Teamleiter Technical Support - Rendsburg, Deutschland - Lapmaster Wolters GmbH

Beschreibung

Wir sind ein innovativer und weltweit führender Hersteller von Anlagen und Technologien für die Oberflächen-Feinstbearbeitung. Am Standort Rendsburg entwickeln und fertigen wir Doppelseiten-Feinschleif-, Läpp-, Polier-, Hon- und Entgratmaschinen sowie Drahtsägen. Wir gehören zur Precision Surfacing Solutions Gruppe mit weltweit mehr als 1000 Mitarbeitern an zehn Produktionsstandorten.

Verstärken Sie unser Team am Standort Rendsburg

TEAMLEITER TECHNICAL SUPPORT (M/W/D)

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

* Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Technical Support
* Steuerung der Mitarbeiter bei der Leistungserbringung
* Entwicklung der Mitarbeiter
* Erarbeitung eines Konzeptes zur Standardisierung der globalen, technischen Supportstrukturen
* Internationale Koordination des technischen Supports
* Festlegen von Zielen und Vorgaben für die Teams sowie Überwachung der Leistung und Durchführen von Leistungsbeurteilungen
* Ermittlung von Schulungsbedarfen und Definition von Schulungsanforderungen
* Standardisierungen und Verbesserung von Prozessen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen

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