- Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Strategie für die Erstellung und Verwaltung von Self-Help-Artikeln und -Ressourcen für IT-Endbenutzer
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team bzgl. Identifikation häufig auftretender Probleme und Entwicklung von Self-Help-Lösungen
- Erstellung klarer, verständlicher und gut strukturierter Anleitungen, FAQs und anderer Self-Help-Ressourcen zur Problemlösung für IT-Endbenutzer in Deutsch und Englisch
- Management als Schnittstelle zu allen anliegenden Bereichen zur Konsolidierung und Klärung von Wissensartikeln
- Verwaltung einer zentralen und globalen Wissensdatenbank für leicht zugängliche und aktuelle Informationen
- Durchführung von Schulungen zur Förderung einer Self-Help-Kultur unter den IT-Endbenutzern
- Monitoring der Effektivität der Self-Help-Ressourcen und kontinuierliche Anpassung an die Bedürfnisse der IT-Endbenutzer
- Regelmäßige Status Reports an das Management und Empfehlung von Verbesserungen Profil
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Wissensmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich Nachweisbare Erfahrung im Bereich Wissensmanagement, idealerweise mit Schwerpunkt auf Endbenutzer-Self-Help in einer Supportumgebung
- Fundierte Kenntnisse über Wissensmanagementpraktiken, -prozesse und -systeme
- Erfahrung mit Wissensmanagementtools und -technologien ist von Vorteil
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich und benutzerfreundlich zu präsentieren z.B. Anleitungen, FAQs und Schulungen
- Proaktives Problemlöseverhalten und analytische Denkfähigkeiten
- Flexibles Mindset, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten effektiv zu managen Wir bieten
- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc. Wir sind Loh Services. Organisationsprofi und Businesspartner, Informationszentrale und Service-Center. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
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Content Marketing Manager
vor 6 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, Deutschland GanztagsAls Content Marketing Manager:in National kreieren und gestalten Sie digitale Inhalte für unsere verschiedenen Onlineformate und entwickeln passend zum Markt Botschaften. Bei Viega erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität und Innovation. Wir freuen ...
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Content Manager international
vor 1 Woche
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandSie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Länder und Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · Marketingplanung entwickeln Sie ein hohes Verständnis der Märkte und Länder, um deren ...
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Content Manager international
vor 1 Woche
Viega GmbH & Co. KG Olpe, DeutschlandStandort(e): Attendorn Ihre Aufgaben · • Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Gruppe und der Viega Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · • Als Ansprechpartner*in und stra ...
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Content Manager international
vor 4 Tagen
Viega GmbH & Co. KG - Karriere Attendorn, Deutschland GanztagsMarketingplanung entwickeln Sie ein hohes Verständnis der Märkte und Länder, um deren Anforderungen im Bereich Global Marketing zu vertreten · Sie produzieren zielgruppenorientierte redaktionelle Beiträge und Content-Formate in Wort und Bild in deutscher und englischer Sprache f ...
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Content Manager international
vor 1 Woche
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandStellen-ID: ; Standort(e): Attendorn · Ihre Aufgaben · Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Gruppe und der Viega Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · Als Ansprechpart ...
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Content Manager International
vor 1 Woche
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandSie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Gruppe und der Viega Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · - Marketingplanung entwickeln Sie ein hohes Verständnis der Märkte und Lände ...
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Content Manager international
vor 6 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandStellen-ID: 13931; Standort(e): Attendorn · Ihre Aufgaben · Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Gruppe und der Viega Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · Als · ...
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Content Manager international
vor 4 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandIhre Aufgaben · Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung der Redaktions- sowie Kampagnenplanung mit Fokus auf digitale Kanäle der Viega Gruppe und der Viega Märkte sowie den Community-Aufbau und deren Management · Als Ansprechpartner*in und strategische Beratung der Märkt ...
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Content Marketing Manager National
vor 6 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, Deutschland GanztagsStellen-ID: · 13982; · Standort(e): · Attendorn Tauchen Sie gemeinsam mit uns in die Welt von Viega ein. Als Content Marketing Manager: · In National kreieren und gestalten Sie digitale Inhalte für unsere verschiedenen Onlineformate und entwickeln passend zum Markt Botschafte ...
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Werkstudent Content Manager
vor 5 Tagen
Marie Bernal GbR Wetzlar, Deutschland EmployeeDeine Leidenschaft ist Fashion und du suchst eine spannende Herausforderung, die viel Spaß mit sich bringt? Dann bist du im Marie Bernal Team genau richtig · Bei uns vereinst du Hochzeit und Fashion - der Traumjob für viele Frauen. Marie Bernal steht seit über 20 Jahren für exklu ...
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Content Marketing Manager National
vor 6 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandStellen-ID: ; Standort(e): Attendorn · Tauchen Sie gemeinsam mit uns in die Welt von Viega ein. Als Content Marketing Manager:in National kreieren und gestalten Sie digitale Inhalte für unsere verschiedenen Onlineformate und entwickeln passend zum Markt Botschaften. Bei Viega ...
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Content Manager Marketing International
vor 1 Woche
Viega GmbH & Co. KG Olpe, DeutschlandAls Content Marketing Manager:in National kreieren und gestalten Sie digitale Inhalte für unsere verschiedenen Onlineformate und entwickeln passend zum Markt Botschaften. Bei Viega erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität und Innovation. Wir freuen ...
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Content Marketing Manager National
vor 4 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandStellen-ID: 13982; Standort(e): Attendorn · Tauchen Sie gemeinsam mit uns in die Welt von Viega ein. Als Content Marketing Manager:in National kreieren und gestalten Sie digitale Inhalte für unsere verschiedenen Onlineformate und entwickeln passend zum Markt Botschaften. Bei V ...
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Content Marketing Manager National
vor 4 Tagen
Viega GmbH & Co. KG Attendorn, DeutschlandIhre Aufgaben · Erweiterung der Thought-Leadership-Kampagnen um ein KPI-getriebenes und Lead-orientiertes Content-Marketing · Aufbereitung und Gestaltung von digitalen Inhalten für verschiedene Onlineformate und B2B-Zielgruppen (z. B. Blog, Website, e-Mailing) · Entwicklung von ...
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Content Implementation Specialist
vor 11 Stunden
3E Siegen, DeutschlandCompany Description · - Intelligent compliance. Sustainable progress. A safer world. At 3E we help our clients ensure safety, compliance and sustainability. We provide actionable intelligence and solutions that empower safer, more sustainable products and business processes. · ** ...
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UX Writer
vor 2 Tagen
DES WAHNSINNS FETTE BEUTE Attendorn, Deutschland**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Fettbeuter**: innen an den Standorten Düsseldorf und Attendorn. · Als UX Writer (m/w/d) bei DES WAHNSINNS FETTE BEUTE bist du ein enger Sparringspartner des UX Designers, konzipierst Strategien #Contentfirst und erstellst Content vo ...
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Teamassistenz (M/w/d) Social Media
vor 11 Stunden
GOLDMANNMEDIA Wissen, DeutschlandDu bist perfekt organisiert, hast ein Talent für gute Texte und eine Affinität zu Social Media? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Office Manager (m/w/d) Social Media. Vollzeit oder Teilzeit möglich. · Aufgaben · - Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und dem Team · - Meeting ...
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Junior Grafik Designer
vor 3 Tagen
Dype GmbH Olpe, DeutschlandAls Full-Service Agentur arbeiten wir mit Unternehmen aus ganz verschiedenen Branchen zusammen. So bekommen wir immer wieder tiefe Einblicke in ganz neue und spannende Märkte. Unsere Arbeit erstreckt sich über die Strategieberatung, Steuerung von Werbekampagnen, der Erstellung vo ...
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Junior Grafik Designer
vor 3 Tagen
Dype GmbH Olpe, DeutschlandAls Amazon Full-Service Agentur erhalten wir immer wieder neue Einblicke in die verschiedensten Branchen, dürfen coole Produkte testen und außergewöhnliche Unternehmen und Unternehmer\*Innen aus ganz Europa kennenlernen.Das klingt auch interessant für dich?Dann freuen wir uns dic ...
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Junior Grafik Designer
vor 5 Tagen
Dype GmbH Olpe, DeutschlandAls Full-Service Agentur arbeiten wir mit renommierten Marken aus ganz verschiedenen Branchen zusammen. So bekommen wir immer wieder tiefe Einblicke in ganz neue und spannende Märkte. Unsere Arbeit erstreckt sich über die Strategieberatung, Steuerung von Werbekampagnen, der Erste ...
IT Content Manager - Haiger, Deutschland - Friedhelm Loh Group
Beschreibung
Aufgaben