Mitarbeiter/-in Wissensmanagement - München - Technische Universität München (TUM)

    Technische Universität München (TUM)
    Technische Universität München (TUM) München

    vor 1 Woche

    Beschreibung

    Mitarbeiter/-in Wissensmanagement & KI-gestützter Support (m/w/d)

    Die Technische Universität München (TUM) zählt zu den führenden Universitäten Europas und belegt international Spitzenränge und arbeitet an der Umsetzung des Leitbildes der "Digitalen Universität". Eine tragende Säule dabei ist das Campus-Management-Team innerhalb der Zentralen Informationstechnik (ZIT) der TUM. Diese ist verantwortlich für die systematische Betreuung und den langfristigen Betrieb der IT-Dienste des IT-Servicezentrums und des Campusmanagementsystems TUMonline.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams und zur Optimierung unseres Serviceangebots zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf zwei Jahre, in Teil- oder Vollzeit %, 32-40 h/Woche), Sie als engagierten und teamfähigen Mitarbeiter/-in Wissensmanagement & KI-gestützter Support (m/w/d).Ihr AufgabengebietPflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der TUMonline‐DokumentationInhaltliche Aufbereitung der Dokumentation als Wissensbasis für einen KI‐gestützten ChatbotUnterstützung beim Training und der laufenden Optimierung des Chatbots (z. B. Prompts, Testfälle, Relevanz‐ und Trefferquoten)Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen aus Support‐Tickets und typischen NutzeranfragenStrukturierung und Pflege von Wissensquellen sowie deren Verknüpfung mit Chatbot‐Inhalten und Support‐ProzessenAbstimmung und Zusammenarbeit mit bestehenden Initiativen, dem IT‐Team und weiteren relevanten Stakeholdern

    Ihr Anforderungsprofil:

    Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren StudiengangsBerufspraxis und Erfahrungen mit IT-Techniken und -SystemenSehr gutes Text- und Strukturierungsvermögen; sichere Erstellung nutzerfreundlicher AnleitungenGrundverständnis von LLM-/Chatbot-Systemen sowie deren inhaltlicher Pflege/QualitätssicherungWünschenswert: Erfahrungen mit KI-gestützten Tools (z.B. Auswertung von Chatbot-Antworten, einfaches Prompt-Design)Wünschenswert: Affinität zu Wissensmanagement-MethodenHohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte Denk- und HandlungsweiseSystematische und selbstständige ArbeitsweiseDeutschkenntnisse auf Level C1 erforderlich, Englischkenntnisse auf Niveau B2 wünschenswert

    Unser Angebot

    Arbeit in einer kleinen, fachlich gemischten Abteilung im innovativen Umfeld einer internationalen Spitzenuniversität mit Entsprechende Freiräume und kurze EntscheidungswegeEs besteht die Möglichkeit, entweder an unserem Hauptstandort im Herzen Münchens oder an einem unserer Standorte in Garching oder Freising zu arbeiten. Alle Standorte sind sehr gut mit dem öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) erreichbarVereinbarkeit von Beruf und Familie durch z.B. Kinderbetreuungsmöglichkeiten oder Ferienprogramme, geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Möglichkeit von Home OfficeUnterstützung individueller Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenAngenehmes und kollegiales ArbeitsklimaSport- und Gesundheitsangebote des Hochschulsports, Jobticket, BetriebsrenteAbwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit einem Mix aus vielfältigen Aufgaben

    Die Beschäftigung erfolgt mit entsprechender Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis E11 möglich. Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Die TUM strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an, Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt.Kontakt:Ihre Bewerbung senden Sie bitte bis spätestens an die Technische Universität München, Zentrale Informationstechnik, Arcisstraße 21, 80333 München, bzw. per E-Mail an . Eine verschlüsselte Übertragung ist nach Anfrage per S/MIME-Zertifikat möglich. Im Fall der schriftlichen Bewerbung bitten wir Sie, uns lediglich Kopien einzureichen, da wir Ihre Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Verfahrens nicht zurücksenden.Im Rahmen Ihrer Bewerbung um eine Stelle an der Technischen Universität München (TUM) übermitteln Sie personenbezogene Daten. Beachten Sie bitte hierzu unsere Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung. Durch die Übermittlung Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzhinweise der TUM zur Kenntnis genommen haben.Informieren Sie sich über uns: und

  • In der Firma arbeiten

    Mitarbeiter/-in Wissensmanagement

    Nur für registrierte Mitglieder

    Die Technische Universität München zählt zu den führenden Universitäten Europas. Wir arbeiten an der Umsetzung des Leitbildes der Digitalen Universität. · Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der TUMonline-Dokumentation · Inhaltliche Aufbereitung der Dokumentation als Wis ...

    München

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Wissensmanagement mit Schwerpunkt Medical Writing

    Nur für registrierte Mitglieder

    Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. · Hochschulstudium in Biologie, Medizin, Life Science oder einem vergleichbaren Studiengang · Erfahrung bei wissenschaftlichen Projekten ...

    Munich, Bavaria

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Wissensmanagement mit Schwerpunkt Medical Writing

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Wissensmanagement mit Schwerpunkt Medical Writing. · Sie verfassen und redigieren medizinisch-wissenschaftliche Texte für unsere Website sowie weitere interne und externe Kommunikationsmedien. · Besonders erwähnenswert sind die attraktive V ...

    München

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Wirtschaftsinformatiker als IT-Wissensmanager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Zur Verstärkung unseres aktuell ca. · 175 Mitarbeiter/innen umfassenden IT-Bereichs suchen wir an unserem Standort in · Landshut oder München ab sofort einen · IT-Wissensmanager (m/w/d) · ...

    Munich

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    IT-Wissensmanager - IT-Projektmanagement (m/w/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen einen IT-Wissensmanager für unseren Standort in Landshut oder München. Die Aufgaben umfassen IT-Wissensmanagement, Projektmanagement und Steuerung von Wissensprozessen. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    BIM-Spezialist (m/w/d) Hoch- und Ingenieurbau

    Nur für registrierte Mitglieder

    ZM-I ist ein unabhängiges, partnerschaftlich organisiertes Bauingenieurbüro für anspruchsvolle Projekte. Aus dem Standort München heraus ist die Gruppe kontinuierlich gewachsen und heute deutschlandweit tätig. Wir bieten Beratung, Planung, Prüfung und Begutachtung im Bereich des ...

    Munich

    vor 2 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    IT System Engineer KI

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Ihre Aufgaben:Aktive und fachlich kompetente Mitwirkung im Umfeld KI-DevOps sowie Sicherung des Betriebs der KI-InfrastrukturVerantwortung für Incidents, Changes und Releases sowie Mitarbeit im Problem M ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Technical Sales Expert – Tunable Diode Lasers

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Technical Sales Expert bei TOPTICA unterstützen Sie den Vertrieb durch technische Unterstützung. · Mitgestaltung und Pflege des Wissensmanagements im Bereich Tunable Lasers & Frequency Combs · Sichtbarmachen unserer Technologien nach außen: White Papers, Success Stories, Webi ...

    Munich, Bavaria

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Werkstudent:in Digital Learning

    Nur für registrierte Mitglieder

    Occhio zählt zu den führenden Premiummarken im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität. · Recherche und Evaluation digitaler Lernmedien, E-Learning-Tools und innovativer LernformateKoordination und Umsetzung neuer Online-Kurse auf unserer E-Learning-Plattform Moodle ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • Gute Medizin in Bayern braucht gemeinsames Engagement Wir suchen zum n chstm glichen Zeitpunkt einen Spezialisten – internen Onlinemedien fr den Bereich Kommunikation Politik und Marketing · Für gute Medizin in Bayern machen wir uns stark zusammen mit 63 ärztlichen Kreisverb nden ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    IT System Engineer KI

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen. · Aktive und fachlich kompetente Mitwirkung im Umfeld KI-DevOps sowie Sicherung des Betriebs der KI-Infrastruktur · Verantwortung für Incidents, Changes ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Operations Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir bei Montamo haben eine Mission: Das Handwerk revolutionieren und den Fachkräftemangel endgültig überwinden – in der wohl wichtigsten Transformation unserer Zeit: dem Shift zu 100 % erneuerbaren Energien. · Als Operations Manager bist du das operative Rückgrat eines Montamo-St ...

    Munich

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    BIM-Spezialist (m/w/d) Hoch- und Ingenieurbau

    Nur für registrierte Mitglieder

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n erfahrene:n BIM-Spezialisten (m/w/d) Hoch- und Ingenieurbau. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Leitung (m/w/d) Qualitäts- und Risikomanagement

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Das Thoraxzentrum Bezirk Unterfranken ist die einzige Fachklinik für Pneumologie, Thoraxchirurgie, pneumologische Onkologie, Tuberkulose und Schlafmedizin in Unterfranken. Die Klinik verfügt über 110 Betten im Akut– und AHB-Bereich und ist als offizielles Weaningzentrum mit 15 ...

    München

    vor 5 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Support Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit mit „Player-Coach“-Mentalität für den Kundenbetreuungsmanager. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Praktikant im Bereich Wissensmanagement Smart Vehicle Functions E2E

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Zu besetzen ab · Dein Arbeitsumfeld · Wir bei MAN Truck & Bus sind Teil eines starken internationalen Teams und einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Zusammen mit den Marken Scania, Volkswagen Truck & Bus und International ...

    München 90.000 € - 120.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 6 Stunden

  • In der Firma arbeiten

    Bid & Proposal Manager (m/w/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bid & Proposal Manager fuer unser hoch motiviertes Team! · Fuer den Standort in Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg und München suchen wir Deinen klugen Kopf. Du bist verantwortlich fuer die Bearbeitung nationaler und internationaler Angebote und Ausschreibungen. · ...

    Greater Munich Metropolitan Area

    vor 3 Wochen

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    ServiceNow HR Consultant

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung innovativer HR-Architekturen und entwickelst Konzepte zur HR-Digitalisierung. · Wir suchen nach erfahrenen ServiceNow-HR-Beratern (m/w/d) in München und Frankfurt. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Operations & Support Specialist (m/w/d) – Vollzeit

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen einen Operations und Support Specialist, der gerne lösungsorientiert arbeitet und den Kunden nicht nur hilft sondern wirklich weiterbringt. · ...

    Munich, Bavaria Ganztags

    vor 6 Tagen

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    HR Business Partner – Recruiting

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als HR Business Partner (m/w/d) mit Schwerpunkt Recruiting unterstützt du das operative Tagesgeschäft sowie strategische Personalthemen am Standort München. · ...

    Munich Ganztags

    vor 6 Tagen

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    Consultant Export Control

    Nur für registrierte Mitglieder

    wir suchen einen consultant export control mit abgeschlossenem studium in wirtschaftswissenschaften informatik ingenieurwesen oder einer entsprechenden ausbildung mit mindestens 3 jahren relevanter berufserfahrung z.b. im außenhandelinformatik- und sprichst sicher deutsch und eng ...

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    vor 1 Monat

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