- Deine Priorität ist die Sicherstellung der Abrechnungsfähigkeit zur Erfüllung einer hohen Abrechnungsquote
- Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in sowie Know-How-Träger/in für die Stammdatenpflege und das Ticket-Handling im Bereich Billing
- Hierbei betreust und koordinierst du die Ticketbearbeitung für die Abrechnungsprozesse in den SAP-Systemen
- Du übernimmst die Fehlerbehebung sowie die Anpassung der Stammdaten im System
- Eigenverantwortlich erkennst du Potenziale und treibst stetige Verbesserungsmaßnahmen im Incident-Management voran
- Deine Tätigkeit involviert auch Schnittstellenmanagement im Bereich Billing und bei Bedarf bringst du dich in übergeordneten Projekten und Themen ein
- Du hast deine kaufmännische oder IT- Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
- Erfahrung in der Energieversorgung oder einem vergleichbaren Umfeld ist von Vorteil
- Mit SAP CRM und IS-U bist du vertraut und hast idealerweise Kenntnisse in Powercloud oder das Interesse dich einzuarbeiten
- Du bist in der Lage dich in verschiedene Perspektiven zu versetzen und die Welt aus der Sicht unserer Kund:innen zu sehen
- Sicherer Umgang mit Excel und Quick View/Query bzw. eine generelle digitale Affinität bringst du mit
- Du magst den Einsatz verschiedener Software, Erfahrung mit beispielsweise Jira oder SAP PM7 erleichtern die Einarbeitung
- Du bist Teamplayer/in mit einer eigenständigen, gewissenhaften und serviceorientierten Arbeitsweise
- Du sprichst fließend Deutsch (mind. B2); Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
- Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
- Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
- Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote , Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zahlreiche Vergünstigungen , z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern
Incident Coordinator Billing - Landshut, Deutschland - eservice Netz
Beschreibung
E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid
Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen - denn das WIR bewegt mehr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Incident Coordinator Billing / SAP Systembetreuer für Abrechnungssysteme (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Landshut
Die Herausforderung
In unserem Team "Billing Core Data & Products" übernimmst du Verantwortung bei der Digitalisierung unseres deutschen Vertriebs und bist aktiver Teil der Energiewende. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle an einem der intensivsten Touchpoints zu unseren Kundinnen und Kunden: der Rechnungs- und Abschlagszahlung. Als Bindeglied im Rechnungsprozess bildest du mit deiner Arbeit das Fundament für eine qualitativ hochwertige, korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung.
Ein Background, der überzeugt
Ein Umfeld, das begeistert