Referent (m/w/d) Projekte & Innovation Kundenservice - Stuttgart - Hallesche Krankenversicherung a. G.

    Hallesche Krankenversicherung a. G.
    Hallesche Krankenversicherung a. G. Stuttgart

    vor 1 Woche

    Beschreibung

    Referent (m/w/d)* Projekte & Innovation Kundenservice

    Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.
    Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und inanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
    Exzellenter Kundenservice beginnt mit klarer Steuerung und starken Partnerschaften. Für die Hallesche Krankenversicherung a. G. suchen wir am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die unseren Kundenservice im Bereich Kundenkommunikation aktiv mitgestaltet. In dieser Position verantworten Sie die Steuerung unserer Contact-Center-Dienstleister im In- und Ausland und stellen gemeinsam mit ihnen einen hochwertigen First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden sicher.
    Ihre Aufgaben:

    Eigenverantwortliche Steuerung und Weiterentwicklung der Contact-Center-Dienstleister im In- und Ausland
    Analyse, strukturierte Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Informationen
    Aktive Mitgestaltung der strategischen und operativen Weiterentwicklung des Kundenservices
    Vorantreiben der digitalen Transformation im Kundenservice und Umsetzung neuer Ideen
    Mitarbeit in innovativen Projekten sowie Verantwortung für laufende Projekte
    Entwicklung neuer Prozesse, Optimierung bestehender Abläufe und Begleitung der Umsetzung
    Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Kundenservice, IT und Fachbereichen
    Weiterentwicklung der Wissensmanagement- und Servicetools
    Steuerung von Qualität, Leistung und Kosten externer Dienstleister
    Erstellung von Reportings, Kennzahlen und Wettbewerbsanalysen
    Flexibler Einsatz in unterschiedlichen Aufgaben- und Projektbereichen

    Ihre Kompetenzen

    Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
    Erfahrungen in der Versicherungsbranche wünschenswert
    Hohe Projekt- und Prozesskompetenz mit sicherem Prioritätenmanagement sowie Freude an der Projektarbeit
    Schulungs- und Präsentationssicherheit sowie sicheres Auftreten
    Sehr gute Auffassungsgabe hinsichtlich technischer und ablauforganisatorischer Zusammenhänge
    Belastbarkeit, Fähigkeit und Bereitschaft zu Flexibilität (fachlich und zeitlich)
    Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz
    Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
    Hohe Flexibilität bei wechselnden Aufgaben und Prozessen
    Fähigkeiten, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Lösungen zu entwickeln
    Hohes Maß an Eigenverantwortung
    Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Themen und Veränderungen
    Bereitschaft zu Reisen

    Unser Versprechen

    Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit

    Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten

    Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am und 31.12.

    Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung

    Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.

    Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

    Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

    Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben
    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer derzeitigen Kündigungsfrist
    Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Julia Mombrey unter .

    Jetzt bewerben

    • ALH Gruppe
    • Hallesche Krankenversicherung a. G.

    Personal und Soziales

    • Löffelstraße 34-38

    70597 Stuttgart

    • Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter
  • In der Firma arbeiten

    Referent (m/w/d) Projekte & Innovation Kundenservice

    Hallesche Krankenversicherung a. G.

    Referent (m/w/d)* Projekte & Innovation Kundenservice · Senden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken. · Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. · Die ALH Gr ...

    Stuttgart Stuttgart-Mitte permanent

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Referent (m/w/d) Projekte & Innovation Kundenservice

    Nur für registrierte Mitglieder

    Referent (m/w/d)* Projekte & Innovation Kundenservice · Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. · Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erf ...

    Stuttgart

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Referent (m/w/d) Projekte & Innovation Kundenservice

    Nur für registrierte Mitglieder

    Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. · Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienst­leistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, indiv ...

    Stuttgart

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    German-speaking Customer Service Agent to Dyson Team in Greece

    Nur für registrierte Mitglieder

    We are looking for German-speaking Customer Support Specialists who want more than just a job. You'll support Dyson customers and help them get the most out of their products. · ...

    Stuttgart

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./W. | Königstrasse

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Germany, Baden-Württemberg, Stuttgart Nebenberuflich

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung (alle) Kundenservice im Gesundheitswesen

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Job summary · +Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. · +Wir suchen dich als Teamleitung (alle) Kundenservice im Gesundheitswesen · Kundenorientierung & Servicekompetenz:Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen. · ...

    Stuttgart

    vor 2 Monaten

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit 30 Std./W. | Königstrasse

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Germany, Baden-Württemberg, Stuttgart Nebenberuflich

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) als Aushilfe 9,5 Std./W. | Königstraße

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Germany, Baden-Württemberg, Stuttgart

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) als Aushilfe 9,5 Std./W. | Königstraße

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Stuttgart Nebenberuflich

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit 30 Std./W. | Königstrasse

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Stuttgart Nebenberuflich

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./W. | Königstrasse

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Stuttgart Nebenberuflich

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung (alle) Kundenservice im Gesundheitswesen

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Unternehmen · Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt:innen jeden Tag mit Leidenschaft für das körperliche und geistige Wohlbe ...

    Stuttgart

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung (alle) Kundenservice im Gesundheitswesen

    Nur für registrierte Mitglieder

    Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt:innen jeden Tag mit Leidenschaft für das körperliche und geistige Wohlbefinden ihrer Patie ...

    Stuttgart

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung (alle) Kundenservice im Gesundheitswesen

    Nur für registrierte Mitglieder

    Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. · ...

    Stuttgart, Baden-Württemberg

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Store Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Who We Are: · Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster ...

    Stuttgart, Baden-Württemberg 45.000 € - 65.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Sachbearbeiter Versicherungs- und Beitragsrecht

    Nur für registrierte Mitglieder

    Jobbeschreibung · Wir suchen einen Sachbearbeiter für das Gebiet des Versicherungsrechts mit sehr guten Kenntnissen in diesem Bereich. · Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von freiwilligen und Pflichtversicherungen sowie den Kundenservice. · Ausgezeichnete Englischkenntnisse s ...

    Stuttgart

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Werkstudent (m/w/d) Innovation & Digital Services (befristet)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Auf einen Blick · Du möchtest nicht nur "mitlaufen", sondern Innovation wirklich erleben? · Du willst verstehen, wie neue Ideen entstehen, bewertet und zu realen Projekten werden? · Du hast Lust, moderne Technologien – von Datenanalyse bis AI-Agents – aus nächster Nähe kennenzule ...

    Stuttgart

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Store Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Dyson Store Leader sind Sie das sichtbare Aushängeschild unserer wegweisenden Marke. · ...

    Baden-Württemberg, Germany Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit 30 Std./W. | Königstrasse

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bei Mango steckt Leidenschaft in allem, was wir tun. Mit Ursprung in Barcelona und Präsenz in über 120 Ländern inspirieren wir die Welt mit Kreativität, Innovation und Authentizität. · Unser multikulturelles Team ist der Motor unseres Erfolgs. Wir sind stolz darauf, Mode weiterzu ...

    Stuttgart Nebenberuflich

    vor 5 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Verkäufer m/w/d 20h

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Verkäufer bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen willkommen heißt und die Werte unserer Marke mit Leidenschaft verkörpert. · Kundenorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und setzt dich engagiert dafür ein, exzellenten Service zu bieten. · ...

    Stuttgart

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Werkstudent (m/w/d) Innovation & Digital Services (befristet)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Auf einen Blick · Du möchtest nicht nur "mitlaufen", sondern Innovation wirklich erleben? · Du willst verstehen, wie neue Ideen entstehen, bewertet und zu realen Projekten werden? · Du hast Lust, moderne Technologien – von Datenanalyse bis AI-Agents – aus nächster Nähe kennenzule ...

    Stuttgart, Baden-Württemberg

    vor 6 Tagen

Jobs
>
Stuttgart