- Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und führst eigenständig den Kundensupport durch - Schwerpunkt Speditions- oder Zoll-Software (Fiduz / Advantage Customs)
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, nimmst Kundenanforderungen sowie Störungen per Telefon oder E-Mail entgegen, analysierst und bearbeitest diese
- Du gibst Hilfestellung bei Anwenderproblemen, übernimmst die Lösung von Störungen und Anforderungen oder gibst komplexe technische Kundenanfragen an die Fachabteilungen für den 3rd-Level-Support weiter
- Du übernimmst die administrativen Tätigkeiten im Supportumfeld innerhalb der Applikation (Schwerpunkt Transportmanagementsystem oder Zollsoftware)
- Du unterstützt Deine Kolleg:innen des Professional Service und des Data Center Operations
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- / Logistikumfeld
- Du kennst Dich im Zollbereich oder in der See-/Luftfracht gut aus
- Du hast gerne direkten Kundenkontakt und Freude daran, anderen zu helfen und Lösungen zu finden
- Du besitzt eine hohe Kundenorientierung, Flexibilität, strukturierte Handlungsweise und arbeitest gerne selbstständig
- Du bist IT affin und hast Lust, Dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit der dbh Speditions- oder Zoll-Software
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
-
dbh Logistics IT AG Bremen, Deutschland· Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware · Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware · Als noch keiner an Digitalisierung der Logistik gedacht hat, wurde bei dbh bereits daran gearbeitet. Werde Teil ...
-
dbh Logistics IT AG Bremen, Deutschland GanztagsSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware · zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. · Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. ...
-
dbh Logistics IT AG Bremen, DeutschlandSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir ...
-
dbh Logistics IT AG Bremen, Deutschland GanztagsSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware · zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. · Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. ...
-
Speditionskaufmann (m/w/d) - Remote möglich
vor 7 Stunden
dbh Logistics IT AG Bremen, DeutschlandSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. · Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Wir vereinen Logistik- und Speditions ...
-
Mitarbeiter Disposition Regionalverkehr
vor 3 Tagen
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Bremen, DeutschlandOb Nah · - oder Fernverkehr - Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Als Spezialist*in für den Landverkehr tragen Sie dazu bei, stets eine individuelle und termingerechte Lösung für die Anliegen unserer Kunden zu finden. ...
Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Support / Kundenservice - Speditionssoftware - Bremen, Deutschland - dbh Logistics IT AG
Beschreibung
Deine Aufgaben
Dein Profil
Kontakt
Dein Interesse ist geweckt? Du hast Lust? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Für Rückfragen steht Dir Sarah Pröhl aus dem Personal-Team als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Zur Bewerbung nutze unser Online-Portal, bei Fragen kannst Du mich per Mail unter erreichen.
