Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) Am Standort Bremen in Voll- oder Teilzeit Deine Aufgaben - Überwachung und Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangskanäle Telefon, E-Mail und Systeme - Erfassung und Routing von Aufträgen und Störungsmeldungen - Bearbeitung von Service-Aufträgen bzw. rechtzeitiges Anzeigen von Abweichungen - Bereitstellung abrechnungsrelevanter Unterlagen. Abrechnung und Vertragspflege - Dokumentation der Tätigkeiten gemäß den vertraglichen Vorgaben bzw. internen Regelungen Was erwarten wir? - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen - Hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsstärke - Wirtschaftliches, prozessorientiertes Denken und Handeln - Gute kommunikative Fähigkeiten - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft - Teamorientierung, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit - Sehr gut
