- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen und firmeninterner Fehlermeldungen (nach ISO 13485, geltender nationaler & internationaler Gesetzte und MDSAP)
- Root Cause Analyse der gemeldeten Reklamationen und Fehlermeldungen
- Desinfektion und Schadensanalyse retournierter Medizinprodukte im internen Labor
- Mitwirkung bei der Durchführung von Qualitätstest inkl. Erstellung von Prüfberichten und Analyseschreiben für unsere Kunden
- Prüfung und Bewertung von Lieferanten 8D-Reporten
- Unterstützung bei der Implementierung und Dokumentation geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Prozess- und Produktoptimierungen
- Kooperation mit den jeweiligen Fachabteilungen (insbesondere CS/PM/R&D), sowie Kunden und Lieferanten
- Aktives Mitglied der regelmäßigen Risikokontrollen und Einzelrisikobewertungen
- Recherche und Umsetzung von Buchungen im ERP-System Navision
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von externen, sowie internen Audits
- Teilnahme und Moderation von Meetings und Status Reports insbesondere mit PRRC
- Mitwirkung in Projektteams
- Unterstützung bei der Pflege reklamationsrelevanter Dokumente im Dokumentenmanagementsystem
- Erstellung von Berichten, einfachen Statistiken, Reports und Analysen der Leistungskennzahlen (KPI)
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mind 2. Jahre Berufspraxis
- Hohe Prozessorientierung und kreative Problemlösekompetenz
- Leidenschaft und Begeisterung für neue Technologien, sowie Lernbereitschaft
- Erfahrungen in der Anwenderbetreuung im Bereich Remote- und On-site-support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer*in mit zuverlässiger, selbstständiger, kunden- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und spannende Position in einer stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikations- und kurze Entscheidungswege
- Gesundheitsförderung (freies Obst und Gemüse, JobRad, EGYM Wellpass)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tolle Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.)
- Remote-Arbeiten bis zu 40 Prozent
- Sehr gute Autobahnanbindung
- Arbeiten in einer attraktiven Umgebung mit hohem Freizeitwert
Quality Engineering Specialist - Rohrdorf, Deutschland - Medi-Globe Group
Beschreibung
Die Medi-Globe Group ist eine innovative, schnell wachsende und international ausgerichtete Unternehmensgruppe der Medizintechnik im Bereich der Urologie und der Gastroenterologie.
Unsere vier Marken Urotech GmbH, Urovision GmbH, Medi-Globe GmbH und Endo-Flex GmbH entwickeln, produzieren und vermarkten seit mehr als 35 Jahren innovative Instrumente mit exzellenter Funktionalität, damit Ärzte endoskopische Eingriffe so präzise und erfolgreich wie möglich durchführen können.
Gemeinsam mit über 670 Mitarbeitern treibt uns der Spirit of Innovation – und gemeinsam gestalten wir Lösungen: von der Idee bis hin zum marktreifen Produkt. Werden Sie Teil unseres Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg der Medi-Globe Group bei
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Achenmühle bei Rosenheim / Oberbayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
in VollzeitIHRE HERAUSFORDERUNG:
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Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (pdf), inkl. möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an .
Medi-Globe Technologies GmbH
Laura Strell
Medi-Globe-Str. 1 – 5
83101 Achenmühle