Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onlineshop

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig: Mit unserer Dachmarke ZWIESEL GLAS sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von hochwertigen Kristallgläsern, die seit 1872 jedem gedeckten Tisch eine ganz besondere Note verleihen.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG

Gerne steht Ihnen Sabrina Lemberger auch unter - für weitere Informationen zur Verfügung.

Zwiesel Kristallglas AG
Dr.-Schott-Straße 35 · 94227 Zwiesel
zwiesel-

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei der Produktauswahl
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Unterstützung der Kunden bei Problemen
• Monitoring von Kundenanfragen zur Steigerung der Servicequalität
• Unterstützung im Backoffice hinsichtlich Auftragserfassung, Retouren-Rückerstattung, etc.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Umfeld wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office und SAP/ERP wünschenswert
• Eigenständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot

• Unbefristete Tätigkeit
• Interessante berufliche Herausforderung
• Abwechslungsreiche Aufgabenfelder
• Kompetente Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum Homeoffice

Zwiesel 1872

Schott Zwiesel

Jenaer Glas