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Supportmitarbeiter (M-w-d) Telekommunikation
vor 3 Wochen
Stadtwerke Rüsselsheim GmbH Wiesbaden, DeutschlandDie Stadtwerke Rüsselsheim sind ein kommunales Versorgungsunternehmen im Konzernverbund. Wir sind innovativer · Partner für infrastrukturbasierte Lösungen im Alltag unserer Kunden und leben die nachhaltige Versorgung. Unsere Mis · - sion ist es, Lebensqualität in jeden Haushalt z ...
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Technische Supportmitarbeiter
vor 3 Wochen
Jobactive GmbH Dreieich, DeutschlandUnser Auftraggeber ist ein innovatives, forschendes und produzierendes Unternehmen aus der pharmazeutischen Industrie im Süden Frankfurts. Seit 14 Jahren unterstützen wir dort erfolgreich die wachsende Belegschaft von 1.400 Mitarbeitern mit Fachkräften, die an der Herstellung und ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 3 Tagen
NexusTech Bad Soden am Taunus, DeutschlandStellenbeschreibung · Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und -Dienstleistungen, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsstrategie durch effiziente und innovative Nutzung von Technologie umzusetzen. Mit über 35 Jahren Erfahrung sind wir internati ...
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Supportmitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
All Service Gebäudedienste GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAls All Service Personaldienstleistungs-GmbH, ein Unternehmen der All Service Unternehmensgruppe für Gebäudemanagement GmbH, orientieren wir uns an den vielseitigen Bedürfnissen unserer Kunden und Bewerber. Wir unterstützen im gesamten Rhein-Main-Gebiet unsere renommierten Kunden ...
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Supportmitarbeiter/-in (w/m/d)
vor 3 Wochen
Statistisches Bundesamt Wiesbaden, Deutschland NebenberuflichSupportmitarbeiter/-in (w/m/d) - Job-ID: 125/24 · im Referat »IT-Nachfragemanagement« (C22) · Ort: Wiesbaden Eintrittsdatum: nächstmöglich Beschäftigung: Vollzeit/Teilzeit · Entgelt/Besoldung: E10 TVöD · (ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten) Beschäftigungsverhältnis: befristet ...
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Supportmitarbeiter/-in (w/m/d)
vor 3 Wochen
Statistisches Bundesamt Wiesbaden, DeutschlandSupportmitarbeiter/-in (w/m/d) – Job-ID: 125/24 · im Referat "IT-Nachfragemanagement" (C22) · Ort: Wiesbaden · Bewerbungsfrist: · Eintrittsdatum: nächstmöglich · Beschäftigung: Vollzeit/Teilzeit · Entgelt: E10 TVöD (ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten) · Beschäftigungsverhältni ...
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Supportmitarbeiter/-in (w/m/d)
vor 3 Wochen
Statistisches Bundesamt Wiesbaden, DeutschlandSupportmitarbeiter/-in (w/m/d) – Job-ID: 125/24 · im Referat "IT-Nachfragemanagement" (C22) · Ort: Wiesbaden · Bewerbungsfrist: · Eintrittsdatum: nächstmöglich · Beschäftigung: Vollzeit/Teilzeit · Entgelt: E10 TVöD (ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten) · Beschäftigungsverhältni ...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Wochen
R+V Wiesbaden, DeutschlandAufgaben · Sie sind direkter Ansprechpartner der Kunden im First-Level-Support · Dabei analysieren und lösen Sie Hard- und Softwarestörungen der R+V IT-Infrastruktur · Sie dokumentieren die durchlaufenen Arbeitsschritte und leiten nicht fallabschließende Störungsmeldungen an nac ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 5 Tagen
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsWir suchen · fГјr unser ServiceCenter Nord einen · Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) · Ihre Aufgaben: Ausschreibung und Bauleitung von InstandВӯhaltungsвҖҗ und ModernisierungsВӯmaГҹnahmen · RegelmГӨГҹige Гңberwachung der LiegenВӯschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 5 Tagen
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen · fГјr unser ServiceCenter Nord einen · Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) · Ihre Aufgaben: · Ausschreibung und Bauleitung von InstandВӯhaltungsвҖҗ und ModernisierungsВӯmaГҹnahmen · RegelmГӨГҹige Гңberwachung der LiegenВӯschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · Be ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 1 Woche
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt, DeutschlandWir suchen · für unser ServiceCenter Nord einen · Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) · Ihre Aufgaben: Ausschreibung und Bauleitung von Instandhaltungs‐ und Modernisierungsmaßnahmen · Regelmäßige Überwachung der Liegenschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · Beauftrag ...
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Supportmitarbeiter Pharma
vor 1 Woche
page personnel Kelsterbach, Deutschland GanztagsSchnell wachsender Pharma-Spediteur mit Niederlassung in Kelsterbach Speditionskaufmann (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung FirmenprofilUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in Kelsterbach, das sich auf Time Critical Solutions spezialisiert hat. ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 1 Woche
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsWir suchen · für unser ServiceCenter Nord einen · Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) · Ihre Aufgaben: Ausschreibung und Bauleitung von Instandhaltungs‐ und Modernisierungsmaßnahmen · Regelmäßige Überwachung der Liegenschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · Beauftrag ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 5 Tagen
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen fГјr unser ServiceCenter Nord einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) Ihre Aufgaben: · • Ausschreibung und Bauleitung von InstandВӯhaltungsвҖҗ und ModernisierungsВӯmaГҹnahmen · • RegelmГӨГҹige Гңberwachung der LiegenВӯschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · • ...
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Technischer Supportmitarbeiter
vor 5 Tagen
ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen fГјr unser ServiceCenter Nord einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) Ihre Aufgaben: · • Ausschreibung und Bauleitung von InstandВӯhaltungsвҖҗ und ModernisierungsВӯmaГҹnahmen · • RegelmГӨГҹige Гңberwachung der LiegenВӯschaften im Hinblick auf Verkehrssicherheit · • ...
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Supportmitarbeiter IT Helpdesk
vor 1 Woche
Bioscientia Healthcare GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland Permanent· Supportmitarbeiter IT Helpdesk (m/m/d) · Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. · Wir führen mit einem Team aus rund 3.000 Mitarbeitern - an 25 Standorten - ein breites Spekt ...
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2nd-Level-Supporter/in,IT-Supportmitarbeiter/in
vor 1 Woche
Helvetia Schweizerische VersicherungsgesellschaftAG Frankfurt, DeutschlandIT, VMware, 2nd-Level-Support, Active Directory,Hardware, Ticketsysteme, Softwarepaketierung, Microsoft 365, ITService Management, Datenbanken, Betriebssysteme, Microsoft WindowsServer, IT-Betrieb, IT-Service Support Engineer IT Service 2nd Level(m/f/d) · Risk protection, pensio ...
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DIS AG Wiesbaden, Deutschland GanztagsDu bist bereit für neue berufliche Herausforderung im IT-Bereich? Eines unserer angesehenen Partnerunternehmen aus der Versicherungsbranche sucht nach engagierten IT-Supportmitarbeitern, die ihre Kompetenzen im Bereich IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen möchten. · ...
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DIS AG Wiesbaden, Deutschland GanztagsDu bist bereit für neue berufliche Herausforderung im IT-Bereich? Eines unserer angesehenen Partnerunternehmen aus der Versicherungsbranche sucht nach engagierten IT-Supportmitarbeitern, die ihre Kompetenzen im Bereich IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen möchten. · ...
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2nd-Level-Supporter/in,IT-Supportmitarbeiter/in
vor 3 Wochen
Helvetia Schweizerische VersicherungsgesellschaftAG Frankfurt, DeutschlandMicrosoft 365, Softwarepaketierung, 2nd-Level-Support,IT Service Management, Active Directory, IT, Ticketsysteme,Betriebssysteme, Datenbanken, IT-Service, IT-Betrieb, MicrosoftWindows Server, VMware, Hardware Support Engineer IT Service 2nd Level(m/f/d) · Risk protection, pensio ...
Supportmitarbeiter/-in (w/m/d) - Wiesbaden, Deutschland - Statistisches Bundesamt
Beschreibung
Supportmitarbeiter/-in (w/m/d) - Job-ID: 125/24im Referat »IT-Nachfragemanagement« (C22)
Ort: Wiesbaden Bewerbungsfrist: Eintrittsdatum: nächstmöglich Beschäftigung: Vollzeit/Teilzeit
Entgelt/Besoldung: E10 TVöD
(ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten) Beschäftigungsverhältnis: befristet auf 30 Monate
(Projekt- bzw. konzeptionelle Aufgaben)
IT-Support für den Zensus - Kommen Sie ins Team Das Referat IT-Nachfragemanagement stellt mit der Kundentheke die interne zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um die Informationstechnik bereit und hilft schnell, zuverlässig und freundlich weiter - mit direkten Lösungen oder der zielgerichteten Weiterleitung. Darüber hinaus stellt das Referat den zentralen IT-Support für eine Vielzahl von Fach- und Querschnittsanwendungen, z.B. des Großprojekts Zensus. Wir pflegen eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre und schreiben Teamzusammenhalt und Freude an der Arbeit groß.
Diese Aufgaben übernehmen Sie
Sie sind eine/r unserer Experten/Expertinnen für den First-Level-Support im IT-Bereich innerhalb der Zensusprojekte.
Als solche/r übernehmen Sie mit hoher Servicekompetenz die Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Störungsmeldungen und koordinieren die weitere Bearbeitung mit den beteiligten Stellen im Haus (Ende-zu-Ende-Verantwortung).
Sie kommunizieren eigenständig und serviceorientiert Sachstände zu den eingegangenen Anfragen an unsere Kundinnen und Kunden.
Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Gesamtsicht erkennen Sie Optimierungspotentiale der für den Support relevanten Prozesse und setzen diese um.
Wir bieten Ihnen
Attraktive Vergütung
Work-Life-Balance
Weiterentwicklung
Gesundheitsförderung
Sonderzahlungen/Prämien, Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandjobticket
Großzügiges flexibles Arbeiten, umfangreiche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege, 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24./31.12
Strukturiertes Onboarding, über 300 Fortbildungsangebote
Gesundheitsmanagement, Fitnessräume, Betriebssport, Kantine mit gesunden Angeboten
und vieles mehr
Sie bringen mit
Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom [FH]) eines Studiengangs der Fachrichtung Wirtschafts-, Sozial-, Verwaltungs-, Organisations- oder Naturwissenschaften oder eines Studiengangs, in welchem entsprechende Fachkenntnisse vermittelt werden
Kenntnisse und Erfahrungen im (IT-)Support oder der Arbeit eines Service-Desks (sind wünschenswert),
ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen,
eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten,
Affinität im Umgang mit IT-Anwendungen,
erste Kenntnisse von grundlegenden Supportkonzepten, z.B. in ITIL sowie Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence (sind wünschenswert),
tätigkeitsrelevante Kenntnisse und Qualifikationen zur Informationssicherheit bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen.
Generelle Erwartungen an die Position finden Sie in der Funktionsbeschreibung »Sachbearbeiter/-in«, z.B. Genderkompetenz.
Wir freuen uns über den Kontakt mit Ihnen
Ansprechpartner: Herr Haag (Tel.: /
Wir haben Sie überzeugt?
Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung (Notwendig sind: Anschreiben, CV, Zeugnisse/Nachweise), die Sie uns bitte über das Stellenportal INTERAMT einreichen.
Weitere Informationen über uns und das Bewerbungsverfahren finden Sie auf unserer Karriereseite .
Weiterführende Informationen: Entgeltgruppen sind regulär zu durchlaufen und dürfen nicht übersprungen werden; daher kann ggf. die Eingruppierung und Übertragung von Tätigkeiten zunächst in einer niedrigeren Entgeltgruppe erfolgen. Für uns ist Chancengleichheit selbstverständlich. Das Statistische Bundesamt setzt sich für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Schwerbehinderte Menschen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Abschlusszeugnis noch nicht erhalten?
Dann ist ein alternativer Nachweis über den erfolgreichen Abschluss (bspw. Transcript of Records) erforderlich. Sämtliche Nachweise müssen bis zum avisierten Einstellungstermin vorliegen. Die Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich zum Zwecke des Auswahlverfahrens verwendet und nach Abschluss dessen gelöscht. Weitere datenschutzrechtliche Infos: Link