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Frankfurt am Main

    Produktberater Basisadministration OSPlus - Frankfurt, Deutschland - Finanz Informatik GmbH & Co. KG

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

    Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Kundenservice Kassen- und Steuerrechtliche Systeme und Basisadministration , suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt am Main, Münster oder Hannover einen

    Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d).

    Fachlicher Schwerpunkt: Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IT-Berechtigungsmanagement

    Ihre Aufgaben:

    • Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs- Vorgangsbearbeitung sowie dem IT-Berechtigungsmanagement
    • Unterstützung des Teams in den Themen Änderungs- Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes Kontrollsystem (IKS) in den Sparkassen
    • Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für die zuvor genannten Themen
    • Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität
    • Unterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen
    • Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. vergleichbare
    • Qualifikation
    • Idealerweise gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo
    • Kenntnisse der Änderungs-Vorgangsbearbeitung und des IKS wären von Vorteil
    • Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
    • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
    • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

    Ihre Benefits:

    • Altersvorsorge
    • Barrierefrei
    • Betriebssport
    • Familienservice
    • Firmenevents
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Mobiles Arbeiten
    • Jobticket
    • Kantine
    • Tarifvertrag
    • Weiterbildung
    • Fitnessförderung

    Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

    Klingt interessant?

    Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 075/2024

    Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.



  • Finanz Informatik GmbH Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

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  • Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

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  • Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

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    ** **: · **Produktberater im Kundenservice Abgeltungsteuer (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten ma ...


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    **Serviceberater Zahlungsverkehr (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking ...


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    **Produktberater OSPlus-Produkte - Elektronisches Postfach / Internet-Filiale / Online-Banking (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4 ...


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    **Infrastrukturberater Kommunikation & Kollaboration (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten mac ...