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    Customer Success Agent B2B - Nuremberg, Deutschland - Immowelt Hamburg GmbH

    Default job background
    Beschreibung

    Natalie , Team Lead Contract Management

    Customer Success Agent B2B & Sales Support (m/w/d)

    Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten und Services in Deutschland und Österreich gehören. Die digitalen Lösungen von AVIV Germany bringen Eigentümer, Immobilienprofis und Suchende erfolgreich zusammen und helfen den Akteuren der Immobilienwirtschaft bei der effizienten Verwaltung und Vermarktung ihres Immobilienbestands.
    AVIV Germany ist Teil der AVIV Group, einem der größten digitalen Immobilien-Tech-Unternehmen der Welt. Neben den Portalen der AVIV Germany GmbH gehören weitere führende Immobilien-Onlinemarktplätze und Proptechs in Frankreich, Belgien und Israel zur AVIV Group, darunter: ?? Meilleurs Agents, ?? Groupe SeLoger, ?? Immoweb, ?? realo, ?? Homeday, ?? Immowelt, ?? Neuraum und ?? Yad2. Aviv Germany ist Teil der Axel Springer SE.

    Unser Ziel ist es, der führende Arbeitgeber im Bereich PropTech in ganz Europa zu werden. Dies ist also der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen und dabei zu unterstützen, für jeden das perfekte Zuhause zu finden

    Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und ein Ort, an dem jeder Mensch willkommen ist. Wir ermutigen alle, die einer Minderheit angehören, LGBTQIA+ und Menschen mit Behinderungen, sich zu bewerben. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächs entsprechende Anpassungen benötigen, teile uns dies bitte mit.

    Fühl dich frei in deiner Bewerbung anzugeben, welche Pronomen du verwendest (z. B. sie/ihre, er/sie/ihr, sie/ihr/ihr).

    Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.

    Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen.

    Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen.

    Du liebst es, Probleme zu lösen und Kunden glücklich zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen Customer Care Agents B2B & Sales Support (m/w/d) an unseren Standorten in Nürnberg, Berlin oder Hamburg .

    Das erwartet dich:

  • Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services
  • Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren
  • Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zuständig
  • Du stehst in regelmäßigem Austausch mit unseren Großkunden zu Themen rund um unsere Plattform und deren idealer Nutzung
  • Du unterstützt uns bei der Durchführung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten
  • Du stehst in engem Austausch mit anderen Abteilungen wie Product&Tech, Auftragsabwicklung, Buchhaltung und CRM
  • Das bringst du mit:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
  • Du hast eine hohe Affinität für technische Produkten und interessierst dich für die Tech-Branche
  • Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß am Umgang mit Kunden
  • Du verfügst über eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise und Teamgeist
  • Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
  • Das bieten wir dir:

  • Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben
  • Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
  • Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad-Leasingangebot
  • Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
  • Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Du erhältst zwei mal die Woche Free Lunch
  • Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und Offenheit für Sabbaticals
  • Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und profitierst von einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt
  • #LI-Hybrid
    #LI-EG1

    Diese Stelle wurde am veröffentlicht.

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  • AVIV Group Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Das erwartet dich: · Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail · Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services · Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzuf ...


  • immowelt Nuernberg, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden ...


  • FedEx Nuremberg, Deutschland Nebenberuflich

    - · Wir suchen für unsere Ramp am Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Teilzeit für die oben genannte Position. · Eingruppierung gem. Flächentarif: Lohngruppe 2 / 3 (Stapler) des Lohntarifvertrages Bayern · Eingruppierung gem. GBV zur Entgeltordnung: EU ...

  • FedEx

    Ramp Agent Associate

    vor 3 Wochen


    FedEx Nuremberg, Deutschland Nebenberuflich

    Air Network; Hub Operations; Ground Operations: Ramp/Air Operations (P&P and Audits); Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Air Network Control; Air Network Support; ULD Handling; Weight & Balance; Air Operations; Ramp Related Administration · Wir suchen für Standort Nü ...


  • Hellmann Worldwide Logistics Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Speed, reliability, and cost efficiency are the decisive features of a successful air freight service provider. As an air freight specialist, you will be connected with our colleagues across six continents, overseeing global flight connections, freight consolidations, as well as ...


  • GULP – experts united Nuremberg, Deutschland TEMP_JOB

    For our client in the telecommunications sector, we are looking for an Analyst (m/f/d) who keeps an eye on time, costs, quality and service. · Home office possible after successful familiarization; compulsory attendance every 2 weeks · Working hours: 7 a.m. - 3:30 p.m. and 8:30 a ...

  • SYNO Consulting Group AG - Nürnberg

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    SYNO Consulting Group AG - Nürnberg Nuernberg, Deutschland

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und ...

  • FedEx Express EU

    Ramp Agent Nuer

    vor 1 Woche


    FedEx Express EU Nuernberg, Deutschland

    **Position Summary**: · Wir suchen für Standort Nürnberg-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für die oben genannte Position. · - Die Einstellung erfolgt als Ramp Agent Associate. Die Erlangung der W&B-Lizenz ist Voraussetzung für die Umgruppier ...


  • AVIV Group Nuernberg, Deutschland

    Company Description · **Senior UX Researcher** · We're one of the world's largest privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer. Our mission is to unlock everyone's perfect place Some of Europe's best known digital real estate marketplaces and brand ...


  • SEMIKRON Nuernberg, Deutschland

    In Semikron Danfoss, we are expecting an explosive growth over the next coming years as electrification becomes a higher priority within the automotive industry. Therefore, we are looking for a **Supply Chain Specialist (M/F/d)** to join our team in Semikron-Danfoss Automotive. A ...

  • TFE Hotels

    Reservation Agent

    vor 1 Monat


    TFE Hotels Nürnberg, Deutschland Ganztags

    Position Description - Reservation Agent · YOUR PLACE · Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the 'Go MAD' philosophy, striving to make each "group stay" experience exceptional and memorable. Demonstrate your persuasive selling skills to maximi ...


  • ADAC Nordbayern e.V. Ansbach, Deutschland

    Vergütung – es geht schließlich auch ums **Als Arbeit­geber punkten wir mit Urlaubs- und Weihnachts­geld – insgesamt erhalten Sie somit 13,3 Gehälter jähr­lich. Zusätz­lich entwickelt sich Ihr Gehalt stetig, da wir die tarif­lichen Erhöhungen der privaten Versiche­rungs­wirt­scha ...

  • Schmetterling International GmbH & Co. KG

    Reiseberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Schmetterling International GmbH & Co. KG Obertrubach, Deutschland

    Über uns · Schmetterling International ist das größte, unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen Deutschlands. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling mit über 400 Mitarbeitern die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Die größt ...

  • Schmetterling International GmbH & Co. KG

    Reiseberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Schmetterling International GmbH & Co. KG Obertrubach, Deutschland

    Über uns · Schmetterling International ist das größte, unabhängige und inhabergeführte Touristik-Vertriebsunternehmen Deutschlands. Als Komplett-Dienstleister für Reisebüros vereint Schmetterling mit über 400 Mitarbeitern die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Die größt ...


  • PayByPhone Erlangen, Deutschland

    **The role you want - Customer Support Agent · - is at PayByPhone** · PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual Ger ...

  • PayByPhone

    Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    PayByPhone Erlangen, Deutschland

    **The role you want - Customer Support Agent (M/F/d) · - is at PayByPhone** · PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilin ...