- Du nimmst Supportanfragen unserer Bestandskunden zu unseren Softwarelösungen für Krankenhäuser entgegen
- Du kategorisierst, priorisierst und dokumentierst die Tickets
- Du führst Problem- und Datenbankanalysen durch
- Du bearbeitest und beantwortest die Anliegen unserer Anwender via Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff
- Du bereitest komplexe Fragestellungen auf und führst diese im Zusammenspiel mit deinen Kolleg*innen aus dem Produktmanagement und der Entwicklung einer Lösung zu
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder im 2nd-Level Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- Eine hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist bereit alle 6-8 Wochen die Rufbereitschaft zu übernehmen
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
- Onboarding- und Mentoring-Programm
- Gute Arbeitsatmosphäre & Starker Kollegenzusammenhalt
- Tätigkeit in einem Wachstumsmarkt an der Schnittstelle zwischen Medizin und IT
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Fahrradleasing sowie Zuschuss zum ÖPNV
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Ux-/ui-designer Klinische Anwendungen
vor 1 Tag
NEXUS AG Berlin, Deutschland**Wer wir sind**: · **Wir schaffen IT im Krankenhaus** · Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und me ...
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Ux-/ui-designer Klinische Anwendungen
vor 1 Tag
astraia software Berlin, Deutschland**Wer wir sind**: · **Wir schaffen IT im Krankenhaus** · Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und me ...
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Ux-/ui-designer Klinische Anwendungen
vor 3 Tagen
NEXUS Deutschland GmbH Berlin, Deutschland**Wer wir sind**: · **Wir schaffen IT im Krankenhaus** · Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und me ...
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Applikationsmanager für klinische Anwendungen
vor 8 Stunden
BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin Berlin, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Anwendungsbetreuung, Wartung und Weiterentwicklung von peripheren Applikationen im Ökosystem des KIS zur Unterstützung der Klinikabläufe · Aktive Nutzung von Demand Management, Incident und Problem Management sowie Change und Release Management nach ITIL · Übernah ...
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Privat: Patient Recruiter Berlin
vor 3 Tagen
kfgn | Site Operations & Services GmbH Berlin, DeutschlandDie kfgn / Pratia Germany führt seit 28 Jahren klinische Studien im Auftrag der forschenden Pharmaindustrie durch. Hochqualifizierte Teams mit langjähriger Erfahrung in der Durchführung klinischer Studien der Phasen II - IV arbeiten an deutschlandweit sechs Prüfzentren. · Unsere ...
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Logistiker Fachrichtung "warenwirtschaft"
vor 4 Tagen
Bruker Berlin, DeutschlandOverview: · Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lö ...
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Logistiker Fachrichtung "warenwirtschaft"
vor 4 Tagen
Bruker Berlin, DeutschlandÜberblick: · Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen L ...
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Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Berlin, DeutschlandReferenz-Nr. ZVI0833 · **Projektleiter/in (m/w/d) Vivantes Patienten-App (Digital Health)**: · Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen un ...
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Werkstudent in
vor 3 Tagen
Translationale Medizin und Pharmakologie Berlin, DeutschlandDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro. · Das Fraunh ...
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Biologisch-technische Assistenz
vor 18 Stunden
TissUse GmbH Berlin, Deutschland**Ihre Aufgaben** · - Unterstützung des Wissenschaftsteams bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Experimenten · - Vorbereitung der Zellkulturen zur Herstellung von Organmodellen für Versuche mit den HUMIMIC Chips · - Analyse der in den HUMIMIC Chips kulti ...
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Principal Data Scientist
vor 1 Woche
Bayer Berlin, Deutschland**Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...
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Klinische Kodierfachkraft
vor 5 Tagen
Park-Klinik Weißensee Berlin, Deutschland**Standort**:Park-Klinik Weißensee, Schönstraße 80, 13086 Berlin · **Umfang**:in Teilzeit · - oder Vollzeitbeschäftigung · **Eintrittstermin**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Ihr Profil**: · - möglichst abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Assistenzberuf · - Ausbild ...
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Study Nurse
vor 18 Stunden
kfgn | Site Operations & Services GmbH Berlin, DeutschlandDie kfgn / Pratia Germany führt seit 28 Jahren klinische Studien im Auftrag der forschenden Pharmaindustrie durch. Hochqualifizierte Teams mit langjähriger Erfahrung in der Durchführung klinischer Studien der Phasen II - IV arbeiten an deutschlandweit sechs Prüfzentren. · Unsere ...
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Mitarbeiter Versand
vor 1 Woche
Bruker Nano GmbH Berlin, Deutschland**Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von ...
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Field Clinical Specialist
vor 1 Woche
Edwards Lifesciences Services GmbH Berlin, DeutschlandDie Edwards SAPIEN Familie von Herzklappen werden über ein Verfahren namens Transkatheter-Aortenklappenersatz (TAVR) implantiert. · Dieses Verfahren ermöglicht die Platzierung und Implantierung zusammenlegbarer Herzklappen, die in einem Stent verankert sind und mit Hilfe eines Ba ...
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Direktor/in Medizinmanagement
vor 18 Stunden
Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Berlin, DeutschlandReferenz-Nr. ZVI1823 · **Direktor/in Medizinmanagement (m/w/d)**: · Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie ...
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Leitung Backoffice
vor 2 Tagen
Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Berlin, DeutschlandReferenz-Nr. VSG0104 · **Leitung Backoffice - klinische Textilversorgung (m/w/d)**: · Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Institu ...
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Medizininformatiker in
vor 5 Tagen
DRK Kliniken Berlin Berlin, DeutschlandDu möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Die DRK Kliniken Berlin haben mit einer nach dem aktuellen Stand der Technik neu aufgebauten zentralen IT-Infrastruktur die technischen Grundlagen dafür bereits geschaffen. Unser IT-Team ist für Klinik · - und Business-Softwarelösung ...
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Labor Berlin Berlin, DeutschlandIm Fachbereich Laboratoriumsmedizin, Standort Campus Virchow-Klinikum (CVK) besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Position als · Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik (MTLA / MTL) (m/w/d) · (Kennziffer: Lab.15424) · Labor Berlin wurde zum 1. Januar 2011 als ...
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National Veterinary Specialist Companion Animals
vor 18 Stunden
Zoetis Berlin, DeutschlandWir suchen für den Außendienstbereich der Zoetis Deutschland GmbH eine/n · **NATIONAL VETERINARY SPECIALIST COMPANION ANIMALS (m/w/d)**: · *** · **POSITIONSBESCHREIBUNG**: · Als National Veterinary Specialist (NVS) haben Sie die tiermedizinische Verantwortung für Teilbereiche uns ...
Fachinformatiker (m/w/d) Customer Support Klinische Anwendungen - Berlin, Deutschland - Meierhofer AG
Beschreibung
Unsere Standorte
Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams in Berlin, Hannover, Leipzig, München, Passau oder im Home Office
Dein zukünftiges Team
Unser Supportteam, bestehend aus IT-Spezialisten und Kolleg*innen aus dem Klinikumfeld sorgt täglich standort- und länderübergreifend für eine hohe Kundenzufriedenheit. Deine Stärke liegt darin, Lösungen herbeizuführen und Anwender verbindlich zu beraten. Diese Fähigkeit, gepaart mit einem sehr guten technischen Verständnis, kannst du bei uns in kollegialer Atmosphäre und in einem sinnstiftenden Umfeld einsetzen, das deine persönliche Weiterentwicklung unterstützt.
Das erwartet dich bei uns
Das sind deine Stärken & Skills
Was wir bieten
Etabliert. Wegweisend. Leistungsstark im Team.
Seit über 35 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als inhabergeführtes Unternehmen kennen wir unsere Kunden und beraten sie partnerschaftlich bei ihrem Weg in die Digitalisierung. Mit unseren rund 400 Mitarbeitenden unterstützen wir Menschen, deren Hauptaugenmerk darauf liegt, die Gesundheit von Patient*innen zu verbessern.
Dein persönlicher Einstieg in die Zukunft des Gesundheitswesen
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen deshalb alle Bewerbungen. Falls du Fragen hast, wende dich unter an unseren Senior Recruiter Annette Gautherie-Kampka. Wir sind gerne für dich da und freuen uns dich kennenzulernen
