Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Wochenstunden - Augsburg, Deutschland - AERB Personal GmbH

Beschreibung

Unser Kunde ist tätig in der Dienstleistung und wir suchen langfristig eine/n

Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Wochenstunden

zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
• sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• übertarifliche Entlohnung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
• Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken

Ihre Aufgaben:

• Bestandskundenbetreuung am Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsabwicklung
• Cross Selling
• Dokumentation der Kundenkommunikation im System
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen oder Reklamationen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service

Ihr Profil:

• Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Callcenter wünschenswert
• Kommunikative Fähigkeit
• Sicheres Auftreten am Telefon
• Organisationsfähigkeit und Stressresistenz
• Eine Bereitschaft für Schichtarbeit in Teilzeit
• Kundenkontakte nur im B2B Bereich

Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.

Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und an interessanten Projekten teilzunehmen. Flexible Arbeitszeiten runden unser Angebot ab. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und gerne Teil einer erfolgreichen Mannschaft werden möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer oder per E-Mail an oder per Post zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung so das wir uns persönlich kennenlernen.

Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal Team sehr gerne zur Verfügung.

AERB Personal GmbH Augsburg

Neuburger Straße 29

86167 Augsburg

Telefonnummer:

E-Mail:

Getreu unserem Motto "Der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz", sind wir Ihr Personaldienstleister, wenn es um Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung oderOn-Site-Management geht. Mit unserer Professionalität sowie guten Branchenkenntnissen (z.B. in Industrie, Chemie, Luftfracht, Logistik, Medizin, Gastronomie) erzielen wir nachhaltige und langfristige Einsätze. Unsere Erfahrung ist IHR Mehrwert.