- Ensure that photovoltaic power plants meet the established service and operational level performance agreements as stipulated in SLAs
- Provide leadership to a team of junior managers
- Review service activity reports and paperwork timely to the appropriate recipients
- Develop maintenance schedules to meet SLA requirements
- Participate in the interviewing, hiring, and performance management process for the team
- Ensure field technicians have necessary tools needed
- Monitor critical accounts to accomplish quick and effective problem resolution
- Manage daily activities and assist in resolving outstanding issues around the sites
- Work with Subcontractors and Technical Advisor Group to provide resolution to escalated customer problems
- Communicate product issues to internal GC dedicated teams so they can be escalated to the manufacturer
- Direct site testing and perform root cause analysis to identify issues affecting performance of the plant at hand
- Direct skill set training for technicians to ensure that services are delivered at a high level
- Ensure work related LV and HV RAMS are clearly understood and performed safely and in adherence with local regulatory and environmental standards
- Aid with problem resolution for customers on escalated product issues and invoice disputes
- Provide Sales assistance in demos and/or customer visits
- Assist and advise on the operational tasks of the control/ monitoring room
- Compile and prepare quotations of additional technical services
- Select and monitor subcontractors; including contract negotiation
- Manage handover procedures from EPC including ensuring agreed commissioning has been performed, SCADA proofing and punch lists agreed with clients
- Report and update internal KPIs regularly
- Lead the development of a new ticketing system for registering and managing assigned field work
- Bachelor's Degree or equivalent in a technical discipline (Advanced Degrees Preferred)
- 2-3 years in a Solar O&M role, preferably with working with a variety of string and central inverters, AP/SAP experience will be considered an advantage
- Strong computer and networking skills including the ability to work with Word, Excel and various other MS Suite applications
- Experience with satellite communications, SCADA and ticketing systems is highly desirable
- Experience in a 24/7 service watch role and participation in on-call rotas
- Highly organized, with attention to detail and ability to meet deadlines
- Excellent problem solving, and ability to critically think and take appropriate decisions
- Highly developed interpersonal skills and ability to work with demanding clients and subcontractors
- Fluency in written and spoken English
- Must have a valid Driver's License and a satisfactory driving record
- Independent work in a committed team
- Working in a growing, international company with a startup mentality
- Workplace in central location in Saarbrücken with good transport connections
- Open and friendly working atmosphere
- Flexible working time model with core working hours
- Company sports (Hansefit)
- Subsidy for parking space in the city center or public transport
- Job-Rad
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IT Service Manager
vor 2 Tagen
Bechtle Saarbrücken, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kunden und stellst die Qualität unsere Managed-Service-Leistungen sicher, indem du sie mit den jeweiligen Service Level Agreements (SLA) abgleichst. · Umsichtig steuerst du unsere Leistungs ...
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Manager Global Mobility Services
vor 4 Tagen
KPMG Saarbrücken, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer (w/m/d) · Job-Nr: 8828 · Standorte: Saarbrücken · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen ...
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Manager SAP/4HANA Service
vor 5 Tagen
KPMG Saarbrücken, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager SAP/4HANA Service & Instandhaltung (w/m/d) · Job-Nr: 280 · Standorte: Saarbrücken · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Be ...
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Manager Global Transfer Pricing Services
vor 4 Tagen
KPMG Saarbrücken, Deutschland Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Global Transfer Pricing Services (w/m/d) · Job-Nr: 762 · Standorte: Saarbrücken · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Bege ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Workwise Saarbrücken, Deutschland GanztagsDu fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement zur Anpassung unserer Anwendungen an die jeweiligen Kund:innenbedürfnisse und führst eigenverantwortlich individuelle Online-Schulungen durch · Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Self-Service-Angeb ...
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Service-Manager - Scib Málaga
vor 2 Tagen
Novacore Saarbrücken, Deutschland Freiberufler**WAS SIE TUN WERDEN** · **SCIB sucht einen Service Manager für unser Büro in Málaga.** · **WARUM SIE DIESE MÖGLICHKEIT IN BETRACHT ZIEHEN SOLLTEN** · **Santander Corporate & Investment Banking (SCIB)** ist die globale Abteilung von Santander, die einige der komplexesten und ansp ...
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Manager, Customer Service
vor 5 Tagen
FOX FACTORY GmbH Höhfröschen, Deutschland❮❯Manager, Customer Service (m/w/d)REDEFINING RIDE DYNAMICSFOX Produkte geben Dir das Selbstvertrauen, das Du brauchst, um an Deine Grenzen gehen zu können, ganz gleich wie viel Erfahrung Du schon hast. Seit mehr als 40 Jahren legt unser Team aus begeisterten Ingenieuren und prof ...
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Manager, Customer Service
vor 6 Tagen
FOX FACTORY GmbH Höhfröschen, DeutschlandFOX Produkte geben Dir das Selbstvertrauen, das Du brauchst, um an Deine Grenzen gehen zu können, ganz gleich wie viel Erfahrung Du schon hast. Seit mehr als 40 Jahren legt unser Team aus begeisterten Ingenieuren und professionellen Athleten ihr gesamtes Herzblut in die Entwicklu ...
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Manager, Customer Service
vor 5 Tagen
FOX FACTORY GmbH Höhfröschen, Deutschlandââ ̄Manager, Customer Service (m/w/d)REDEFINING RIDE DYNAMICSFOX Produkte geben Dir das Selbstvertrauen, das Du brauchst, um an Deine Grenzen gehen zu können, ganz gleich wie viel Erfahrung Du schon hast. Seit mehr als 40 Jahren legt unser Team aus begeisterten Ingenieuren und pr ...
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Customer Service Manager
vor 6 Tagen
TOPdesk GmbH Deutschland Zweibrücken, Deutschland GanztagsTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) . · Deine Umgebung · In deinem ...
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Senior Manager Customer Service Excellence Center
vor 2 Wochen
Villeroy & Boch Mettlach, Deutschland GanztagsShape & Create - And make it happen · Deine Aufgaben: · Digitale Roadmap: · Digitalisierung und KI im Global Customer Service führen und vorantreiben. · Projektleitung in Zusammenarbeit mit der Digital Unit, CRM, IT. · Excellence Touchpoints: · Identifikation der "Lücken" bei de ...
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Technical Sales Manager
vor 1 Woche
b+p Beratung und Personal Partnerschaftsgesellschaft Saarbrücken, Deutschland GanztagsÜber uns #vertrieb #familienunternehmen #saarland Technical Sales Manager (m/w/d) Unser Mandant ist ein wirtschaftlich gesundes, innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf der Herstellung und der Entwicklung von Sicherheitssensorik für Großmotoren. Das Familienunternehmen mit ...
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WINKELS Servicegesellschaft mbH Sankt Johann, Deutschland GanztagsWinkels ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Facility Management. Auf hohem Niveau erbringen wir unsere Leistungen gleichermaßen für öffentliche Verwaltungen als auch für private Unternehmen und Personen. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit eine/n · OB ...
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Account Manager Sicherheitstechnik m/w/d
vor 2 Tagen
SPIE Deutschland & Zentraleuropa Saarbrücken, Deutschland GanztagsEINLEITUNG · Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH · Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit üb ...
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Branch Manager
vor 1 Woche
Randstad Deutschland Saarbrücken, DeutschlandBranch Manager (m/w/d) Branch Manager (m/w/d) Saar-Pfalz Saar-Pfalz Job Details Zusammenfassung Randstad Deutschland Funktionen unserer Standorte Vollzeit unbefristet Referenznummer: 12749 Stellenanzeige teilen: Du suchst eine spannende Herausforderung, bei der Du Vertrieb und Fü ...
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Assistant Manager Tax
vor 2 Tagen
KPMG Saarbrücken, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahAssistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d) · Job-Nr: 143 · Standorte: Saarbrücken · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begei ...
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PW Geprolux
vor 3 Wochen
Paul Wurth / Paul Wurth Geprolux Saarbrücken, DeutschlandPW Geprolux – Project Manager (m/w/d) · Paul Wurth Geprolux ist ein Pionier im Management von großen Bauprojekten in Luxemburg. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Project Manager/in. · Ihre Ziele und Aufgabenbereichen für Bauprojekte in Luxemburg: · Im Bereich Bauwes ...
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Key-Account-Manager Homecare
vor 2 Wochen
HR Consulting Maria Herrmann Saarbrücken, Deutschland CDIHR Consulting Maria Herrmann ist auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Gesundheitswesen spezialisiert. · Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international agierendes Homecare-Unternehmen mit Schwerpunkt Sauerstoff/ Beatmung/ Babymonitoring. · Im Zuge des weiteren Wa ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
VSE NET GmbH Saarbrücken, DeutschlandDie VSE NET, eine Tochtergesellschaft der VSE AG und Teil der VSE-Gruppe, steht für Digitalisierung, Kompetenz und Nähe zum Kunden. Mit unseren Telekommunikationsdienstleistungen und Lösungen treiben wir die digitale Transformation voran und verbessern durch innovative Technolo ...
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Projektkoordinator Automotive
vor 3 Wochen
TRIGO GmbH & Co. KG Saarbrücken, DeutschlandHeadline · Die TRIGO Group hat sich seit der Gründung zu einem weltweit anerkannten Unternehmen entwickelt, welches mit über zehntausend Mitarbeitenden innovative Dienstleistungen im Qualitätsmanagement in den Bereichen Automotive, Luft- und Raumfahrt sowie für die Eisenbahn- ...
Field Services Manager - Saarbrücken, Deutschland - Greencells Group
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About us
As a constantly growing company, we are looking for committed employees to tackle our demanding projects. We are an international full-service provider for efficient, cost-effective, but above all sustainable large-scale solar power plants. We are the point of contact for companies, farmers, private investors and local authorities. Our offer ranges from advice, analysis, financing and planning to the complete construction and grid connection of the power plants. Our goal is to work together with you to make the world a bit greener by sustainably driving the energy transition forward with CO2-neutral planning and construction of large-scale solar power plants every day.
Our values - integrity, honesty, trust, understanding and mutual support - are firmly anchored in our daily thoughts and actions. Our flat hierarchies, as well as the open and friendly working atmosphere, support the integration of these values in all management levels. In addition, we also offer our employees other benefits depending on the location.
For our constantly growing, international team with a startup mentality, we are looking for reliable personalities in many different areas who enjoy being part of an intercultural team and who work independently and proactively.
Nutzer der Berufsbezeichnung Field Services Manager in Saarbrücken
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Khrystyna Timanovska
Junior Marketing assistant