Support Specialist - Harsewinkel, Deutschland - Arvato SE - Healthcare

Beschreibung

Spezialist Kundenbetreuung IT (m/w/x)
Wir suchen dich als Spezialist Kundenbetreuung IT (m/w/x) für unsere internationale Kundenbetreuung an unserem Logistikstandort in Harsewinkel. Are you on it? Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen.
Tages- und Projektgeschäft: Durch deine Expertise und Begeisterung wirst du zur fachlichen Anlaufstelle für den breit gefächerten und strategisch wichtigen Bereich Customer Service und bist als Teil des Teams neben dem Tagesgeschäft auch für spannende Projekte zuständig
Du unterstützt als Prozess- und SAP-Anwendungsexpert:in das operative Tagesgeschäft bei der Problemlösung sowie internationalen Implementierungs- und Roll-out Projekten
Testing und Dokumentation: Du bist für das Erstellen von Testszenarien sowie für deren Durchführung und Dokumentation zuständig, unterstützt den auf Pharma-Regularien basierenden Qualitätsmanagement-Prozess sowie bei System-und Prozessoptimierungen
Interne und externe Kommunikation: Du bildest die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen Qualitätsmanagement, Logistik, Transport, IT und Trade
Auch die Kommunikation mit unseren internationalen Kunden aus der (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie in englischer Sprache gehört zu deinen Aufgaben
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service
Großes Interesse innerhalb eines internationalen und dynamischen Umfelds zu agieren
Anwenderkenntnisse in SAP (Modul MM, SD & CRM) und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sei du selbst – auch beim Dress Code und arbeite mit moderner technischer Ausstattung in einer cloudbasierten IT-Umgebung
Deine persönliche Entwicklung ist auch uns wichtig: Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
Über uns - We're on it
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Mit unserem besonderen Spirit: We're on it
Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.
Beschäftigungsart: Befristet Zeitlich | Unternehmen: Arvato SE - Healthcare | Startdatum: 30.04.