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    CRM Manager für unser CRM System Microsoft Dynamics 365 CE - Haan, Deutschland - VERDER SCIENTIFIC

    VERDER SCIENTIFIC
    VERDER SCIENTIFIC Haan, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Deine Aufgaben als CRM Manager

    • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für die internationale Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems mit den Modulen Sales/CRM und Field Service verantwortlich
    • Du berätst unsere nationalen und internationalen Fachabteilungen in den Bereichen Sales und Kundendienst, erfasst Anforderungen, bewertest diese und erarbeitest Lösungen nach Best Practice-Ansätzen
    • Du führst eigenständig Anpassungen im System durch, um Geschäftsprozesse abzubilden, wobei der Schwerpunkt auf Standardisierung liegt.
    • Du steuerst proaktiv und transparent die Kommunikation und das Support-Konzept mit End-Usern und Key-Usern.
    • Du entwickelst effektive Schulungsmaßnahmen und definierst bewährte Schulungsmethoden, um sicherzustellen, dass alle Benutzer die CE-Plattform gemäß den definierten Standards nutzen können.
    • Du entwickelst und koordinierst ein Team von zentralen und regionalen Key-Usern.

    Als CRM Manager passt du zu uns, wenn

    • Du fit in der Benutzung von Microsoft Dynamics 365 CE bist
    • Du eine schnelle Auffassungsgabe bei kaufmännischen Fragestellungen hast und deine Expertise zur deren technischen Umsetzungen gerne einbringst
    • Du eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen hast oder über vergleichbare Qualifikationen verfügst
    • Du bereits über Erfahrung im Prozessmanagement und der Prozessoptimierung verfügst
    • Dich eine lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet und du eine engagierte, eigenverantwortliche Persönlichkeit bist
    • Du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst
    • Deine Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen ins In- und Ausland ungefähr 25% beträgt

    Unsere Benefits

    • Eine umfassende, strukturierte und abteilungsübergreifende Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich durch hilfsbereite Kollegen
    • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen und respektvollen Arbeitsklima, in dem deine Ideen gefragt sind
    • Kommunikation auf Augenhöhe. Vom Azubi bis zum Geschäftsführer pflegen wir das "Du" und flache Hierarchien
    • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, in dem jeder und jede zählt
    • Eine optimale Work-Life-Balance durch Gleitzeit- und Homeofficeregelung. Wir lieben unsere Arbeit, aber es gibt auch andere, wichtige Dinge
    • Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
    • Eine 24h-Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich Versicherten. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote
    • Zuschüsse zum "Jobrad" – damit du nachhaltiger und gesünder zur Arbeit kommen kannst, wenn dir danach ist
    • Betreuungszuschuss für Eltern, sowie Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen – weil du und deine Familie uns wichtig sind
    • Eine Kantine mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen sowie frisches Obst und Getränke
    • Kostenlose Parkplätze für einen entspannten Start in den Arbeitstag
    • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die dir über unsere E-Learning Plattform "Verder University" zur Verfügung stehen
    • Die Sicherheit und Infrastruktur eines innovativen, nachhaltig erfolgreichen Unternehmens und einen modernen Arbeitsplatz


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