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    Onsite Support Mitarbeiter - Düsseldorf, Deutschland - wu personal GmbH

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    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

    Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet


    Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)
    in Düsseldorf

    JOBPROFIL - ID 9205

    AUFGABEN
    • 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
    • Aufbau, Betrieb und Administration von Windows Client- und Serverbetriebssystemen
    • Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Hilfe eines ITIL-basierten Ticketsystems
    • Troubleshooting und Dokumentation in unserem Ticketsystem
    • Teamübergreifendes Dispatching und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Fachteams
    KENNTNISSE
    • Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Branche
    • Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten sowie Druckern
    • Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen
    • Erfahrungen in der Administration von üblichen Plattformen (z.B. Microsoft 365, Active Directory, o.ä.)
    • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
    • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch/englisch)
    LEISTUNGEN
    • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
    • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Langfristige Kundeneinsätze
    • Hohe Übernahmequote beim Kunden
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Francisco Fornoza
    Recruitment

    francisco. Kontakt / Impressum | Datenschutz

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