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    IT-Support (m/w/d) 1st Level - Nuremberg, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH
    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Nuremberg, Deutschland

    vor 1 Woche

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung
    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

    Als Teil eines Großkonzerns mit rund Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde in der Entwicklung der Technologie von Morgen. Tragen Sie als IT-Supporter (m/w/d) 1st Level in Nürnberg dazu bei.

    Ihre Aufgaben

    • Qualifizierung sowie Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen
    • Dispatching der Anfragen
    • Lösungsfindung zu Störungen und Anfragen im First- und Second-Level-Support
    • Durchführung und Steuerung des Eskalationsmanagements bei Störungen
    • Sicherstellen der Service-Qualität
    • Monitoring der Service-Level sowie proaktives Handeln
    • Integration neuer Produkte in den ServiceDesk
    • Endanwendersupport mittels telefonischer Unterstützung bzw. Remote-Support sowie Dokumentation

    Was Sie dafür mitbringen

    • Berufserfahrung im IT-Service durch beispielweise eine Ausbildung im IT-Bereich
    • Kenntnisse in SAP und Microsoft Windows 10 / Office Produkte
    • Erfahrung in der Administration von Serversystemen (Windows und Terminalserver)
    • Kenntnisse aus dem Servicemanagement und gelebte Kundenorientierung
    • Fundierte Kenntnisse im Anwendersupport via Telefon und Remoteschaltung
    • Bereitschaft zur Schichtarbeit
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

    Das erwartet Sie

    Remote teilweise möglich
    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit remote zu arbeiten. Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit) leistet einen positiven Beitrag zu Ihrer Work-Life-Balance.
    • Teamspirit und Diversität
    • Work-Life-Balance
    • Attraktive Vergütung
    • Sozialleistungen
    • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Team- und Sportevents
    • Globales Netzwerk
    • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    Die Benefits können je nach Position und Standort variieren
    Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

    Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

    Ihr Kontakt

    Frau Kirstin Neubert
    nuernberg-

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Information Technology
    Äußere Sulzbacher Straße 16
    90489 Nürnberg

    Telefon /
  • wu personal GmbH

    2nd Level IT Support

    vor 19 Stunden

    wu personal GmbH Nuremberg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mita ...

  • I. K. Hofmann

    IT-Administrator Second Level Support

    vor 2 Wochen

    I. K. Hofmann Nuremberg, Deutschland

    IT-Administrator Second Level Support (m/w/d) Wir suchen engagierte und erfahrene IT-Administratoren (m/w/d), die sich einem dynamischen Team anschließen möchten, um die IT-Infrastruktur unseres Kunden zu verwalten und zu optimieren.Der Kunde ist ein führender Anbieter im Softwar ...

  • CosH Consulting

    IT-Mitarbeiter 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    CosH Consulting Nuremberg, Deutschland

    Gesucht: · Diese Menschen, die schon seit sie klein waren, der Familie, den Freunden, der Nachbarin und der Freundin der Mutter bei ihren IT- und Technikproblemen geholfen haben. Die Menschen, die sich gerne jedem IT-Problem annehmen und von Freunden gefragt werden "woher weißt d ...

  • Bühler Motor GmbH

    Mitarbeiter IT-Support First Level

    vor 9 Stunden

    Bühler Motor GmbH Nuremberg, Deutschland ausbildung

    Für unseren Standort Nürnberg (Bayern) suchen wir Sie als · Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support First Level · Ihre Aufgaben: · First-Level-Support für Anwender:innen im Windows-Umfeld, Hardware / Software, Smartphones und Netzwerke per Ticketsystem, Telefon und E-Mail · Annahme, Kl ...

  • ganss personal GmbH

    NEU Ist Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 1 Woche

    ganss personal GmbH Nuremberg, Deutschland CDI

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg · Aufgaben · Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team · Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen · Betreuung von Standard-Anwendungen, ...

  • Page Personnel

    1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Page Personnel Nuremberg, Deutschland

    Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Support (m/w/d) für den Standort in Nürnberg gesucht · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere ...

  • wu personal GmbH

    1st Level Support

    vor 2 Tagen

    wu personal GmbH Nuremberg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstlei ...

  • wu personal GmbH

    IT Support

    vor 2 Tagen

    wu personal GmbH Nuremberg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mita ...

  • Page Personnel

    1st Level Support Administrator

    vor 3 Wochen

    Page Personnel Nuremberg, Deutschland

    Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Support Administrator (m/w/d) · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere namhaften Kund:innen si ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    First und Second Level Support

    vor 1 Woche

    puro Personaldienstleistung GmbH Nuremberg, Deutschland

    First und Second Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 14575-EV · Standort: Nürnberg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Der Schwerpunkt unseres Kunden in Nürnberg liegt auf der Betreuung der IT-Umgebung von Steuer- und Wirtschaftsprüfungskanzleien. · Wir suchen im Auftrag Verstärkung ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Support

    vor 3 Wochen

    Herrmann Personaldienste GmbH Nuremberg, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...

  • FERCHAU GmbH

    IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level

    vor 3 Wochen

    FERCHAU GmbH Nuremberg, Deutschland

    FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in. · Das ist zukünftig dein Job · Ze ...

  • ganss personal GmbH

    NEU Ist Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 1 Woche

    ganss personal GmbH Nuremberg, Deutschland Employee

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg · Aufgaben · Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team · Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen · Betreuung von Standard-Anwendungen, ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Support

    vor 2 Wochen

    Herrmann Personaldienste GmbH Nuremberg, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    IT Support

    vor 4 Wochen

    Herrmann Personaldienste GmbH Nuremberg, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...

  • FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH

    IT – First Level Support

    vor 2 Wochen

    FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Ansbach, Deutschland

    · IT – First Level Support · IT – First Level Support · Vollzeit · Ansbach · Ab dem · Wir handeln Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Sma ...

  • berg-it Projektdienstleistungen GmbH

    Fachinformatiker 2nd Level Support

    vor 6 Tagen

    berg-it Projektdienstleistungen GmbH Nürnberg, Deutschland Ganztags

    DEIN NETZWERK · Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. · FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPP ...

  • FEGA & Schmitt

    IT – First Level Support

    vor 1 Woche

    FEGA & Schmitt Ansbach, Deutschland Ganztags

    Wir handeln Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalten Sie mit uns, einem leistungsfähigen Unt ...

  • L&W CONSOLIDATION GmbH

    IT Mitarbeiter 1st Level

    vor 3 Wochen

    L&W CONSOLIDATION GmbH Nuremberg, Deutschland

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) [Kziff. SG8545] AufgabenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten · Entgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisier ...

  • PAMEC PAPP

    Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

    vor 1 Woche

    PAMEC PAPP Nuremberg, Deutschland

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Für ...