und Software
- Supportleistungen für Client-Standardtechnologien
- Grundlagen Fehlerbehebung bei PC-Verbindungsproblemen und Netzwerkelementen, einschließlich ISP-Schaltungen, Firewalls, Netzwerk-Switches, drahtlosen Geräten und Telefonsystemen
- Eskalation von Serviceproblemen, falls erforderlich
- Kommunikation mit den Kunden/Endnutzern nach Bedarf, um sie über den Fortschritt der Störung zu informieren und sie über bevorstehende Änderungen oder vereinbarte Ausfälle zu benachrichtigen
- Überwachung der Netzleistung hinsichtlich Verfügbarkeit, Auslastung und Latenzzeit. Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Durchsatzproblemen, gegebenenfalls Weiterleitung an das Support-Team
- Beaufsichtigung der Wartung und Verfolgung von Anlagen
- Beratung und Schulung des Personals in Bezug auf Computerbetrieb und Softwareanwendungen
- Gutes Verständnis der Informationstechnologie; Trends, Produkte und Lösungen
- Mehr als 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position bei der Unterstützung einer Vielzahl von Technologien und Diensten
- Erfahrung mit:
- Windows-Betriebssystem (Windows 7 und 10)
- Microsoft Office & Office 365-Anwendungen
- PC\Laptop-Hardware
- PC\Laptop-Peripheriegeräte, einschließlich Drucker
- Mobile Geräte
- Grundlegende Kenntnisse über
- ITIL-Zertifizierung und Vertrautheit mit dem Ticketingsystem Service Now sind von Vorteil
- GMP-/GxP-Kenntnisse sind ein Plus
- Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit mit ausgeprägter Liebe zum Detail
- Kundenorientiert, mit Leidenschaft und Engagement für die Kundenzufriedenheit und das Erreichen von Geschäftswerten
- Dienstleistungsorientiertes Denken und ständiges Bestreben, Aufgaben und Projekte zu erfüllen
- Erfolgreiche Bewerber müssen einen Strafregisterauszug (Führungszeugnis) angeben, der nicht älter als drei Monate ist
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm - unser Emfehlungsprogramm
- Erfrischungen im D-ploy-Büro
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltung
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IT Onsite Techniker
vor 1 Woche
puro Personaldienstleistung GmbH Wehr, DeutschlandIT Onsite Techniker (m/w/d) · Stellen-ID: 14029-MM · Standort: Wehr (Baden) · Anstellungsart(en): Vollzeit · Dein neuer Job als IT Onsite Techniker (m/w/d) in Wehr wartet auf dich · Werde als IT Onsite Techniker (m/w/d) Teil eines Unternehmens mit einem breiten Spektrum an IT-Die ...
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IT Onsite Techniker
vor 1 Woche
D-ploy Wehr, Deutschland GanztagsD-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA. · Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und ...
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IT Onsite Techniker
vor 1 Woche
D-ploy GmbH Wehr, DeutschlandD-ploy ist ein Unternehmen für IT - und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA. · Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
LAN IT 24 GmbH Freiburg, Deutschland**IT Supporter gesucht (m/w/d)** · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Freiburg**. · **Start: ASAP** · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · 100% Onsite · **Aufgaben**: · - Recherche und Ermittlung von L ...
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IT Techniker Microsoft Experts
vor 1 Woche
D-ploy GmbH Wehr, DeutschlandD-ploy ist ein Unternehmen für IT - und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA. · Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften in ...
IT Onsite Techniker - Wehr, Deutschland - D-ploy
Beschreibung
D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA.
Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.
Wir sind daran interessiert, mit engagierten, flexiblen und lösungsorientierten Persönlichkeiten zu sprechen, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchten. Wir konzentrieren uns darauf, Werte zu schaffen, da wo IT wichtig ist. Machen Sie mit
Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT Onsite Techniker (VZ) für unser Team in Wehr (Baden-Württemberg). Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabenbereich:
Requirements
Benefits
Is IT in your DNA?