- Sie verantworten den Bereich des technischen Kundensupports (2nd Level & Remote Support)
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Steuerung, Kontrolle und Nachverfolgung des technischen Kundensupports mithilfe von KPI-Dashboards
- Von der Spezifizierung, über die Analyse von Supportanfragen bis zur Verifizierung von Lösungsvorschlägen - die Betreuung unserer Kunden ist integraler Bestandteil Ihres Arbeitsalltags
- Sie klären technische Fragen mit Fachabteilungen oder Kunden ab und führen Remote-Supports mithilfe unseres Remote-Equipments durch
- Sie unterstützen beim Aufbau und der Entwicklung eines "Self Service Portals" als Wissensdatenbank für unsere weltweiten Field Service Techniker und Kunden
- Erstellung von Support-Performance-Analysen zur Messung des Service Levels
- Sie betreuen die Kundenzufriedenheitsumfrage zum Kundensupport
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in Verbindung mit einer Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder einer Meisterausbildung
- Erfahrung im Bereich Mikroelektrotechnik und im Kundenkontakt sind von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Sie zeichnen sich durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement sind wichtige Eigenschaften
- Eine geringe Reisebereitschaft wird vorausgesetzt
- Gestalten Sie mit uns die Zukunft: Bei unserer Arbeit mit den neuesten Technologien suchen wir stets nach innovativen und kreativen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte
- Anerkennung: Sie sind Teil eines offenen und kollegialen Umfelds und übernehmen von Beginn an Verantwortung
- Weiterentwicklung: Zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven stehen Ihnen offen. Wir bieten interne und externe Weiterbildungen sowie Sprachkurse an
- Internationalität: Arbeiten mit internationalen Kunden in der Pharmaindustrie und in cross-funktionalen Teams in einem globalen Konzernumfeld
- Sicherheit: Eine zukunfts- und krisensichere Branche mit über 125 Jahren Firmenbeständigkeit
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Arbeit und Remote Work Abroad, 30 Tage Urlaub pro Jahr und vielfältige Mitarbeiterevents
- Benefits: Inklusive Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Vorzügen gemäß Betriebsvereinbarungen, kostenfreies Wasser und Kaffee am Standort
- Anbindung: S-Bahn Haltestelle in 5 Gehminuten erreichbar, direkte Anbindung zur Autobahn A94 und Firmenparkplatz
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Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik
vor 3 Wochen
teamkompetent GmbH - Augsburg Vaterstetten, DeutschlandElektroniker Energie- und Gebäudetechnik (gn) · Standort: Parsdorf · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (gn) · Du liebst das elektrisierende Gefühl, etwas geschafft zu haben? Dann komm als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (gn ...
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Meister/ Techniker Betrieb MSR-Technik
vor 3 Wochen
FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH München-Flughafen, Deutschland FestanstellungDer Flughafen München sucht dich als · Meister/ Techniker Betrieb MSR-Technik (w/m/d) · In dieser Position wirst du Teil eines Teams, das sich um den MSR-seitigen und elektrotechnischen Systembetrieb der HKLS-Gewerke, sowie deren Instandhaltung im Bereich des Terminal 2 am Flugh ...
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Praktikant Produktionsplanung
vor 2 Tagen
BMW Group Munich, Deutschland GanztagsGLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL. · TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. · Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Stud ...
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LAMILUX Munich, DeutschlandIhre Aufgaben: · Eigenständige Durchführung von Montagen und Elektroinstallationen an elektrischen Anlagen und mechanischen Bauteilen von Lüftungsanlagen für die Entrauchung von Gebäuden · Einbau und Anschluss von Lüftungs- und Elektrokomponenten · Durchführung der Inbetriebnahm ...
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Meister / Techniker Betrieb MSR-Technik (w/m/d)
vor 2 Wochen
Flughafen München GmbH Freising, DeutschlandDer Flughafen München zählt zu den erfolgreichsten Airports der Welt. Verantwortlich dafür sind rund 9.000 Mitarbeiter:innen, die in den unterschiedlichsten Bereichen täglich ihr Bestes geben. Das M ist einzigartig, als Flughafen, als Unternehmen und als Arbeitgeber. Werde Teil u ...
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ELWA ElektroWaerme GmbH und Co. KG Maisach, DeutschlandBaue bei uns mithilfe unserer Metallprofis spannendes Praxiswissen auf und unterstuetze dabei die Energietechnologie von morgen · ELWA ist einer der weltweit fuehrenden Spezialisten zur elektrischen Erwaermung von Fluiden in industriellen Anwendungen. Als ein in Maisach ansaessig ...
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Meister / Techniker (m/w/d) | Attraktives Gehalt
vor 2 Wochen
Flughafen München GmbH München, DeutschlandDer Flughafen München zählt zu den erfolgreichsten Airports der Welt. Das M ist einzigartig, als Flughafen, als Unternehmen und als Arbeitgeber. Meister/ Techniker Betrieb MSR-Technik (w/m/d) · In dieser Position wirst du Teil eines Teams, das sich um den MSR-seitigen und elektro ...
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Meister/ Techniker Betrieb MSR-Technik
vor 3 Wochen
Flughafen München GmbH München-Flughafen, Deutschland GanztagsIn dieser Position wirst du Teil eines Teams, das sich um den MSR-seitigen und elektrotechnischen Systembetrieb der HKLS-Gewerke, sowie deren Instandhaltung im Bereich des Terminal 2 am Flughafen kümmert. Klingt nach einer Menge Verantwortung, oder? Aber klar, so trägst du dazu b ...
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E‑planer (M/w/d)
vor 4 Tagen
Hagel Automation GmbH Munich, DeutschlandMöchtest Du vielfältige Projekte begleiten und Dein Know-how ständig erweitern? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Hagel-Teams Unser Erfolgsrezept sind zufriedene, motivierte Mitarbeiter - hierfür gibt es von uns ein entspanntes Gleitzeitmodell, ein faires Gehalt und coole ...
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Enthusiastische Elektro-Konstrukteure gesucht
vor 1 Monat
Intercon Solutions GmbH Munich, Deutschland EmployeeAufgaben · Entwurf und Konstruktion von elektrischen Komponenten, Schaltplänen und Steuerungen unter Verwendung von Siemens NX, Create MyVirtual Machine und SolidWorks · Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen für verschiedene Projekte im Bereich der Elektrotechnik und Automa ...
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Produktionsmitarbeiter/-helfer (W/m/d) Für Unseren
vor 4 Wochen
Impressumsangaben häwa GmbH Munich, Deutschland**Kundenorientiert Maßstäbe setzen.**: · häwa ist seit über 50 Jahren der Qualitätsanbieter für Elektrogehäuse, Schränke, Maschinengestelle und durchdachte Gehäuselösungen zum Einbau von Elektrokomponenten. Unsere Kunden aus allen Branchen wie Maschinen-/Anlagenbau oder Elektro-/ ...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Tagen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Eching, DeutschlandFür unseren namhaften Kunden in Eching / Weixerau suchen wir Produktionsmitarbeiter, Produktionshelfer, Montagemitarbeiter, Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. · **Das bieten wir Ihnen als Produktionsmitarbeiter (m/w/d)**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Bezahlung mindest ...
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Produktionsmitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Eching, DeutschlandFür unseren namhaften Kunden in Eching / Weixerau suchen wir Produktionsmitarbeiter, Produktionshelfer, Montagemitarbeiter, Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. · **Das bieten wir Ihnen als Produktionsmitarbeiter (m/w/d)**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Bezahlung mindest ...
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Auszubildenden Zum Technischen Produktdesigner
vor 2 Wochen
Impressumsangaben häwa GmbH Munich, Deutschland**Kundenorientiert Maßstäbe setzen.**: · häwa ist seit über 50 Jahren der Qualitätsanbieter für Elektrogehäuse, Schränke, Maschinengestelle und durchdachte Gehäuselösungen zum Einbau von Elektrokomponenten. Unsere Kunden aus allen Branchen wie Maschinen-/Anlagenbau oder Elektro-/ ...
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Technischer Systemplaner Für Elektrokomponenten
vor 1 Woche
Betonbau BBD GmbH Munich, DeutschlandTechnischer Systemplaner für Elektrokomponenten / E-Planer (m/w/d) · Kösching, Einsteinstraße 8- Präsenz / Mobil- Vollzeit**Außen Beton. Innen Technik.** Ob im Bereich Strom, Gas, Wasser, erneuerbare Energien, Digitalisierung, E-Mobilität oder der Industrie - als führender Spezia ...
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Technischer Systemplaner Für Elektrokomponenten
vor 3 Wochen
Betonbau BBD GmbH Munich, DeutschlandTechnischer Systemplaner für Elektrokomponenten (m/w/d) · - Betonbau BBD GmbH Kösching, Einsteinstraße 8- Präsenz / Mobil- Vollzeit**Außen Beton. Innen Technik.** Ob im Bereich Strom, Gas, Wasser, erneuerbare Energien, Digitalisierung, E-Mobilität oder der Industrie - als führend ...
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Head of Control Cabinet Production
vor 6 Tagen
HR Consult Group AG Munich, DeutschlandDas Unternehmen · Unser Mandant ist ein in seinem Segment marktführender Technologiekonzern, der mit innovativen Anlagen und Lösungen auf der ganzen Welt zur Produktion von unzähligen Konsumartikeln beiträgt, die den Alltag von Millionen Menschen bereichern. · Nutzen Sie die Chan ...
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Sachbearbeiter Einkauf Automotive
vor 1 Woche
engineering people GmbH Munich, Deutschland**Aufgaben**: · - Einkauf von Zeichnungs-, Metall · - und Kunststoffteilen sowie Elektrokomponenten · - Koordination des gesamten Bestellvorgangs · - Bearbeitung von Anfragen und Angebotsvergleichen sowie Erstellung von Auswertungen · - Unterstützung bei Auswahlprozessen und Vert ...
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Mitarbeiter Baugruppenmontage M-w-d
vor 3 Wochen
BEEMATEC GmbH Dachau, DeutschlandWir die BEEMATEC GmbH sind ein bodenständiges familiengeführtes Unternehmen und realisieren bei unseren verschiedensten Kunden im Mittelstand innovative Projekte, für rasante Weiterentwicklung und Zukunftschancen ist bestens gesorgt. · Für unseren Kunden im Raum Bergkirchen suche ...
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Mitarbeiter Baugruppenmontage M-w-d
vor 3 Tagen
BEEMATEC GmbH Dachau, DeutschlandWir die BEEMATEC GmbH sind ein bodenständiges familiengeführtes Unternehmen und realisieren bei unseren verschiedensten Kunden im Mittelstand innovative Projekte, für rasante Weiterentwicklung und Zukunftschancen ist bestens gesorgt. · Für unseren Kunden im Raum Bergkirchen suche ...
Techniker (m/w/d) als 2nd Level & Remote Support Manager für den Bereich Elektrokomponente - Markt Schwaben, Deutschland - Körber Pharma Inspection GmbH
Beschreibung
Ihre Rolle in unserem Team
Ihr Profil
Ihr Arbeitsumfeld bei Körber
Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gefertigt. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien und Automatisierungslösungen für komplexe Fertigungs- und Verpackungslinien pharmazeutischer Produkte. Als Teil des Teams tragen Sie zur Produktion qualitätsgesicherter Inspektionsmaschinen für Medikamente bei.
Ihre Vorteile
Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber genau richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
