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    Sales Support - Düsseldorf, Deutschland - HITACHI EUROPE GMBH (GERMANY)

    HITACHI EUROPE GMBH (GERMANY)
    HITACHI EUROPE GMBH (GERMANY) Düsseldorf, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Description

    in German language

    Hitachi ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der sozialen Innovation und strebt danach, nachhaltige Lösungen für unsere moderne Gesellschaft anzubieten. Energie & Mobilität, vernetzte Industrien und digitale Lösungen sind die Schlüsselsegmente unseres Angebots. Die Produktpalette von Hitachi hat sich in den letzten Jahren stark verändert, um ein Innovator für Zukunftstechnologien zu werden. Mehr als Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, Produkte zu liefern, die das Leben der Menschen verbessern.

    Unsere Industrial Components and Equipment Group in Europa ist für die Vermarktung der entsprechenden Lösungen an unsere Vertriebspartner und Direktkunden in einem B2B-Ansatz verantwortlich.

    Um unser Team zu verstärken und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, verstärken wir unsere Industrial Components & Equipment im Bereich Coding&Marking Direct Sales Key Account Group in Düsseldorf mit einem

    Sales Support & Back Office Key Account Deutschland (Österreich, Schweiz) (m/f/d) in Vollzeit oder Teilzeit, zeitweise Remote Arbeiten möglich

    Ihre Zuständigkeiten:

  • Unterstützung des Direct Sales und Project Management Key Account in administrativen und vertrieblichen Belangen
  • Customer First: Sicherstellung der zeitnahen Beantwortung von Kundenanfragen, Leadbearbeitung
  • Mitarbeit bei Ausschreibungen und Angeboten, ggfls. eigenständige Erarbeitung von Angeboten zu Ersatzteilen, Wartungsdienstleistungen und weitere Dienstleistungen
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung interner Prozesse, z.B. Anlage des Kunden, Creditcheck, Auftragsverarbeitung, Rechnungsstellung, etc. in unserem SAP-System
  • Kommunikation mit Kunden, zB Übermittlung von Auftragsbestätigungen, Terminabsprachen mit Kunden, zB bezüglich Liefertermine, Installationstermine, etc, sowie Monitoring derselben
  • Bearbeitung und Erledigung von Reklamationen, ggfls. Eskalation zu internen und externen Stakeholdern
  • Absprache mit Lieferanten über Liefertermine, evtl. Einholung von Angeboten
  • Datenmanagement und Analyse, z.B. Support bei der Erstellung von Berichten, Analysen und Übersichten in Salesforce
  • Unterstützung und Monitoring des Cross Border Business durch Koordination mit den ansässigen Distributionspartnern
  • Unterstützung bei Messen und Ausstellungen
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen, Erstellung von Preislisten, Präsentationen etc, ggfls. Mitarbeit bei Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Direct Team und allen anderen involvierten Abteilungen (Logistic, Finance, Service, General Management)

    • Ihr Profil:

  • Fähigkeit zu selbständigem und eigenverantwortlichem, strukturiertem Arbeiten
  • Hohe Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohe Service- und Kunden-orientierung
  • Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse, mündlich und schriftlich
  • Gute IT-Kenntnisse in Office Standard, Erfahrung im Umgang mit SAP und Salesfoce ist ein Plus
  • Mehrjährige Erfahrung (min. 3 Jahre) in einer gleichen oder ähnlichen Rolle, vorzugsweise in einem vertriebs- und servicebezogenen Unternehmen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung, betriebswirtschaftlicher Studienabschluss ist ein Plus

    • Einige unserer Benefits:

    Neben einem abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabengebiet, einer intensiven Einarbeitung und Schulung unserer Systeme und Abläufe in einem innovativen Markt bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Sozialleistungen sowie:

  • Die Rolle kann in Absprache und zeitweise auch Remote erfüllt werden
  • Großzügiger Urlaubsanspruch - mit der Möglichkeit, bis zu 5 Tage pro Jahr hinzuzukaufen
  • Betriebliche Altersversorgung mit festem Beitrag des Arbeitgebers
  • Pendler- und Essenszuschuss für alle im Büro beschäftigten Mitarbeiter
  • Kooperationsvergünstigungen, die besondere Rabatte für Einkäufe, Veranstaltungen, E-Bikes usw. bieten
  • Teilzeit ist möglich

    • Unsere Werte

    Wir bemühen uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

    Mit japanischen Wurzeln, die mehr als 100 Jahre zurückreichen, basiert unsere Kultur auf den Werten unserer Muttergesellschaft, die sich im Hitachi Spirit ausdrücken:

    Wa - Harmonie, Vertrauen, Respekt

    Makoto - Aufrichtigkeit, Fairness, Ehrlichkeit, Integrität

    Kaitakusha-Seishin - Pioniergeist, Herausforderung

    Job Des cription in English language

    Hitachi is one of the world's leading social innovation companies and strives to provide sustainable solutions for our modern society. Energy & mobility, connected industries and digital solutions are the key segments of our offering. Hitachi's product range has changed significantly in recent years to become an innovator in future technologies. More than 325,000 employees work every day to deliver products that improve people's lives.

    Our Industrial Components and Equipment Group in Europe is responsible for marketing the corresponding solutions to our sales partners and direct customers in a B2B approach.

    In order to strengthen our team and achieve our ambitious goals, we are strengthening our Industrial Components & Equipment Direct Sales Key Account Group in Düsseldorf with a

    Sales Support & Back Office Key Account Germany (Austria, Switzerland) (m/f / d ), Full-time or part-time, occasional remote working possible

    Your responsibilities:

  • Supporting the Direct Sales and Project Management Key Account in administrative and sales matters
  • Customer First: Ensuring prompt responses to customer enquiries, lead processing
  • Collaboration in tenders and offers, if necessary independent preparation of offers for spare parts, maintenance services and other services
  • Ensuring the proper implementation of internal processes, e.g. customer creation, credit check, order processing, invoicing, etc. in our SAP system
  • Communicating with customers, e.g. sending order confirmations, arranging appointments with customers, e.g. regarding delivery dates, installation dates, etc., and monitoring them
  • Processing and handling complaints, escalation to internal and external stakeholders if necessary
  • Consultation with suppliers about delivery dates, possibly obtaining quotations
  • Data management and analysis, e.g. support in the creation of reports, analyses and overviews in Salesforce
  • Support and monitoring of cross-border business through coordination with local distribution partners
  • Support at trade fairs and exhibitions
  • Support with marketing measures, creation of price lists, presentations etc., collaboration on projects if necessary
  • Close cooperation with the direct team and all other departments involved (logistics, finance, service, general management)

    • Your profile:

  • Ability to work independently, responsibly and in a structured manner
  • High motivation and ability to work in a team
  • High service and customer orientation
  • Highly flexibile and reliable
  • Fluent German and English language skills, verbal and written
  • Good IT skills in Office Standard, experience with SAP and Salesfoce is a plus
  • Several years of experience (min. 3 years) in the same or a similar role, preferably in a sales and service-related company
  • Successfully completed business education, business degree is a plus

    • Some of our benefits:

    In addition to a varied and responsible area of responsibility in an innovative market, we offer you an attractive salary package with flexible social benefits as well as:

  • The role could be part-time, but candidate has the opportunity to increase working time if business is growing over the next periods
  • Flexible working from homeoffice in consultation with the supervisor is possible
  • Generous vacation entitlement - with the option to purchase up to 5 days per year
  • Company pension scheme with a fixed contribution from the employer
  • Commuter and meal allowance for all office-based employees
  • Cooperation benefits that offer special discounts on purchases, events, e-bikes, etc

    • Our values

    We strive to create an inclusive environment for all employees and we are proud to be an equal opportunity employer.

    With Japanese roots dating back more than 100 years, our culture is based on our parent company's values, expressed in the Hitachi Spirit:

    Wa - harmony, trust, respect

    Makoto - sincerity, fairness, honesty, integrity

    Kaitakusha-Seishin - pioneering spirit, challenge

  • office people Poland Sp.z.z.o.

    Sales Support

    vor 1 Woche

    office people Poland Sp.z.z.o. Düsseldorf, Deutschland

    Über uns · W office people codziennie łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci klientów. Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem obsługujemy naszych pracowników i klientów w 130 lokalizacjach w 10 krajach. · Wymagania: · Wykształcenie wyższe · Doświad ...

  • Klüh Security GmbH

    Sales Support

    vor 6 Tagen

    Klüh Security GmbH Düsseldorf, Deutschland

    · Sales Support / Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Klüh Security GmbH | softgarden · View job here Sales Support / Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Vollzeit · 40211 Düsseldorf, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Für unseren Standort in Düsseldorf s ...

  • DLL

    Sales Support Officer

    vor 6 Tagen

    DLL Düsseldorf, Deutschland

    Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst · Als Sales Support Officer (w/m/d) trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und sorgst so für einen optimalen Prozessablauf. · Aufgaben (Day to day) · Kommunikat ...

  • TP-Link

    Sales Support/Vertriebsassistenz

    vor 1 Woche

    TP-Link Düsseldorf, Deutschland Ganztags Employee, Ganztags

    Deine Aufgaben · Du unterstützt den Vertrieb bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen/Kundenrechnungen sowie der zeitnahen Abwicklung von Kundenrückerstattungen und Rabattinhalten · Du bist verantwortlich für das Management, die Kategorisierung, Organisation und Speicherung d ...

  • Chartered Investment

    Sales Support Analyst

    vor 1 Woche

    Chartered Investment Düsseldorf, Deutschland

    Deine Aufgaben · Emissionsbegleitung & Day-to-Day Management von Produkten & Indizes · Reporting & Pricing: Unterstützung bei der Validierung von berechneten NAVs sowie deren Maintenance · Support für angrenzende Teams, darunter Trading & Operations · Bearbeitung von ad-hoc Aufga ...

  • all_for_one_group_rgb

    Sales Support Manager

    vor 10 Stunden

    all_for_one_group_rgb Düsseldorf, Deutschland

    Gemeinsam mit dem Sales-Support-Team unterstützt du die Vertriebsteams der All for One Group im Sales Prozess im Kontext SAP Business (Consulting, Cloud, Subscription etc.) und bildest somit einen wichtigen Puzzlestein für unsere erfolgreichen Kundenbeziehungen · Du bist für die ...

  • Flokk

    Mitarbeiter Sales Support

    vor 1 Woche

    Flokk Düsseldorf, Deutschland

    Flokk ist der führende Hersteller von hochwertigen Sitzlösungen in Europa und entwickelt eine wachsende Familie globaler Marken. Bereits seit mehreren Jahrzehnten sind wir auf den Schutz der Umwelt fokussiert. Unser zielgerichtetes Engagement in diesem Bereich macht uns zum Vorre ...

  • Hitachi Careers

    Sales Support

    vor 1 Monat

    Hitachi Careers Düsseldorf, Deutschland

    Description · Job Description in German language · Hitachi ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der sozialen Innovation und strebt danach, nachhaltige Lösungen für unsere moderne Gesellschaft anzubieten. Energie & Mobilität, vernetzte Industrien und digitale L ...

  • amx consulting

    Operational Sales Support

    vor 1 Woche

    amx consulting Neuss, Deutschland CDI

    Unser Kunde, ein global agierendes Unternehmen im Bereich innovativer Beleuchtungstechnologien, hat sich als einer der führenden Anbieter im Sektor der energieeffizienten Beleuchtungslösungen etabliert. Seit mehreren Jahren ist unser Kunde erfolgreich auf dem deutschen Markt vert ...

  • Stepstone GmbH

    Supervisor (m/w/d) im Sales Support

    vor 5 Tagen

    Stepstone GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich​ · Um unsere Mission ...

  • Stepstone GmbH

    Supervisor (m/w/d) im Sales Support

    vor 3 Wochen

    Stepstone GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich​ · Um unsere Mission ...

  • Insoft Infotel Software

    Pre-Sales/Support/Beratung für unsere Softwarelösungen

    vor 1 Woche

    Insoft Infotel Software Düsseldorf, Deutschland

    InSoft Infotel Software GmbH ist ein international tätiger Softwarehersteller mit mehr als 500 Kunden. Gegründet wurde die InSoft Software GmbH 1986 und gehört seit Mitte 2011 zur Infotel Gruppe Frankreich. Innerhalb der Gruppe sind wir für den nationalen und internationalen Soft ...

  • KPMG

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter Law Sales Support Team

    vor 2 Wochen

    KPMG Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich, Wissenschaftliche Mitarbeit

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter KPMG Law Sales Support Team (w/m/d) · Job-ID: 10942 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Studierende · Anstellungsart: Wissenschaftliche Mitarbeit · Entfalte Deine juristische Expertise in einem innovativen Arbeitsumfeld und begleite KPMG Law be ...

  • OQEMA GmbH (D)

    Sales Support

    vor 3 Wochen

    OQEMA GmbH (D) Mönchengladbach, Deutschland

    Sales Support (m/w/d) im Bereich Life Science Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily. Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily. Wir sind vielseitig - Mit unseren Produkten beliefern wir nahezu jeden Industriezweig. Wir sind krisenfest - Chemika ...

  • OQEMA GmbH (D)

    Sales Support

    vor 2 Wochen

    OQEMA GmbH (D) Mönchengladbach, Deutschland

    Sales Support (m/w/d) im Bereich Life Science Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily. Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily. Wir sind vielseitig - Mit unseren Produkten beliefern wir nahezu jeden Industriezweig. Wir sind krisenfest - Chemika ...

  • LeasePlan Deutschland GmbH

    Sachbearbeitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Sales Support

    vor 3 Wochen

    LeasePlan Deutschland GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Mission: What's next? · Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als ...

  • SYNCREON

    Sales Support

    vor 1 Woche

    SYNCREON Duisburg, Deutschland

    Sie haben eine Leidenschaft für den Vertrieb sind ein Organisationstalent und haben eine Zahlenaffinität? Dann verstärken Sie als Sales Support (w/m/d) unser DP World Team in Duisburg · Ihre Aufgaben: · Unterstützung des Sales Managers in organisatorischen und administrativen ...

  • The Stepstone Group

    Supervisor (m/w/d) im Sales Support

    vor 6 Tagen

    The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Du bist verantwortlich für die fachliche Führung unseres Sales Support-Teams · In enger Abstimmung mit der Bereichsleitung sorgst Du für die Weiterentwicklung in Deinem Team und unterstützt beim Coaching der Teammitglieder · Du arbeitest operativ in allen B ...

  • Verisure Deutschland GmbH

    Werkstudent Sales Support

    vor 1 Woche

    Verisure Deutschland GmbH Ratingen, Deutschland Nebenberuflich

    Verisure ist Europas Marktführer im Bereich Sicherheitssysteme und Alarmanlagen für Privathaushalte und Kleinbetriebe. Gegründet im Jahr 1988, als Division der schwedischen Firma Securitas AB, beschäftigt das Unternehmen heute über Mitarbeiter in 17 Ländern weltweit. Mehr als 5 ...

  • meinestadt

    Reception / Office Management / Sales Support (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    meinestadt Düsseldorf, Deutschland

    Arbeitgeber: Amtico International Germany · Einsatzort: 40213 Düsseldorf · Mannington Mills ist einer der weltweit führenden Hersteller von hochwertigen Boden­belägen. Gegründet wurde das Unternehmen 1915 von John Boston Campbell in Salem, New Jersey, und befindet sich mittlerw ...