Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Sie bearbeiten allen fachlichen Anliegen der Versicherten bei Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung (SGB XI).
- Sie beraten service- und kundenorientiert unseren Kunden am Telefon.
- Sie kommunizieren mit unseren Vertragspartnern.
- Sie prüfen und bearbeiten Verordnungen zur Häuslichen Krankenpflege.
- Sie setzen Maßnahmen zum Fallmanagement um.
- Sie prüfen und bearbeiten Verordnungen der allgemeinen ambulanten Palliativversorgung (AAPV).
- Sie beraten Versicherte und Vertragspartner.
- Sie stellen die Telefonie zum Thema Häusliche Krankenpflege sicher.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise im Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
- Sie besitzen idealerweise Erfahrungen bei einer Kranken- bzw. Pflegekasse.
- Eigenverantwortung, Kommunikationsfähigkeit und Offenheit für Veränderungen sind für Sie genauso eine Selbstverständlichkeit wie Kunden- und Serviceorientierung, Fach- und Methodenkompetenz sowie das Talent zum Vernetzen
- Eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe 5 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 38.355,- EUR inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), je nach Erfahrung auch mehr
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
- Leasing-Vorteile für ein AOK-Bike
- Moderne Arbeitswelt
- Gesunde Work-Life-Balance
Fachberater (m/w/d) im Servicecenter Pflege Düsseldorf - AOK Rheinland/Hamburg
Beschreibung
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
Pflege:
Häusliche Krankenpflege:
Fähigkeiten, die Sie einbringen
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen