Qualitäts- & Prozessmanager / Grundsatzthemen Firmenkunden (m/w/d) - Wiesbaden, Deutschland - R+V

Beschreibung

Aufgaben

Gestaltung und Optimierung der gegenwärtigen Innendienstprozesse in Zusammenarbeit mit Fachexperten des Firmenkundenbereich mit dem fortlaufenden Ziel einer größtmöglichen Standardisierung und Effizienzverbesserung

Erarbeitung von Lösungskonzepten und Entscheidungsvorlagen mit besonderem Fokus auf prozessnahe Themen

Koordination und Kommunikation zwischen den operativen Einheiten des Firmenkundenbereichs und den unternehmensweit relevanten Schnittstellen (bspw. Beitragseinzug, Konzernrecht, Risikomanagement aber auch den Prozesseinheiten über Firmenkunden hinaus.)

Übernimmt bei Bedarf temporär oder dauerhaft Sonderaufgaben im eigenen Arbeitsbereich (z.B. Projektarbeit).

Unterstützt bei der Bearbeitung und Klärung übergreifender Grundsatzfragestellungen des Bereiches (bspw. Themen mit Wirkung auf Strategie Firmenkunden, Nachhaltigkeitsaktivitäten Firmenkunden, Digitalisierung etc.)

Profil / Anforderungen

Ihre Basis ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften.

Sie bringen praktische Berufserfahrungen aus dem Bereich Prozesse oder dem operativen Geschäft (idealerweise aus dem Firmenkundengeschäft/Innendienst Versicherung) mit.

Sie besitzen die Fähigkeit komplexe Themen äußerst analysestark zu durchleuchten, verständlich aufzubereiten und überzeugend Handlungsempfehlungen zu formulieren.

Persönlich überzeugen Sie uns als kommunikationsstarker Teamplayer und zeigen Eigeninitiative in Ihrem Arbeitsbereich. Eine agile und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

Gestaltung und Optimierung der gegenwärtigen Innendienstprozesse in Zusammenarbeit mit Fachexperten des Firmenkundenbereich mit dem fortlaufenden Ziel einer größtmöglichen Standardisierung und Effizienzverbesserung

Erarbeitung von Lösungskonzepten und Entscheidungsvorlagen mit besonderem Fokus auf prozessnahe Themen

Koordination und Kommunikation zwischen den operativen Einheiten des Firmenkundenbereichs und den unternehmensweit relevanten Schnittstellen (bspw. Beitragseinzug, Konzernrecht, Risikomanagement aber auch den Prozesseinheiten über Firmenkunden hinaus.)

Übernimmt bei Bedarf temporär oder dauerhaft Sonderaufgaben im eigenen Arbeitsbereich (z.B. Projektarbeit).

Unterstützt bei der Bearbeitung und Klärung übergreifender Grundsatzfragestellungen des Bereiches (bspw. Themen mit Wirkung auf Strategie Firmenkunden, Nachhaltigkeitsaktivitäten Firmenkunden, Digitalisierung etc.)

Ihre Basis ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften.

Sie bringen praktische Berufserfahrungen aus dem Bereich Prozesse oder dem operativen Geschäft (idealerweise aus dem Firmenkundengeschäft/Innendienst Versicherung) mit.

Sie besitzen die Fähigkeit komplexe Themen äußerst analysestark zu durchleuchten, verständlich aufzubereiten und überzeugend Handlungsempfehlungen zu formulieren.

Persönlich überzeugen Sie uns als kommunikationsstarker Teamplayer und zeigen Eigeninitiative in Ihrem Arbeitsbereich. Eine agile und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG

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