- -Kunde hat Rückstände bei Konten und/oder Kreditkarten
-Analyse der finanziellen Situation mit dem Kunden, um Zahlungsfähigkeit zu verbessern
-gemeinsam mit dem Kunden Lösung finden, um die Forderungen/ Rückstände zu tilgen
-verschiedene Buckets (Start Bucket I) jede Hochstufung erfordert Nachschulung (MA starten mit Bucket I (kleinere Geldbeträge)
-Richtung Wirtschaftspsychologie
-sehr viel Empathie, individuelle Anliegen beantworten, aber wirtschaftliches Denken nicht außer Acht lassen "}" data-sheets-userformat="{"2":897,"3":{"1":0},"10":0,"11":4,"12":0}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":7,"2":{"5":1}}{"1":15}{"1":30,"2":{"5":1}}{"1":107}">Telefonischer Kundenservice im In- und Outbound - Du kommunizierst mit Kunden über offene Posten auf Konten und Kreditkarten
- Du findest zusammen mit dem Kunden einen Weg, die Forderung zu begleichen und Zahlungsfähigkeit zu verbessern
- Du bereitest deine Gespräche schriftlich nach und vermerkst, welche Vereinbarungen getroffen wurden
- Attraktiver Stundenlohn von 14,50€
- Studentennetzwerk: Bei der TARGOBANK arbeiten bereits zahlreiche Student:innen. Du hast die Möglichkeit dich leicht mit diesen zu vernetzen und kommst jeden Tag mit Freude zur Arbeit
- Das Büro liegt direkt am Duisburger Hauptbahnhof und ist super mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- Eine Umfangreiche Einarbeitung für den perfekten Start in die neue Tätigkeit
- Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Du bist kommunikationsstark, zuverlässig und zielorientiert
- Du bist 20 Stunden pro Woche verfügbar
Werkstudent im Kundenservice - Duisburg, Deutschland - StudentJob DE
Beschreibung
YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Du bist kommunikativ, zielorientiert und dir liegt der Umgang mit Kunden? Bewirb dich jetzt als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Duisburg.
Was du machen wirst:
Du bist zurzeit an einer Hochschule eingeschrieben und möchtest bereits während deiner Studienzeit wertvolle Erfahrungen im Bankenwesen sammeln, welche nicht nur deinen Lebenslauf für deine zukünftige Berufslaufbahn aufwerten, sondern dir auch einen wirklichen Mehrwert für deine persönliche Weiterentwicklung bieten? Eine Stelle als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) im Forderungsmanagement in Duisburg könnte an der Stelle genau der perfekte Match für dich sein Du kannst theoretisch zum nächstmöglichen Zeitpunkt starten oder alternativ zum 1. jeden Monats.
-Kunde hat Rückstände bei Konten und/oder Kreditkarten
-Analyse der finanziellen Situation mit dem Kunden, um Zahlungsfähigkeit zu verbessern
-gemeinsam mit dem Kunden Lösung finden, um die Forderungen/ Rückstände zu tilgen
-verschiedene Buckets (Start Bucket I) jede Hochstufung erfordert Nachschulung (MA starten mit Bucket I (kleinere Geldbeträge)
-Richtung Wirtschaftspsychologie
-sehr viel Empathie, individuelle Anliegen beantworten, aber wirtschaftliches Denken nicht außer Acht lassen "}" data-sheets-userformat="{"2":897,"3":{"1":0},"10":0,"11":4,"12":0}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":7,"2":{"5":1}}{"1":15}{"1":30,"2":{"5":1}}{"1":107}">Dies sind die spannenden Aufgaben, welche Dich bei als Werkstudent im Forderungsmanagement bei der TARGOBANK erwarten werden:
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