- Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du als erster Kontakt die Geschäftsvorfälle aller Kunden (w/d/m) über die gesamte Produkt- und Dienstleistungspalette inkl. ganzheitlicher Beratung für den Kommunikationsbereich
- Du übernimmst An- und Ummeldungen, änderst Kundendaten und klärst Rechnungsanfragen sowie Zahlungsvorgänge bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen
- Im Rahmen Deiner Kompetenzen bist Du für die Bearbeitung von Beschwerden zuständig und übernimmst die Beschwerdebearbeitung im Erstkontakt innerhalb des definierten Kompetenzrahmens
- Du arbeitest aktiv an der Kündigungsvermeidung und Kundenrückgewinnung mit, einschließlich Cross- und Upselling im Bereich Telekommunikation
- Kontenklärungen und Rechnungskorrekturen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Du identifizierst Hinweise zur Qualitäts- und Prozessoptimierung und gibst diese weiter
- In teaminternen und übergreifenden Austauschformaten engagierst Du Dich aktiv
- Die Durchführung von qualifizierten Funktions- und Systemtests in Pilot- und Entwicklungsphasen runden Dein neues Aufgabenfeld ab
- Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium mit und hast eine Leidenschaft für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice, gerne auch als Quereinsteiger (w/d/m)
- Dein Herz schlägt täglich für den direkten Kundenkontakt: Du gibst unseren Produkten eine Stimme und verkörperst dies in Deinen Gesprächen
- Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch mit unseren Kunden, gehst Du offen auf Menschen zu und förderst ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Du überzeugst uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren. Eigenverantwortung ist dabei für Dich ein Selbstverständnis
- Idealerweise bringst Du eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche mit
- Für unsere Kunden (w/d/m) sind wir von Montag bis Freitag erreichbar. Eine Bereitschaft für einen Einsatz im Schichtdienst bringst Du ebenfalls mit
- Eine kollegiale Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
- Wir begleiten Dich auf Deinem individuellen (Karriere-) Weg und fördern Deine Weiterbildung
- Einen Mannschaftsgeist, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben
- Mobiles Arbeiten ist bei uns eine Selbstverständlichkeit - Nach Ablauf der Probezeit finden wir gemeinsam die passende Kombination aus Homeoffice (Remote) und vor Ort-Tätigkeit, die zu Dir und zu uns passt
- Diversity" / "Vielfalt" – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
- Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035
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Rechtsanwalt (M/w/d)
vor 2 Tagen
LTS Steuerberatungsgesellschaft mbH Herford, DeutschlandSeit mehr als 40 Jahren stellen wir die exzellente juristische Beratung unserer Mandanten des regionalen und überregionalen Mittelstands sowie anspruchsvoller Privatkunden in unseren Fokus. · Wir blicken vorausschauend auf die Entwicklung der Märkte, Gesetzesänderungen und Trends ...
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Prüfungsassistent (M/w/d)
vor 2 Tagen
LTS Steuerberatungsgesellschaft mbH Herford, DeutschlandSeit mehr als 40 Jahren stellen wir die exzellente juristische Beratung unserer Mandanten des regionalen und überregionalen Mittelstands sowie anspruchsvoller Privatkunden in unseren Fokus. · Wir blicken vorausschauend auf die Entwicklung der Märkte, Gesetzesänderungen und Trends ...
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Latoschik + Fischer Behälterschutz Tankanlagen Nachf. GmbH Hiddenhausen, Deutschland**Saugwagenfahrer / LKW-Fahrer mit Tätigkeit als Tank · - und Industriereiniger (m/w/d)** · Die Latoschik + Fischer Behälterschutz Tankanlagen Nachf. GmbH sucht ab sofort für den Standort Hiddenhausen (Kreis Herford) einen Saugwagenfahrer / LKW-Fahrer für die Tank · - und Industr ...
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Kundenberater (M/w/x)
vor 3 Tagen
Careerhero Bielefeld, DeutschlandAuch in der aktuellen wirtschaftlichen Situation expandieren wir beständig · Für unseren Auftraggeber im Bereich der Vermarktung von Telekommunikations · - und Energieversorgung suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/x). · **Kundenberater - Festanstellung (m/w/x)**: · **Dein**e* ...
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Spezialist (M/w/d) Für Geschäftskunden Telekom
vor 3 Tagen
Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Bielefeld, Deutschland**Ihre Aufgabe**: · Als Spezialist (m/w/d) für Geschäftskunden bist du für die Akquisition/Rückgewinnung und Betreuung einer definierten Kundengruppe oder für den Vertrieb eines definierten Vertriebsgebietes verantwortlich. · Du bist bei uns genau richtig, wenn · - du Spaß an der ...
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Zustellfahrer & Wagenpfleger (M/w/d) Avis
vor 3 Tagen
Wucherpfennig & Krohn GmbH Bielefeld, Deutschland_Sie mögen neue Autos? Sie mögen saubere Autos? Sie lieben das Fahren?_ · Wenn Sie diese drei Fragen mit JA beantworten können und zudem auf der Suche nach einem Job mit tollen Kollegen und noch besseren Kunden sind - dann bewerben Sie sich jetzt als · **Mitarbeiter (m/w/d) im Be ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Tagen
Berlitz Deutschland GmbH Bielefeld, DeutschlandZur Unterstützung des Berlitz Teams in Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen · Ihre Aufgaben · - Sie stehen zusammen mit einem kleinen Team im ...
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Dualer Bachelor Bwl
vor 3 Tagen
Duales Studium – IU Internationale Hochschule Bielefeld, Deutschland**Dualer Bachelor BWL-Steuerberatung**: Steuerberater sind Ansprechpartner bei allen Fragen rund ums Thema Steuern und Finanzen - angefangen beim Privatkunden bis hin zum internationalen Großkonzern. Die Nachfrage nach Steuerberatern ist groß, Deine Karrierechancen und Gehaltsper ...
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Immobilienmakler (M/w/d)
vor 3 Tagen
ImmoKing-24 Bielefeld, Deutschland**Gebietsleiter/ Standortleiter für den Bereich Immobilien & Investment (m/w/d) in Bielefeld + 50KM gesucht** · Immobilien sind und bleiben weiterhin die beste Vorsorge... sei es als gesicherte Kapitalanlage... als Eigenheim zur eigenen Nutzung... oder aber auch einfach nur als K ...
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Berater Private Banking
vor 5 Tagen
VerbundVolksbank OWL Detmold, DeutschlandIm Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen engagierten · **Kundenberater Private Banking (m/w/d)**: Was wir Ihnen bieten · Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - unsere Mitarbeiter, unsere Mitglieder, unsere Kunden sowie die Mens ...
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Verkaufsberater Gesucht
vor 1 Woche
Dein-Quereinstieg Rinteln, Deutschland**Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations · - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen · Du willst einen spannenden und abwechslungsreichen Jo ...
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Lagermitarbeiter M/w/d
vor 1 Woche
ws+f GmbH Detmold, Deutschland**Verstärke das beste Team der Welt**: · Bei uns bekommst Du das volle Programm: Von A wie Anlagenbau bis Z wie zukunftsfähiger Energietechnologie bieten wir unseren Kunden aus Wirtschaft, Industrie und den Privatkunden alles aus einer Hand. Wir hören genau zu, beraten und planen ...
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Gestaltungstechnischer Assistent
vor 1 Woche
Lio eG Minden, DeutschlandWir als Lio eG bieten unseren Kunden kreative Lösungen für deren Online · - und Offline-Marketing. Zu unseren Kunden gehören unter anderem Porta Solar GmbH (Photovolatikanlagen für Privat und Gewerbe), Fliesen Sale (Fliesen online und stationär für Privatkunden) und Topgres GmbH ...
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Kaufmännische Angestellte Für Den Einkauf
vor 6 Tagen
Rasche Holding GmbH Minden, Deutschland**Kaufmännischer Angestellter für den Einkauf (m/w/d)** · **STANDORT** · Minden · Wir schaffen Freiraum für öffentliche Auftraggeber, Gewerbe und Privatkunden. Wir setzen große, komplexe Bauprojekte um, aber genauso bauen wir wertvolle Privatgärten und pflegen vorhandenes Grün. A ...
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Auszubildende Kaufmann/kauffrau Für
vor 2 Tagen
Wegener GmbH & Co. KG. Paderborn, DeutschlandFür das Ausbildungsjahr 2023 suchen wir · Auszubildende als Kaufmann/Kauffrau für Großhandelsmanagement (m/w/d) · Starte Deine Ausbildung bei Wegener, an einem unserer Standorte Paderborn, Höxter, Detmold, Bad Arolsen oder Warburg. Wer bei uns anfängt, entwickelt sich weiter und ...
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Spezialist Für Geschäftskunden
vor 1 Woche
Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Paderborn, Deutschland**Ihre Aufgabe**: · **Unser Team im Telekom Shop Paderborn sucht Verstärkung** · Als Spezialist (m/w/d) für Geschäftskunden bist du für die Akquisition/Rückgewinnung und Betreuung einer definierten Kundengruppe oder für den Vertrieb eines definierten Vertriebsgebietes verantwortl ...
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Sozialversicherungsfachangestellter (M/w/d) in
vor 4 Tagen
BKK24 Obernkirchen, Deutschland**Standort Obernkirchen** · **Werden Sie ein Teil der BKK24: Wir freuen uns auf Sie** · Die BKK24 ist eine gesetzliche Krankenkasse, die mit herausragenden Extraleistungen und einem besonders guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu Deutschlands besten zählt. Wir sind im gesamten Bund ...
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Steuerberater (M/w/d) - Perspektive Auf
vor 5 Tagen
co-ship consult GmbH Paderborn, Deutschland**Steuerberater (m/w/d) - Perspektive auf Partnerschaft** · **Raum Bielefeld, Gütersloh, Paderborn** · co-ship ist Connector Unsere Mission ist es, eine werthaltige Verbindung herzustellen zwischen Fach · Unser Auftraggeber ist eine moderne und erfolgreiche Steuerberatungskanzlei ...
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Strategischer Vorstandsassistent
vor 1 Woche
Hartmann Tresore Paderborn, DeutschlandDie HARTMANN TRESORE AG ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn. Wir haben die Chancen des stark wachsenden Marktes für Tresore und Sicherheitslösungen konsequent genutzt. Als Spezialist für Tresore bedienen wir sowohl namhafte Firmen i ...
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Fachberater (M/w/d) Für Den Bereich Galabau
vor 1 Woche
BAUKING Bad Essen, DeutschlandWIR HANDELN kundenorientiert. · Die BAUKING ist mit rund 70 Fachhandelsstandorten und rund 50 hagebaumärkten eines der marktführenden Unternehmen im deutschen Baustoff · - und Holzhandel. Professionelle Dienstleistungen für Profi · - und Privatkunden stehen bei uns im Vordergrund ...
Kundenbetreuer (w/d/m) für den Bereich Privatkunden - Herford, Deutschland - EWE TEL GmbH
Beschreibung
Kundenbetreuer (w/d/m) für den Bereich Privatkunden
Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
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