Quereinsteiger Kundenbetreuung im Anbieterwechsel - Stralsund, Deutschland - regiocom Customer Care SE

Beschreibung

Deine neue Jobchance: Bist du der Kundenflüsterer, den wir suchen? Als Kundenbetreuer im Anbieterwechsel (m/w/d) in Stralsund machst du den Service für Wechselkunden zum Kinderspiel. Werde Teil unseres Teams und gestalte den Unterschied. Bewirb dich jetzt

Wir freuen uns auf dich.

Quereinsteiger sind gern gesehen.

Deine Benefits:
✓ Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
✓ Grundgehalt + attraktive Provisionen: Dein Einsatz zahlt sich aus Wir belohnen deinen Erfolg großzügig.
✓ Hybrides Arbeiten + Zuschläge
✓ Urlaubsstaffelung (bis zu 30 Tage)
✓ Unterstützung und Training: Wir investieren in deine Entwicklung. Mit kontinuierlichem Training und Unterstützung stehst du immer an vorderster Front.
✓ Dynamisches Umfeld: Langeweile gibt es bei uns nicht Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen.
✓ Teamspirit: Bei uns arbeitest du nicht nur, du wächst und feierst auch gemeinsam mit einem Team, das sich gegenseitig motiviert und unterstützt.

Was dich erwartet?
✓ Du bietest einen einzigartigen Wechselservice für einen bekannten Telekommunikationsanbieter
✓ Du begleitest den Wechsel-Auftrag vom jetzigen zum neuen Anbieter, vom Anfang bis zum Ende
✓ Du stimmst den Wechsel mit dem alten Anbieter ab und behebst Herausforderungen
✓ Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden, Shops und Händlern
✓ Du begeisterst Kunden und machst diese zu Fans

Was du dafür mitbringen solltest?
✓ Du bringst eine Affinität für Telekommunikation und Technik mit
✓ Du arbeitest selbständig & gewissenhaft; Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
✓ Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
✓ Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Sa 7-22 Uhr, So 8-20 Uhr
✓ Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Wie geht es weiter?

Nachdem deine Bewerbung eingegangen ist, wirst du zunächst telefonisch kontaktiert, damit wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefoninterview finden können. Falls wir dich nicht erreichen, erhältst du eine SMS oder E-Mail. Daher schau auch gerne mal im Spam-Ordner und sei mutig und nehme den Anruf einer unbekannten Handynummer an.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich